Soy usuario de China Unicom en la ciudad de Leshan, provincia de Sichuan. Me gustaría preguntar: ¿por qué no puedo cambiar mi plan de telefonía móvil?

Según la información que proporcionaste, si el cambio de paquete falla, no se puede descartar que existan ciertas condiciones. Si tu cambio de paquete 4G falla, suele haber las siguientes razones:

1. Tu teléfono móvil ya está en mora y no se permiten cambios.

2. en el paquete del mes actual

3. Su teléfono móvil se encuentra en un estado de servicio anormal, como apagado, informe de pérdida, etc., o es un usuario de la lista negra

4. desde el último día del mes hasta el comienzo del mes, puede afectar su uso del negocio de cambio de paquete;

5. Usuarios con restricciones del plan de contrato;

6. que hacen que sea imposible de manejar;

Si no se encuentra en la situación anterior, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número para averiguarlo.

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