¡Hola! Mi computadora portátil es hp450 d5j30pa y el sistema instalado es win7. ¿Qué tipo de controlador Bluetooth debo instalar? ¡Gracias!
Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1 Puede abrir el Administrador de dispositivos - Adaptador de red para confirmar la marca de la tarjeta de red inalámbrica. y luego descargue e instale el controlador Bluetooth. La tarjeta de red inalámbrica es la misma.
2. Verifique en el sistema que su máquina sea la tarjeta de red inalámbrica del Adaptador WiFi Atheros AR9485 802.11b/g/n
Puede descargar e instalar el siguiente controlador Bluetooth
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Controlador Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0 HS para Microsoft Windows
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59196.exe
Por favor Nota al descargar el controlador: No utilice herramientas de descarga para descargar programas. Se recomienda utilizar el método "guardar destino como" para descargar. Si debe utilizar el software de descarga para descargar, utilice la descarga de un solo subproceso.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800