Las opciones integradas del dispositivo en la BIOS de la computadora HP están en gris, Bluetooth está en gris y no se puede usar la conexión inalámbrica. ¿Cuál es el problema? ¿Cómo restaurar el acceso inalámbrico a Internet?
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Verifique y confirme si esta computadora portátil proporciona una tarjeta de red inalámbrica integrada y reconocimiento de hardware Bluetooth. Si ha utilizado estos dos hardware antes o ha confirmado que están configurados. verifique nuevamente Al iniciar y presionar F10 para ingresar al BIOS, asegúrese de seleccionar la cuenta de administrador para iniciar sesión. Puede optar por ingresar a la opción de opciones integradas del dispositivo, verificar la tarjeta de red inalámbrica y la configuración de Bluetooth, presione. F10 y seleccione sí para guardar, salir e intentar nuevamente.
La tarjeta de red inalámbrica de esta computadora portátil usa el mismo interruptor que Bluetooth. Si el BIOS ha seleccionado el estado habilitado, verifique si la luz indicadora del interruptor de la tarjeta de red inalámbrica en la esquina superior derecha del teclado está encendida. blanco Si la luz indicadora es amarilla o si el estado naranja apagado no se puede encender, intente primero la operación de descarga electrostática. La acumulación de electricidad estática también afectará el funcionamiento normal del interruptor de hardware de la tarjeta de red inalámbrica. Retire la computadora portátil y conecte otros dispositivos externos (si tiene una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica) y apáguela. Si se agrega otro hardware, como memoria, a la computadora portátil, también es necesario retirarlo. Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego encienda la alimentación y compruebe si el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica puede volver a su visualización y uso normales.
Si eso aún no funciona, use win+R para abrir la columna ejecutar, ingrese las letras devmgmt.msc, abra el administrador de dispositivos y verifique el tipo específico de dispositivo de hardware de tarjeta de red inalámbrica en Adaptador de red Los tipos comunes de hardware de tarjetas de red inalámbrica de HP son Intel, broadcom, atheros, realtek, ralink, vaya al sitio web oficial de HP para encontrar el controlador de tarjeta de red inalámbrica correspondiente, descárguelo, reinstálelo y vuelva a intentarlo.
El sitio web oficial de HP proporciona el controlador. Abra la URL de descarga de la siguiente manera y seleccione el sistema operativo actualmente en ejecución o busque el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente para descargarlo e instalarlo.
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