¿Cómo promocionar marcas desconocidas?
Existen no menos de cien tipos de técnicas comerciales. En los últimos diecisiete años, he leído todo lo posible sobre toda la información comercial en libros, periódicos y revistas, y he probado las técnicas una por una. uno que creo que es razonable. Al igual que con el sofrito, cada vendedor debe elegir la técnica que crea que es mejor y que tiene mejores resultados comprobados.
Algunas técnicas de cierre populares se remontan al siglo XIX. Por ejemplo, existe una técnica de cierre llamada "cachorro", que consiste en dejar que el cliente potencial pruebe su producto o servicio primero hasta que no pueda soltarlo (al igual que no puede soltar al cachorro de la tienda de mascotas). ), y finalmente decidió conservar el producto.
Existe una técnica de cierre llamada “Ben Franklin”. Es decir, le pides al cliente que dibuje una línea en un cuaderno y que escriba en una columna los motivos por los que está contento de comprar, y luego escriba las razones por las que no están contentos de comprar en una columna. Escriba en otra columna.
Existe una técnica de cierre llamada “ángulo agudo” que permite convertir las objeciones en motivos de compra. Por ejemplo, futuro cliente: "No puedo pagar el costo mensual". Vendedor: "Si podemos repartir este dinero durante un período de pago más largo y reducir el costo mensual, ¿lo aceptará?" También existen diferentes combinaciones de técnicas de cierre como "aléjate", "para llevar" y "sólo hoy". Como profesional, tienes que ser un vendedor que no presione demasiado a la gente, o incluso que no tenga presión alguna. No debe tener ninguna intención de manipular las palabras y acciones de otras personas en detrimento del mantenimiento de las ventas. El frágil sentido de confianza que subyace a las relaciones.
Debe ser sincero, directo y basado en evidencia en sus tratos con futuros clientes, y nunca utilizar subterfugios para hacer que los clientes se sientan obligados a hacer cosas que van en contra de sus mejores intereses. Nunca intente manipular a futuros clientes de ninguna manera.
Hay diez formas que se hacen eco de los principios anteriores para guiar la conversación de ventas hacia una conclusión que sea beneficiosa para usted y mantenga la calidad de la relación en el futuro. Con mis diecisiete años de experiencia en ventas, le aseguro que estos diez métodos de cierre definitivamente ayudarán en su carrera de ventas a lo largo de su vida.
1. Método de transacción "Quiero pensarlo"
Después de proponer la transacción, algunos clientes definitivamente tomarán la decisión de posponer la compra, porque todos los clientes conocen estas técnicas. . Seguramente dirán a menudo cosas como "lo pensaré", "lo vamos a dejar en suspenso", "no vamos a tomar una decisión repentina", "déjame pensarlo".
Si realmente escuchas a tu cliente decir algo como esto, déjame decirte que este cliente ya es tuyo. Si has dominado esta habilidad.
Puedes decir: "Sr./Sra. Fulano de Tal, obviamente no dirá que quiere considerarlo a menos que esté realmente interesado en nuestro producto, ¿verdad?" , debes recordar dejar tiempo para que tus clientes reaccionen, porque sus reacciones suelen jugar un gran papel de apoyo en tu siguiente frase.
Por lo general, dirán: "Tiene razón, estamos realmente interesados y lo consideraremos". A continuación, debe confirmar que realmente lo considerarán: "Sr./Sra. So- y así, ya que si está realmente interesado, entonces puedo asumir que considerará seriamente nuestro producto, ¿verdad?" Tenga en cuenta que la palabra "considerar" debe decirse lentamente y en un tono enfático.
¿Qué dirán? Como parece que te vas, no te preocupes, te contestarán. En ese momento, debería decirle: "Señor Fulano de tal, ¿está diciendo esto para ahuyentarme? Quiero decir, ¡no está simplemente tratando de evitarme cuando dice que quiere pensar en ello!".
