¿Qué debo hacer si falla parte de la pantalla táctil de mi teléfono móvil?
1 Si la temperatura ambiente de su teléfono móvil es demasiado baja, la pantalla táctil puede fallar. , que se ve afectado por la pantalla La influencia de las características físicas del propio equipo. Se recomienda que intente mantener su teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ -35 ℃.
2. Mantenga presionado el botón "encendido" durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y llevar el comprobante de compra correspondiente al Centro de servicio al cliente de Huawei para realizar pruebas. .
Recordatorio: en la versión EMUI 11.0, la forma de forzar el reinicio del teléfono es mantener presionadas la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante más de 10 segundos.