¿Por qué mi teléfono Samsung no se enciende y aún tiene energía?

Hay muchos factores que hacen que el teléfono no se encienda, como software descargado de terceros, motivos del sistema, falla de la batería, etc. Se recomienda que:

1. Compruebe si la carga de la batería es demasiado baja, lo que provocará: Conecte el teléfono al cargador original por un tiempo y luego intente encenderlo.

2. Las baterías de algunas máquinas son extraíbles, por lo que se recomienda reinstalar la batería y encender la máquina nuevamente. Si no funciona, reemplácela con otra batería original.

3. Si la pantalla se congela o no se puede ingresar a la interfaz del sistema después del inicio, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 8 a 10 segundos para reiniciar la máquina. Si hay una batería incorporada, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung y dejar que un ingeniero profesional le ayude a detectarlo.