Cuando dices esto, tienes que demostrar que entiendes lo que están tratando de hacer, y después de que reaccionen, tienes que resolverlo y darles un empujón más fuerte. Puede preguntarle: "Señor Fulano de tal, ¿qué me perdí o no le expliqué claramente que le hizo decir que quiere pensar en ello? ¿Es la imagen de mi empresa?"
Más tarde Puedes poner muchos ejemplos en la media pregunta, ya que esto te permitirá analizar los beneficios que les puedes aportar. Hasta el final, usted le pregunta: "Señor Fulano de tal, para ser serio, ¿es posible que sea una cuestión de dinero?". Si la otra parte determina que realmente es una cuestión de dinero, usted ha roto el " Lo pensaré" ley. .
En este momento, si puedes manejarlo bien, puedes hacer negocios, por lo que debes manejarlo bien. Pregúntele al cliente si hay algo más de lo que no esté seguro además del dinero.
Antes de pasar al siguiente paso en el trading, asegúrese de haber superado realmente el último obstáculo.
Pero si el cliente no está seguro de si realmente quiere comprarlo, no se apresure a cerrar la transacción por cuestiones de dinero, incluso si es una decisión monetaria acertada para el cliente. Si no quieren comprarlo, ¿por qué les importa cuánto vale?
2. Método de cierre "Genial, el dinero es mi problema favorito"
Me pregunto si alguna vez has escuchado "Ah, el precio es más alto de lo que esperaba" en tu experiencia de ventas ". Es demasiado alto", "Nunca pensé que habría un precio tan alto", etc.
En mis diecisiete años de carrera en ventas, he escuchado esto no menos de 100.000 veces, pero afortunadamente aprendí a superar este obstáculo muy temprano, por lo que mi desempeño es siempre el número uno en la empresa. . Ahora se lo daré a todos.
El primer paso en este método de cierre es determinar la diferencia entre el precio de su producto y el precio esperado de su cliente objetivo. Ahora supongamos que el producto que vende es una impresora de alta velocidad con un precio de 10.000 yuanes y que el precio esperado de su cliente objetivo es de 8.000 yuanes. En este momento, debe calcular que la diferencia de precio entre ustedes es de 2.000 yuanes.
Pero desafortunadamente, cuando nuestros vendedores se encuentran con el problema de que "el precio es demasiado alto", suelen mirar la inversión completa. Este es realmente un gran problema.
De hecho, una vez determinada la diferencia de precio, la cuestión monetaria ya no son 10.000 yuanes, sino 2.000 yuanes, porque sus clientes nunca obtendrán su producto o servicio a cambio de nada.
Ahora le dice a su cliente objetivo: "Sr. Fulano de Tal, en base a esto, la diferencia de precios entre nosotros debería ser de dos mil yuanes, ¿verdad? Ahora, creo que debemos tener cuidado. Aborde este problema desde la perspectiva del cliente”.
Suponemos que la vida útil normal de esta impresora de alta velocidad es de cinco años. Lleve su microcomputadora a su cliente objetivo y dígale: "Señor fulano de tal, la vida útil de nuestra impresora es de cinco años. Ya lo ha determinado, ¿verdad?"
"Muy bien , ahora dividimos dos mil yuanes entre cinco años, entonces la inversión anual de su empresa es de 400 yuanes, ¿verdad?" "Muy bien, su empresa debería poder utilizar la impresora durante cincuenta semanas al año, ¿verdad? cuatrocientos yuanes por cincuenta semanas, la inversión de su empresa debería ser de ocho yuanes por semana, ¿verdad?”
Ahora dice: “Señor Fulano de Tal, conozco su empresa. Las horas de trabajo son muy largas. y a menudo trabajas horas extras, así que supongo que es razonable usar esta impresora seis días a la semana, ¿verdad? ¿Puedes dividir ocho dólares entre seis? "¿Es un dólar y tres?", recuerda esta respuesta y déjale saber a tu cliente. decirle, porque al final su cliente sentirá que es ridículo discutir con usted por un dólar y treinta centavos al día.
