¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi cuenta vivo y mi número de móvil ha sido cambiado?
Si olvida la contraseña de su cuenta de vivo, puede manejarla de la siguiente manera:
1 Si el número de teléfono móvil/correo electrónico vinculado a su cuenta de vivo aún se puede usar, o un. Se ha establecido la pregunta de seguridad, puede ingresar a la interfaz de inicio de sesión de la cuenta del sitio web oficial de vivo/, hacer clic en "Olvidé mi contraseña", ingresar cualquiera de los "número de teléfono móvil/correo electrónico/nombre de usuario vinculado" para enviar y "Método para recuperar la contraseña". : Al vincular el teléfono móvil aparecerá ". Recupere el número, recupérelo a través de la dirección de correo electrónico vinculada o recupérelo a través de la pregunta de seguridad". Después de seleccionar, puede recuperar su contraseña de acuerdo con las indicaciones.
2. Si su cuenta de vivo está vinculada a un contacto de emergencia, puede ir a la configuración del teléfono--Centro de cuentas (interfaz de inicio de sesión)--Inicio de sesión/registro de cuenta y contraseña---Olvidé mi contraseña-- Ingrese "Bind". Envíe cualquiera de los "números de teléfono móvil/correo electrónico/nombre de usuario especificados" (recupérelo a través del contacto de emergencia) y podrá restablecer la contraseña después de pasar la verificación. (La función de restablecer la contraseña a través de contactos de emergencia solo se admite en teléfonos móviles y no es compatible con WAP ni PC)
3. Si su cuenta de vivo no puede recuperar la contraseña por sí sola, actualmente debe solicitarla. restablecer a través de la contraseña de la cuenta. Haga clic en el enlace /#/index y complete la información relevante de acuerdo con las indicaciones para apelar la cuenta.
4. También puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--servicio al cliente en línea e ingrese el manual. Servicio al cliente para consultas.