Cuando la cámara integrada de la computadora portátil Dell está encendida, la luz indicadora está encendida, pero aparece un símbolo de candado en el medio de la pantalla negra.

Hola

Analicemos primero el problema:

Punto 1, tal vez la memoria o la tarjeta gráfica esté suelta

Punto 2, tal vez eres tú Tu disco duro está roto

A las 3 en punto, la razón más probable es que tu módulo de memoria está roto. Puedes averiguarlo tomando prestado el módulo de memoria de un amigo y probándolo.

Si hay un problema que no se puede leer al instalar el sistema, puede haber un problema con su unidad óptica.

También encontré un problema de este tipo, es decir, después de encender mi computadora, ni siquiera puedo ingresar a WINDOWS y se apaga justo después de iniciar. Eso se debe a que mi módulo de memoria está roto y. mi placa base está rota. Los dos pequeños chips de la computadora están quemados.

Puedes llamar a la línea directa de servicio posventa de Dell para realizar consultas: 800-858-2969 desde un teléfono fijo; teléfono

Se proporciona el sitio web de consulta del centro de reparación de Dell: www.dell.com.cn/cis Después de ingresar, seleccione el departamento de posventa que más le convenga