Sonríes y le dices a tu cliente: "Señor fulano de tal, ¿cree que vamos a permitir que este céntimos y treinta céntimos al día impida que su empresa obtenga beneficios y aumente la producción? obstaculizar este exceso de velocidad, ¿la máquina de impresión le brinda capacidades de expansión? "Él respondió que no lo sabía.
Le vuelves a preguntar: "Señor fulano de tal, también quiero hacerle una pregunta. Esta impresora de alta velocidad tiene funciones completas y tiene la ventaja de ahorrar tiempo. Ya hemos hablado sobre sus ventajas. Esta máquina debería generar más ganancias para su empresa en un día que un trabajador con salario mínimo en una hora, ¿verdad?"
Su cliente responderá: "Sí, creo que sí. ." Porque si no fuera por su conciencia, no tenía otra opción de respuesta. ¿Estás pensando: "Vaya, realmente es así de simple". ¿Por qué no puede ser así de simple?
Creo que puedo confirmar que, como vendedor, el dinero es siempre el problema más común que encontrará. En este caso, también podría aplicar esta habilidad a su trabajo y comunicarse con sus colegas y socios. Practiquen juntos, memoricen cada oración, escriban el número y luego úsenlo.
Estoy seguro de que tus cifras de ventas aumentarán a un ritmo alarmante. Si utilizas este método de cierre y aún así no funciona, no perjudicará tu rendimiento, pero no lo hagas. aprenderlos y usarlos, entonces es un gran problema.
Fíjese el objetivo de utilizar este y otros métodos de cierre diez veces cada uno y, por supuesto, haga todo lo posible para correr cada vez que lo utilice. Algo lograrás.
Pruebe cada método final diez veces y ganará mucho. Si lo intenta diez veces más, pronto tendrá su villa de lujo y conducirá un Mercedes-Benz 6.0 para promocionar.
3. Método de negociación de "recesión"
Hoy en día, muchas personas viven con miedo. Algunas personas se consideran optimistas, otras son intransigentes, pero la mayoría de las personas son consideradas optimistas y. Algunos intransigentes oscilan entre la izquierda y la derecha. No hay duda de que la actitud de los medios de comunicación de informar malas noticias en lugar de buenas ha dejado a miles de personas influyentes con miedo a tomar decisiones.
Debido a que muchos de nosotros oscilamos entre el miedo y el optimismo en este momento, incluso en este momento, puedes tomar una decisión que desatará tu energía. Éste es el propósito del método del acuerdo de recesión. El siguiente es el método final que se aplica a la gente común.
Señor Fulano de tal, hace muchos años aprendí una verdad: los hábitos de compra de las personas exitosas son los siguientes: comprar cuando otros venden y vender cuando otros compran. Últimamente se ha hablado mucho de la crisis del mercado, y en nuestra empresa hemos decidido no dejar que la crisis nos moleste, ¿y sabes por qué? (Deje tiempo para que los clientes le pregunten por qué)
Luego responda: "Porque las personas que hoy son muy ricas construyeron las bases de su éxito durante la recesión. Vieron oportunidades a largo plazo en lugar de oportunidades a corto plazo". Desafío, para que tomen una decisión de compra y tengan éxito, por supuesto que están dispuestos a tomar una decisión. Sr. Fulano de tal, usted tiene la misma oportunidad hoy y está dispuesto a tomar la misma decisión, ¿verdad? /p>
Este método de transacción es el mejor. Lo importante es hacer un uso flexible de técnicas predefinidas.
El primer paso es presentarlo de antemano como una persona exitosa, y una persona exitosa no permitirá que la crisis económica se convierta en un factor que le preocupe a él o a su empresa. El segundo paso es presentarlo como un ganador que siempre toma decisiones acertadas. El tercer paso es considerar su decisión de compra como la elección correcta. De hecho, siempre que el marco previo se utilice de forma adecuada y adecuada, podrá completar sus ventas como desee en muchas situaciones de ventas.
