Cómo quejarse de una empresa de mensajería

1. Primero, presente una queja a la empresa de entrega urgente por teléfono:

Línea directa de quejas de China Post: 11185

Postal Express (EMS). Línea directa de quejas: 11183

Línea directa de quejas de SF Express: 4008-111-111

Línea directa de quejas de entrega a domicilio: 400-678-9000

Línea directa de quejas de STO Express: 4008-895-543

Línea directa de quejas de YTO Express: 95554

Línea directa de quejas de Yunda Express: 4008-216-789

Línea directa de quejas de ZTO Express: 4008-270 -270

Línea directa de quejas de Tiantian: 400-188-8888

Línea directa de quejas de Best Huitong: 400-9565-656

Línea directa de quejas de Quanyi Express: 400-663 -1111

Línea directa de quejas de Guotong: 4001-111-123

Línea directa de quejas de Suer: 4001-589-888

Línea directa de quejas de Yousu: 400-1111-119

Línea directa de quejas Zhongneng de Hong Kong: 400-620-1111

Si el problema no se resuelve, el siguiente paso es centrarse.

Elija apelar ante la Oficina Estatal de Correos en sswz.chinapost.gov.cn. Abra el sitio web de apelación, haga clic en el enlace de registro de nuevo usuario en la esquina superior derecha, complete la información de registro y haga clic en. Botón Confirmar registro. Después de registrarse exitosamente, inicie sesión en su cuenta, haga clic en la página de inicio Quiero apelar o haga clic en Apelación en línea, lea las instrucciones de apelación, luego haga clic en el botón Leer cómo presentar una queja ante la compañía exprés y, finalmente, complete los elementos de la apelación. Los formularios marcados con un asterisco son obligatorios. Después de completarlos, haga clic en el botón Enviar apelación.

Antes de presentar una queja ante la Oficina Estatal de Correos, primero debe presentar una queja ante la empresa de mensajería. Puede apelar a la Oficina Estatal de Correos después de una semana sin ningún resultado. ¡Después de presentar una queja a la oficina de correos, todas las demandas razonables pueden resolverse!