¿Por qué la computadora HP que compré sigue consumiendo energía incluso cuando está apagada? ¿Cómo solucionarlo?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

1. Este problema ocurre generalmente porque la computadora portátil tiene activada la función Wake on LAN (WoL).

a. apagarse por completo después del apagado. Solo presionar el botón de encendido puede reactivar la computadora después de un apagado completo. En este estado, el consumo de energía de la computadora será inferior a 50 mW.

b. Cuando la función Wake-on-LAN está habilitada, el sistema debe seguir alimentando la tarjeta de red y las unidades de administración relacionadas después de apagarse para garantizar que la función Wake-up se implemente normalmente.

Por lo tanto, cuando la función Wake-on-LAN está activada, es normal que el portátil siga consumiendo una gran cantidad de energía después de apagarlo.

2. Puede desactivar la prueba de activación de red en Administrador de dispositivos->Propiedades de tarjeta de red->Avanzado->apagar Wake-On-Lan (Activado=activar activación de red; Desactivado= desactivar la activación de red)

Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarlo!