Consumibles de cartuchos de tóner Langfang
La emisión de factura se puede modificar al enviar la página del pedido. Puede completar el título y seleccionar el contenido de la factura en el menú desplegable. Si no se modifica, el título de la factura será "Personal" y el contenido de la factura será "Cuenta" de forma predeterminada.
Precauciones durante la inspección del producto
Cuando el personal de entrega entregue los productos, inspeccione los productos de acuerdo con las siguientes regulaciones:
1. Compárelo con la entrega de Qiyou. cantidad y embalaje exterior de la mercancía. Cuando llega el repartidor. Tenga la seguridad de que después de firmar por los productos, si hay problemas de calidad con los productos, puede devolverlos o cambiarlos de acuerdo con las regulaciones del servicio posventa en el Centro de ayuda "Qiyou".
2. Si los productos tienen un embalaje de plástico, no lo abra para inspeccionarlo. Simplemente compruebe si la caja del embalaje exterior está intacta y si hay algún apretón o fuga. , puede abrirlo y comprobar si la apariencia de los productos está intacta. Si encuentra problemas como escasez de mercancía, entrega incorrecta, embalaje exterior sucio o dañado, etc., puede indicar el rechazo al personal de entrega en ese momento.
3. Desembale los productos digitales para comprobar si los productos y accesorios están completos y si la apariencia está intacta.
4. Verifique los accesorios en el "Formulario de inspección del teléfono móvil" del producto del teléfono móvil y preste atención para verificar si el embalaje del producto está intacto.
5. Si selecciona "requerir factura" al realizar un pedido, verifique cuidadosamente si la factura se envía con la mercancía. Si no recibe una factura, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Nota: Algunos distribuidores exigen el pago antes de abrir la caja. En este caso, compruebe el embalaje exterior. Si el embalaje exterior está dañado, indíquelo en el recibo. Después de recibir los productos, si descubre que los productos son escasos, se envían incorrectamente, el embalaje exterior está sucio, dañado o tiene problemas de calidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener un reembolso/cambio/reposición.
Política de devoluciones
Qiyou promete que dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que el cliente recibe los productos, si los productos y el embalaje permanecen en su estado original y los accesorios completos cuando los vende Qiyou, nosotros proporcionará todo el servicio de reembolso de importe.
No se procesarán devoluciones en las siguientes circunstancias:
1. Cualquier producto no vendido por Qiyou;
2. Cualquier producto antiguo con problemas de calidad.
3. Cualquier producto que tenga problemas de calidad debido a un uso y almacenamiento anormales.
Instrucciones especiales:
1. Los productos de telefonía móvil/digital se pueden devolver dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción por parte del cliente si el número de serie del producto es el mismo; diferente del número de serie del producto vendido por Qiyou Los números son inconsistentes. O tarjetas de garantía, facturas, accesorios, etc. Los accesorios del producto que se pierdan no se devolverán ni cambiarán.
2. Se han abierto y sellado productos de software de música, cine, televisión y juegos, y se han abierto y sellado productos consumibles (cartuchos de tinta, cartuchos de tóner, impresoras, CD, auriculares, baterías, equipos de carga). No será devuelto ni cambiado, excepto por problemas de calidad.
3. Los productos alimenticios no se pueden devolver ni cambiar, salvo problemas de calidad, como embalaje dañado, productos caducados o con menos de 3 meses de fecha de caducidad.
4. Los cosméticos y productos de cuidado personal no serán devueltos excepto por problemas de calidad como embalaje dañado, mercancía caducada o con menos de 6 meses de caducidad. Garantizamos canales de compra y calidad del producto. Si el cliente tiene alguna pregunta sobre la calidad del producto al usarlo, por favor emita una tasación por escrito y lo manejaremos de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales.
Nota: Las imágenes y la información son solo para referencia y no constituyen problemas de calidad. Debido a la diferencia de color entre la iluminación de la fotografía y los diferentes monitores, puede haber diferencias de color entre las imágenes del producto y el producto real. Todos los productos prevalecerán.
Instrucciones de reembolso:
1. Debido a problemas de calidad del producto u otras razones de Qiyou, el pago total del pedido devuelto por el cliente será reembolsado junto con los gastos de envío y el envío.
2. Si parte del importe del pedido se paga a través de una cuenta virtual o tarjeta regalo, esta parte del importe se devolverá a la cuenta virtual o tarjeta regalo cuando se devuelva el artículo.
a) Al devolver un pedido entregado en su puerta o pagado en línea, el repartidor retirará la mercancía primero y el pago se devolverá a la cuenta virtual dentro de los 12 días hábiles.
b) Si la cuenta virtual o la tarjeta de regalo vence debido al período de reembolso, el personal de servicio al cliente puede extender la cuenta virtual y la tarjeta de regalo. Los estándares de extensión son los siguientes:
La. la cantidad está dentro El tiempo de reciclaje para cantidades inferiores a 200 yuanes (incluidos 200 yuanes) es de 3 días
El tiempo de reciclaje para cantidades superiores a 200 yuanes es de una semana;
Qiyou se adherirá al propósito de "centrarse en el cliente y la integridad como criterio" para proporcionar a nuestros clientes bienes y servicios de la mejor calidad, pero Qiyou se reservará el derecho de exigir responsabilidad legal por cualquier comportamiento fraudulento. derechos. El derecho final de interpretación de estas reglas pertenece a Joyo.com.
Proceso de devolución y cambio
1 Para pedidos que admitan devoluciones puerta a puerta localmente, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
2. Para pedidos por correo en otros lugares, envíe los productos en cuestión por correo postal, lo que suele tardar entre 7 y 21 días. Si necesita verificar el paradero de un paquete, puede llevar los detalles del paquete a la oficina de correos donde se envió el paquete en ese momento. Se recomienda adjuntar una posdata que indique el número de pedido y el motivo de la devolución/cambio. Se le notificará por correo electrónico cuando los productos hayan sido devueltos/cambiados y enviados desde el almacén. Si devuelve los productos, puede devolver el pago a la "cuenta virtual" después de recibir el correo electrónico; si necesita cambiar los productos, verifique de acuerdo con el tiempo estimado del "horario de correo superficial" después de recibir el correo electrónico.
3. Para pedidos en el extranjero, si hay problemas de calidad con los productos, comuníquese con el centro de atención al cliente. Para pedidos en el extranjero, solo podemos encargarnos de devoluciones y no de cambios. Tras la devolución, el pago correspondiente (excluyendo recargos) se transferirá a la cuenta virtual.
Dirección postal del remitente de Beijing:
Zona de desarrollo de Hebei Langfang Departamento de servicio de entrega de Zhuoyue Net
Código postal: 065000 Zhuoyue Nethui
Devolución de Suzhou y dirección de cambio por correo:
Suzhou P.O. Box 2163
Código postal: 215021 Zhuoyue Nethui
Dirección de devolución y cambio por correo en Guangzhou:
Cuarto piso de la ciudad de Guangzhou, edificio 201, No. 1, North Meigang Road, Guangzhou Avenue
Código postal: 510510 Colección Zhuoyue.com
El personal generalmente lleva tarjetas de identificación del trabajo, a la derecha ? También quiero comprar algo en Qiyou.