¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono móvil y hay Alipay en él?
Alipay solo puede iniciar sesión en un teléfono móvil, por lo que incluso si el teléfono se pierde, no tienes que preocuparte demasiado. Solo necesitas iniciar sesión en tu Alipay con el móvil de una persona de confianza. teléfono y retire todo el dinero que contiene. Desvincule su tarjeta bancaria y es mejor no volver a utilizar esta cuenta Alipay. Si aún deseas utilizarlo, cambia el número de teléfono móvil y la contraseña.
Llame a la línea directa de servicio del operador de telefonía móvil para informar la pérdida del número de teléfono móvil y llame a la línea directa de atención al cliente del banco, Alipay o el proveedor de servicios correspondiente para solicitar la congelación temporal de la cuenta. . También puede informar primero la pérdida de su cuenta Alipay en su computadora y luego cancelar el informe de pérdida y continuar usándola después de comprar un nuevo teléfono móvil.
Pasos para desvincular una tarjeta bancaria con Alipay:
1. Abra la aplicación Alipay y haga clic en "Mi"
2. Haga clic en "Tarjeta bancaria" para ingresar. la página
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3. Haga clic en el icono "Configuración" en la esquina superior derecha
4. Ingrese a la página de configuración y haga clic en "Desvincular"
5. La barra de menú aparece a continuación y haga clic en "Aceptar" Desvincular".
6. Ingrese la contraseña de pago para completar la desvinculación.
Información ampliada:
Pasos para cambiar la contraseña de pago de Alipay:
1. Inicie sesión en su cuenta de Alipay y haga clic en "Configuración de cuenta"
2. Ingrese a la página "Configuración de cuenta", busque el móvil vinculado. número de teléfono y haga clic en "Modificar"
3. Ingresar Para un nuevo número de teléfono móvil, haga clic en "Obtener código de verificación", ingrese el código de verificación y haga clic en "Aceptar"
4. Haga clic en "Modificar ahora" en la fila "Verificar contraseña de pago"
5, ingrese a la página "Verificar contraseña de pago", ingrese la "Contraseña de pago" y haga clic en "Siguiente"