Grandes eventos del grupo Tesco
●1988
El grupo lanzó al mercado la primera impresora matricial de puntos china de fuente dura de 24 puntos de China;
●1989
El grupo estableció una base de producción en Dalian y proporcionó servicios de mantenimiento de impresoras en las principales ciudades del país. El grupo lanzó el primer sistema de impresión de escritorio "909";
●1990
Cooperó; con la empresa estadounidense AT&T para comprar y localizar el código fuente UNIX SVR 4.0 e introducirlo en China con sus propios derechos de autor;
●1990
El grupo cooperó con la empresa estadounidense AT&T. coopera con la empresa para comprar y localizar el código fuente de UNIX SVR 4.0 e introducirlo en China con sus propios derechos de autor. 1990
Cooperó con la compañía estadounidense AT&T para comprar el código fuente de UNIX SVR 4.0, lo localizó y lo introdujo en China con sus propios derechos de autor;
● 1991
Cooperamos con USL Company en los Estados Unidos para comprar los derechos de autor e invertimos más de 2 millones de dólares estadounidenses. Organizó a más de 200 expertos nacionales en UNIX para traducir y publicar la serie de libros del sistema UNIX SVR 4. La serie tiene 49 volúmenes y más de 20 millones de palabras, y fue calificada como una de las diez noticias más importantes de la industria informática ese año;
● En 1992
El grupo estableció sucursales y Los puntos de servicio directamente afiliados comenzaron a brindar servicios puerta a puerta a los usuarios de la industria;
● En 1994
El grupo lanzó al mercado una serie de impresoras matriciales de puntos, proponiendo que "Las impresoras de la serie Desi deben tener una impresora adecuada para usted" " concepto de producto;
● En 1996
el grupo tomó la iniciativa en el lanzamiento del compromiso de servicio "1134" en la impresora Mercado: devolución de 1 mes, garantía de 1 año, garantía de 3 años, servicio de 4 niveles y comenzó a brindar servicios a usuarios industriales. Con una garantía de 3 años y un servicio de nivel 4, comenzó a liderar los estándares de servicio en el mercado de impresoras de China;
● En 1997
El grupo estableció más de 100 servicios de mantenimiento afiliados directamente. puntos de venta en ciudades de segundo y tercer nivel y lanzó el compromiso de servicio "1234", tomando la iniciativa en el lanzamiento de una garantía de impresora de 2 años en el mercado chino, liderando una vez más los estándares de servicio en el mercado de impresoras chino;
El grupo está en el mercado de las impresoras.
●1998
El Centro de Atención al Cliente 800 del Grupo entró en funcionamiento y realizó visitas de retorno de calidad de servicio a los usuarios.
●1999
El Grupo Se lanzó el compromiso de servicio "1334". La primera empresa en el mercado chino en lanzar un compromiso de servicio de 3 años para impresoras, y su nivel de servicio continúa liderando el mercado de impresoras;
● En 2000
la fábrica de Jiangmen comenzó oficialmente construcción y apertura del nuevo edificio de Beijing Tesco;
● En 2001
invirtió 40 millones de dólares para establecer una base de producción moderna a gran escala en Jiangmen, Guangdong. Utilizando el sistema de servicio nacional autoestablecido, comenzamos a brindar servicios de terceros para otros productos de TI conocidos;
● En 2002
La serie DS de impresoras matriciales de puntos Tesco con derechos de propiedad intelectual independientes comenzó Lanzamiento completo al mercado;
● 2003
"Tesco promete responder a cada llamada". "Tesco promete responder a cada llamada" y ha completado la construcción de un nuevo sistema de servicio. Ha tomado la iniciativa en el campo de servicios de impresoras matriciales nacionales para implementar un modelo integral de gestión de servicios de despacho de pedidos centralizado, control de procesos y tres. interacción entre partes y mejora continuamente la velocidad de respuesta del servicio y la calidad del servicio y la satisfacción del usuario;
● En 2004
obtuve membresía en el Comité Profesional de Servicio Postventa de Productos de TI de China Electronics Cámara de Comercio.
Calificaciones;
Obtuvo el primer lote de calificaciones de "Base de capacitación de talentos altamente calificados" en la industria electrónica del Ministerio de Industria de la Información y el Ministerio de Trabajo;
Obtuvo la "Esmeralda" Premio al Socio Excelente de China-Singapore Corporation;
En 2005,
se lanzó una gama completa de impresoras de la serie Desi DS, entre las cuales las impresoras matriciales de recibos se convirtieron en la serie más completa. en el mercado y se utilizan ampliamente en todos los ámbitos de la vida;
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● En 2006,
Desi 2006
Desi fue calificado como el "2006 Marca preferida para productos de impresoras matriciales en la industria de la información de China" por la Asociación de Usuarios de Computadoras de China "2005 Empresa de servicios con medalla de oro de la industria de la información de China";
● 2007