Cómo comprobar el modelo de teléfono vivo
Cómo verificar el modelo de teléfono:
Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Acerca del teléfono y verifique el número de modelo; también puede verificarlo en la etiqueta; en la caja de embalaje.
Algunos modelos necesitan ir a Configuración-Mi dispositivo para verlos.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para realizar consultas.