4. Método de cierre "sin presupuesto"
Durante la crisis económica, todos los vendedores definitivamente escucharán este motivo cuando visiten empresas o agencias gubernamentales. Este método de cierre se utiliza cuando te reúnes con el presidente o ejecutivo de primer nivel de la empresa. Cuando escuches que tu producto o servicio no está en su presupuesto, dile en un tono sincero: “¡No! Entonces me pondré en contacto contigo. más tarde”.
No se detenga en este punto, pero la forma de proceder depende de si está haciendo negocios con una organización con o sin fines de lucro. Echemos un vistazo al método aplicable. Para los métodos generales de la empresa:
"Sr. Fulano de Tal, puedo entender esto perfectamente. Una empresa bien administrada necesita preparar un presupuesto cuidadosamente. El presupuesto es una herramienta importante para ayudar a la empresa a lograr sus objetivos". objetivos, pero la herramienta en sí es flexible, ¿verdad? Como alto ejecutivo, usted debe tener la autoridad para usar su presupuesto de manera flexible para el beneficio financiero de la empresa y su competitividad futura, ¿verdad? (Dé tiempo para que sus clientes respondan). ) p>
“Lo que estamos discutiendo aquí es un sistema que puede hacer que su empresa sea competitiva de manera inmediata y continua. Dígame, Sr. Fulano de Tal, si hoy existe un producto, ¿qué efecto tendrá? ¿La competitividad y los beneficios a largo plazo de su empresa? Todos son útiles. Como tomador de decisiones empresariales, ¿dejará que el presupuesto lo controle a usted o controlará usted el presupuesto?
Sobre el enfoque de las empresas sin fines de lucro. y unidades gubernamentales: "Conozco todas las administraciones. Las buenas organizaciones controlan sus finanzas con presupuestos precisos, por lo que sé que su oficina (agencia, agencia) cambiará rápidamente con las necesidades del público. ¿Es esto cierto? ” p>
Después de que el cliente reaccionó, continuó: "Esto significa que, como presidente de una organización tan eficiente, debe poder utilizar su presupuesto de manera flexible en lugar de ceñirse a las regulaciones. De lo contrario, ¿cómo puede su gente pasar rápidamente? a través de usted?" ¿Qué pasa con las organizaciones que se benefician de nuevos desarrollos y tecnologías? ”
“Entonces, usted, como presidente, debe tener la flexibilidad de utilizar el presupuesto para que la organización pueda cumplir con sus responsabilidades”“De qué estamos hablando Aquí hay una capacidad de ahorro de costos inmediato y continuo (llamar la atención, aumentar la seguridad y la comodidad de los visitantes, cualquier beneficio), dígame, Sr. Fulano de Tal, en estas condiciones, ¿su presupuesto es flexible o rígido? reglas ”
5. Método de cierre de Powell
En nuestra sociedad, siempre hay personas que postergan y dudan en hacer las cosas, pero creen claramente que la calidad de nuestros productos y Los servicios son muy buenos, además creen que será de gran ayuda para su negocio si se toma la decisión de compra.
Pero simplemente dudan a la hora de tomar una decisión de compra.
Siempre tienen miedo de los lobos delante y los tigres detrás. Para ellos, el factor que domina su toma de decisiones no son los beneficios de la compra, sino los contratiempos que deberían surgir. Es este "en caso de error" lo que les impide asumir la responsabilidad de realizar la compra correcta. Para dichos clientes, podemos utilizar el método de transacción "Powell".
Puede decirle: "Señor Fulano de Tal", dijo el Secretario de Estado de los EE. UU., Powell, retrasar una decisión desperdicia más dinero y tiempo del pueblo, las empresas y el gobierno estadounidenses que tomar la decisión equivocada. decisión, y hoy es una decisión que se está discutiendo, ¿no?
