¿Qué está pasando? Mi teléfono envía mensajes de texto muy lentamente. ¿Qué debo hacer?
Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei y hay un retraso en la recepción de mensajes de texto, puedes solucionar el problema de la operación a través de los siguientes métodos:
1. es buena
Compruebe si la señal del teléfono móvil es buena. La mala señal, la congestión de la red o el bloqueo de dispositivos pueden afectar la recepción normal de mensajes de texto. Se recomienda desplazarse a un lugar con buena señal de telefonía móvil y volver a intentarlo. Al mismo tiempo, cierre las aplicaciones de protección de seguridad y las aplicaciones que consumen grandes cantidades de tráfico de datos para mantener el sistema funcionando sin problemas.
2. Reinicie la función VoLTE
Si ha activado la función VoLTE para llamadas de voz de alta definición,
1. para VoLTE, apague y luego encienda VoLTE. Inténtelo nuevamente después de encender o apagar la llamada o la llamada VoLTE HD.
2. Si no se encuentra el interruptor VoLTE o el problema no se resuelve después de volver a encender el interruptor VoLTE, se recomienda que se comunique con el operador para volver a habilitar la función VoLTE y luego reiniciar el sistema. teléfono para intentarlo.
3. Restaurar todas las configuraciones del mensaje
Se recomienda que intente restaurar todas las configuraciones del mensaje.
HarmonyOS: Información > Cuatro puntos > Configuración > Cuatro puntos, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación
EMUI 9.X/10.X/11.0: Información > Tres clics > Configuración >; Tres puntos y selecciona Restaurar configuración predeterminada a continuación
EMUI 5.X/8.X: Información > Más > Configuración y selecciona Restaurar configuración predeterminada a continuación.
EMUI 5.X/8.0: Información> Más> Configuración, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación;
EMUI 10.X/11.0: Información> Tres puntos> Configuración> Tres puntos y seleccione Restaurar la configuración predeterminada a continuación.
4. Mueve la tarjeta SIM a otro teléfono móvil para comprobar si puede recibir mensajes de texto con normalidad.
Si esta situación persiste, te recomendamos contactar con el operador para solucionar el problema. problema y pregunte al operador si es correcto Envíe este mensaje de texto normal (confirme con el operador que el centro de SMS tiene un registro del envío de este mensaje);
Si esto no sucede con otros teléfonos móviles, Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y llevar el recibo de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para realizar pruebas.
Reinicie su teléfono e inténtelo nuevamente. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y luego lleve su comprobante de compra al sitio web. Centro de atención al cliente de Huawei para pruebas y procesamiento.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Servicio de reparación, Servicio de citas del Centro de atención al cliente de Huawei, Consulta de precios de repuestos de reparación