¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono móvil de repente se pone blanca y negra?
Si la pantalla del teléfono se vuelve blanca y negra, se recomienda solucionar el problema mediante los siguientes métodos:
1. Verifique si el tiempo de suspensión/desactivación para un uso saludable del teléfono es. activado
Si configura el tiempo de suspensión/desactivación para un uso saludable del teléfono, los íconos de aplicaciones no disponibles se volverán grises después de alcanzar el tiempo limitado.
Cómo apagar: Vaya a configuración gt; use su teléfono de manera saludable gt; tiempo de suspensión/tiempo de desactivación, verifique si el interruptor está encendido. Después de activar esta configuración, cuando el teléfono alcance el tiempo de suspensión/desactivación establecido, la pantalla se pondrá en blanco y negro.
2. Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema, intente restaurar todas las configuraciones en el teléfono.
Esta operación restaura principalmente la configuración de red, la contraseña de la pantalla de bloqueo, el diseño del escritorio, etc. Si el teléfono admite huellas dactilares o rostros, la información de huellas dactilares y rostros también se restaurará, y otros tipos de datos o archivos no se restaurarán. eliminado. Tampoco se restaurarán la búsqueda de dispositivos, usuarios y cuentas, administrador de dispositivos, configuración de aplicaciones, etc.
Ingrese a Configuración > Sistema y actualizaciones > Restablecer, haga clic en Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla para restaurar.
3. Si el problema persiste, se recomienda acudir al centro de servicio para su prueba y procesamiento.
Busque la aplicación preestablecida: Mi aplicación Huawei/Aplicación de servicio, ábrala e ingrese a la página de servicio, haga clic en Servicio rápido> cuando vaya a la tienda para realizar la reparación, puede consultar el centro de servicio cercano. Se recomienda que antes de ir al centro de servicio, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat se hacen una copia de seguridad por separado), llame al centro de servicio con anticipación para confirmar la hora, para que para no perder el tiempo~