La computadora portátil HP hstnn-q72 emite un pitido cuando se inicia y puede ingresar al sistema.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Recuerde si este fenómeno comenzó a ocurrir cuando realizó alguna operación especial, como si instaló un software especial de terceros o realizó cambios de hardware (como agregar nueva memoria). Si es así, puede intentar desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.

2. Si no recuerda si ha realizado operaciones especiales, configure el sistema en silencio y luego pruebe si el fenómeno aún existe. Si el sonido desaparece, es probable que sea causado por el sistema o el software. Si no necesita específicamente elementos de inicio aleatorios, se recomienda que intente desactivar todos los elementos y servicios de inicio. Método:

Haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en "Ejecutar", abra la configuración del sistema, deshabilite todo en "Elementos de inicio", luego oculte todos los servicios de Microsoft en "Servicios" y luego intente deshabilitarlos todos. él. Reinicie su computadora y pruebe nuevamente para ver si esto sucede.

3. Puede intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS después de guardar los datos. El método es el siguiente:

Portátil de inicio: cuando encienda la computadora, haga clic en F10 continuamente. para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar los valores predeterminados de configuración (sí) y luego seleccione Salir (salir guardando cambios) sí, puede guardar y salir.

Cuaderno comercial: después de iniciar, puede hacer clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS, seleccionar Restaurar valores predeterminados en archivo, hacer clic en Sí y luego seleccionar Guardar cambios y salir para guardar y salir.

4. Si se puede quitar la batería en la parte posterior de la máquina, también puede intentar descargar la electricidad estática en la computadora portátil. El método es el siguiente: Después de apagar la computadora, retire la batería. , adaptador de corriente y otros dispositivos externos (como un mouse USB). Quítelo, déjelo reposar durante una hora, luego conecte la batería o el adaptador de corriente e intente encenderlo.

5. Si el sonido sigue ahí después de silenciarlo, y el sonido sigue ahí después de realizar las operaciones anteriores, entonces probablemente el sonido sea causado por el hardware de la máquina. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para que lo ayude a verificar de dónde proviene el sonido y manejarlo.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior le resulte útil. tú.