“¿Y si dijeras que sí hoy? ¿Qué pasa si no puedes decirlo? Si no es bueno, mañana será igual que hoy, ¿verdad? Si dices que sí hoy, los beneficios que estás a punto de recibir son obvios y creo que lo sabrás mejor que yo. Señor Fulano de tal, le sería más beneficioso decir que sí que no decir que no, ¿no? ”
Para este tipo de cliente con una personalidad relativamente débil, el vendedor debe dominar todo el proceso de ventas. Subconscientemente necesita que otros tomen decisiones de compra por él, pero siempre necesita escuchar las opiniones de los demás. no se atreve a hacerlo él mismo. ¿Qué idea tienes?
Para este tipo de cliente, el comercial debe aprender a liderar todo el proceso de compra. No debe tener miedo de tomar decisiones por sus clientes. Debes entender que tu decisión puede ser la de tu cliente.
6. Obtienes lo que pagas
En nuestra vida de ventas, el precio es siempre el tema más común mencionado por los clientes, pero el precio en sí es el más exigente. No importa, lo que importa es la verdadera razón detrás de ser exigente con tu precio. Así que, cuando alguien acepte tu precio, no discutas con él. >Al contrario, debes estar contento porque eso es lo que le importa al cliente. Sólo prestará atención al precio cuando esté interesado en tu producto. Lo único que tienes que hacer es hacerle sentir que el precio es acorde al valor. del producto, para poder cerrar un trato.
No es difícil romper la barrera del precio porque si el cliente siempre habla del precio es porque está demasiado centrado en el precio. y no quiere que usted se concentre en el valor que puede obtener en la presentación del producto.
En este caso, puede probar el siguiente método: Preguntas amablemente: Sr. Fulano de Tal, ¿lo tiene? ¿Alguna vez compró algo gratis? Después de que él responde, usted vuelve a preguntar: Sr. Fulano de tal, ¿alguna vez compró algo gratis? ¿Alguna vez compró algo barato que resultó ser de buena calidad? por su respuesta. Puede admitir que nunca esperó que la oferta que compró fuera valiosa.
Dígalo de nuevo: Sr. Fulano de tal, ¿cree que obtiene lo que paga? La mayor verdad en la compra y venta. Cuando utilizas este método para demostrarlo, casi todos los clientes deben estar de acuerdo contigo.
En la vida diaria, no se puede comprar algo sin gastar dinero. , y no puedes comprarlo a un precio muy bajo. Cada vez que quieres ahorrar dinero y comprar una ganga, muchas veces te arrepientes.
Puedes terminar con estas palabras: Sr. So-and. -Entonces, nuestros productos se encuentran en este mercado altamente competitivo. El precio es muy razonable. Es posible que no podamos ofrecerle el precio más bajo y es posible que usted no lo desee, pero podemos ofrecerle las mejores condiciones comerciales generales para este tipo. de producto en el mercado". A continuación, Sr. Fulano de Tal, a veces usar el precio para guiarnos en la toma de decisiones de compra no es del todo sabio. Nadie invertirá demasiado en un determinado producto, pero a veces invertir muy poco tiene sus consecuencias. Problemas al invertir demasiado. Como mucho, pierde algo de dinero, y si invierte muy poco, pagará más porque el producto que compró no puede brindarle la satisfacción que esperaba.
En este mundo, nosotros. Rara vez lo hacemos. Tener la oportunidad de comprar productos de la más alta calidad por el menor dinero es la verdad económica, lo que llamamos el principio de "obtienes lo que pagas". ¿La ventaja de estas palabras es que siempre son ciertas? Si un futuro cliente sabe que usted es una persona absolutamente honesta y sencilla, seguramente comprenderá que su precio no se puede reducir. Esto no es una subasta, usted no está allí para exhibir un producto y pedir a las personas interesadas que hagan una oferta. Está vendiendo un buen producto a un precio razonable y el objetivo de la decisión de compra es que su producto se ajuste al problema y al objetivo del cliente.
7. Otro método para cerrar el trato puede ser más económico.
Creo que en tu carrera de ventas, a menudo te encontrarás con el dicho de que los productos de otras empresas son más baratos que los tuyos. Por supuesto, esto es una cuestión de precio.
