¿Por qué mi teléfono se apagó repentinamente?
1. Compruebe si la batería del teléfono es suficiente.
Mantén tu teléfono completamente cargado. La batería baja provocará el apagado automático. Se recomienda cargar a tiempo cuando a la batería le quede aproximadamente un 20%.
2. Compruebe si el botón de encendido y el botón de volumen se tocaron accidentalmente.
Si el botón de encendido y el botón de volumen quedan atascados en la funda protectora o apretados en el bolsillo durante más de 12 segundos, es posible que el teléfono se reinicie. Tenga cuidado de no apretar los botones.
3. Verifique la configuración del teléfono
Vaya a Configuración - Rápido y Asistencia - Tareas programadas - Encendido y apagado programado y verifique si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
4. Compruebe si el teléfono se encuentra en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, se activará la función de protección de baja o alta temperatura del teléfono móvil, lo que provocará que se apague o reinicie automáticamente. Intente mantener su teléfono entre 0 ℃ y 35 ℃.
5. Desinstale el software incompatible.
Si instalas software a través de una tienda que no es de aplicaciones, tu teléfono puede apagarse o reiniciarse debido a incompatibilidad. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación e intentarlo después de desinstalar el software.
6. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente.
Se recomienda utilizar I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
7. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones en su teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software. Si hay sugerencias de datos importantes, puede hacer una copia de seguridad de ellas con anticipación;
8. Reparar el sistema
Ingrese al "Modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - Ingrese "Actualización de red, última versión", haga clic en "Aceptar" (se recomienda conectar el cargador): conéctese al WiFi disponible, después de detectar el paquete de actualización, haga clic en "Descargar e instalar" para actualizar el sistema del teléfono móvil.
Cómo ingresar al modo de reparación del sistema:
2065438 Modelos lanzados antes de septiembre de 2007 (modelos anteriores a X20): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" en el estado de apagado " Ingrese al modo de recuperación;
Modelos lanzados después de septiembre de 2017 y modelos nuevos lanzados posteriormente (X20 y posteriores): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" para ingresar al modo de inicio rápido y luego a la selección de menú. para ingresar al modo de recuperación. Seleccione: Instalar el software del sistema, luego seleccione: Actualizar la última versión a través de Internet;
NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón de la rueda superior durante 1,5 segundos en el estado de apagado, luego presione y mantenga presionado el botón de subir volumen para ingresar al modo de inicio rápido. Presione la tecla Bajar volumen para pasar a "Ingresar a recuperación" y presione la tecla Encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación.
9. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio Para realizar la prueba, siga la cuenta oficial de WeChat "vivo" o "servicio al cliente vivo" para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba. antes de ir para evitar perder su valioso tiempo, un viaje en vano.