¿Por qué no se puede cargar mi teléfono? ¿Existe alguna forma inteligente de resolver el problema?

Si el teléfono vivo no se puede cargar, puede consultar los siguientes métodos:

?1 Utilice cargadores y cables de datos estándar para cargar, cargadores y cables de datos no estándar. puede ser incompatible con el teléfono móvil, lo que provocará la imposibilidad de cargar. Se recomienda reemplazar el cargador estándar y el cable de datos para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. ;

2. Si el teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o se apaga automáticamente debido a que la batería está baja y la batería está demasiado descargada, se recomienda cargarlo durante 30 minutos. antes de volver a comprobarlo;

3. Afectado por la temperatura ambiente, las bajas temperaturas pueden afectar la carga. Se recomienda que cuando cargue en un ambiente con una temperatura entre 0 ℃ ~ 35 ℃, pueda colocar el teléfono móvil. en un ambiente interior con una temperatura adecuada durante un tiempo y luego recárguelo y verifique;

4. Vuelva a insertar el cable de datos en el puerto del teléfono móvil, asegúrese de que el cable de datos esté completo. póngase en contacto con el puerto de carga y puede cambiar el enchufe de carga antes de cargar;

5. Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. Si este fenómeno o el método anterior no se pueden resolver, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil, su cargador y su recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. La dirección del centro de servicio y la información de contacto pueden. se puede encontrar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de sucursal Haga clic para ver todo, seleccione la provincia o ciudad, para consultar sobre el centro de servicio al cliente local más cercano.