Pero primero debemos distinguir si él realmente piensa que su producto es más caro que otros, o simplemente usa esta frase para negociar con usted. Comprender su satisfacción e interés en la calidad de sus productos y servicios le será de gran ayuda para completar una transacción.
Sin embargo, no importa cuál sea su actitud, usted puede estimular eficazmente su deseo de comprar utilizando el siguiente método de transacción, a menos que realmente no esté interesado en sus productos y servicios. Pero si tu cliente realmente no está interesado, no te molestará por el precio, ¿verdad? Veamos el siguiente método de transacción. Es posible que simplemente quieran comprar los mejores productos y servicios a un precio más bajo.
En este caso, usted puede decirle: Sr. Fulano de tal, es posible que los precios de otras empresas sean realmente más bajos que los nuestros. En este mundo todos queremos productos de la más alta calidad a los precios más bajos. Según mi entendimiento personal, los clientes suelen prestar atención a tres cosas al comprar: ① el precio del producto; ② la calidad del producto; ③ el servicio del producto;
Nunca he encontrado ninguna empresa que pueda ofrecer productos de la más alta calidad y el mejor servicio al precio más bajo, al igual que no hay manera de que un Mercedes Benz pueda venderse por el precio de un Santana, ¿verdad?
Después de decir esto, será mejor que dejes tiempo para que tu cliente reaccione. Porque lo que dices es la verdad económica, tu cliente casi no tiene forma de refutarte, sólo puede decir que sí. A continuación, le dice a su cliente: Sr. Fulano de tal, según sus muchos años de experiencia, comprar nuestros productos y servicios a este precio es una condición de transacción muy legítima. ¿Tiene razón?
Deja que tus clientes respondan, porque la calidad y el servicio de tus productos sí coinciden con el precio. Si tus clientes no te ponen las cosas difíciles deliberadamente, no deberían dar una respuesta negativa. Luego, continúa preguntándole: Sr. fulano de tal, para su felicidad a largo plazo, ¿cuál está dispuesto a sacrificar? ¿Está dispuesto a sacrificar la calidad del producto? ¿O es el buen servicio de nuestra empresa?
Señor Fulano de tal, ¿realmente es tan importante para usted el precio? A veces vale la pena invertir un poco más para conseguir el producto que realmente quieren, ¿no crees? De hecho, el personal de compras de nivel inferior en las grandes empresas se dedica a obtener los precios más bajos posibles de los proveedores. Sin embargo, los compradores experimentados saben que los productos de bajo precio suelen crear más problemas de los que resuelven.
El personal superior de compras, basándose en su experiencia, se preocupa más por obtener productos de máxima calidad que por productos de bajo precio. Como resultado, todos parecen tomar mejores decisiones para la empresa. Sr. XX, ¿tiene razón?
Si sus productos y servicios son realmente lo suficientemente buenos, sólo necesita escribir el lenguaje anterior y pronunciarlo, y sus pedidos serán suficientes.
8. Método de transacción de prueba diez veces
Otro buen método de transacción es el método de transacción de prueba diez veces. La aplicación específica es la siguiente: Sr. Fulano de Tal, Hace muchos años descubrí el método perfecto. Probar el valor de un producto es ver si puede resistir diez veces la prueba.
Por ejemplo, puedes invertir en casas, automóviles, joyas y otras cosas que te brindan placer, pero una vez que las tengas, ¿podrás responder esta pregunta con certeza? ¿Estás dispuesto a pagar diez veces el precio para poseerlo?
Por ejemplo, puedes haber invertido en consulta de salud y tu cuerpo ha mejorado mucho, o has cambiado tu imagen, mejorado tu confianza en ti mismo y aumentado tus ingresos, entonces lo que pagas vale la pena. . Para algunos productos, después de que los poseamos por un tiempo y descubramos los cambios que nos hacen, estaremos dispuestos a pagar diez veces el precio por poseerlos.
9. Método sin trato
¿Alguna vez te has encontrado con un cliente que te dice directamente que no, sin otras palabras para modificarlo? Tarde o temprano lo encontrarás, así que piénsalo primero para no sorprenderte demasiado cuando escuches que no. Por lo general, escuchará algunos rechazos suaves, como que sus productos son muy buenos, necesitamos sus productos (o servicios), pero tengo que decir que no.
En estas situaciones, aprende las técnicas de cierre que utilizan los súper vendedores, y estúdialas detenidamente para incrementar tus pedidos.
Sr. Fulano de tal, hay muchos vendedores que venden muchos productos en este mundo y todos tienen buenas y convincentes razones para que usted invierta en sus productos y servicios, ¿verdad?
Por supuesto, Sr. Fulano de tal, puede decirle que no a cualquiera o a todos los vendedores, pero, en mi industria (nombre sus productos y servicios), soy un profesional y mi experiencia Me enseñó el hecho irresistible de que nadie puede decir no a mi producto. Cuando dijo no a mi producto, en realidad estaba diciendo no a su propia felicidad, alegría y riqueza futuras.
Señor Fulano de Tal, si hoy tiene un producto y el cliente lo necesita mucho y quiere tenerlo, ¿dejará que el cliente le diga que no por un pequeño problema? Así que definitivamente no voy a dejar que me digas que no hoy.
10. Sí, es el método de transacción.
Si los productos que vendes son de alta calidad y las ventajas de ciertos productos satisfacen las necesidades de los clientes, primero debes prepararte antes de la compra. Los clientes admiten estas ventajas. Algunas preguntas hacen que los clientes simplemente respondan que sí. Por ejemplo: Sr. Fulano de tal, nuestro producto ahorra un 20% de electricidad que el producto A, ¿verdad? Nuestra máquina es 500 yuanes más barata que la máquina de la empresa A, ¿verdad?
Por supuesto, estas preguntas deben poder mostrar las características del producto, y al mismo tiempo, sólo formularlas cuando esté seguro de que el cliente responderá que sí. Domine este truco y podrá crear una serie de preguntas que harán que sus clientes digan que sí. Finalmente, cuando le pidas al cliente que firme el pedido, él responderá de buen grado que sí.
En nuestro mundo de las ventas, gana el que pide. Pero, lamentablemente, demasiadas personas se muestran reacias a pedir lo que quieren y necesitan por miedo al fracaso y al rechazo. Utilizarán varios métodos de conjetura, implícitos y sugerencias, pero no están dispuestos a correr el riesgo de ser rechazados al hacer solicitudes directas. Su éxito y felicidad en la vida dependen en gran medida de su capacidad y voluntad de pedir lo que desea.
Aprenda a preguntar activamente, preguntar alegremente, preguntar cortésmente, preguntar expectante, pedir información, pedir concertar una reunión, pedir a otros que le digan los motivos de sus dudas y comprender al cliente. . Lo más importante es que debe pedirles a sus clientes que realicen un pedido. Cuando se hayan completado todas las explicaciones y la actividad de venta llegue a su fin, solicite al cliente que tome una decisión de compra.
Como dice la Biblia: Pregúntale y habrá respuesta, y el que pregunta recibirá recompensa. El coraje y la audacia son las cualidades fundamentales que caracterizan a un gran vendedor. Son vendedores que pueden maximizar su potencial. Todos ellos son personas valientes que pueden superar el miedo, avanzar con valentía y no temen el fracaso, los reveses, los rechazos y otras balas.
Una vez que decidas lo que quieres, actúa como si no pudieras fallar, ¡y definitivamente lo lograrás!
En la industria de las ventas, a menos que tengas dudas, miedo o autoimpuestos. límites, de lo contrario no hay límite para lo que puedes lograr. Cuando practicas acciones audaces y muestras una postura que hace imposible fallar, inmediatamente incorporarás la valentía a un rasgo importante de tu personalidad, que será utilizado durante toda tu vida, y tu éxito en las ventas estará a la vuelta de la esquina.