¿Cuáles son los nuevos modelos de comercio electrónico actuales? ¿Cuáles son sus respectivas características?
El modelo de comercio electrónico se refiere a la forma básica que tienen las empresas de utilizar Internet para realizar operaciones y obtener ingresos comerciales. La visión tradicional es resumir el modelo de comercio electrónico de las empresas en B2C (Business to Consumer); ) y B2B (Business to Business), C2B (Consumer to Business), C2C (Consumer to Consumer), B2G (Business to Government), BMC (Business Medium Consumer), ABC (Agents Business Consumer) y otros siete modelos de negocio. [1]
Modelo de comercio electrónico Con la continua expansión de sus campos de aplicación y la continua innovación de los métodos de servicios de información, también están surgiendo sin cesar tipos de comercio electrónico, que se pueden dividir principalmente en los siguientes cuatro tipos:
1. Comercio electrónico entre empresas y consumidores (Business to Consumer, B2C). Tales como: Taobao.
2． Comercio electrónico de empresa a empresa (B2B), como Qihui.com.
3. Comercio electrónico entre consumidores (Consumer to Consumer, C2C). La plataforma empresarial C2C proporciona una plataforma de comercio en línea para compradores y vendedores, de modo que los vendedores puedan proporcionar de forma proactiva bienes para subasta en línea y los compradores puedan elegir bienes para pujar. Por ejemplo: 58 mercados de segunda mano en la misma ciudad.
4． Comercio electrónico entre el comercio offline e Internet (Online To Offline u O2O). De esta manera, los servicios fuera de línea se pueden utilizar para atraer clientes en línea, los consumidores pueden utilizar los servicios en línea para filtrar servicios y las transacciones se pueden liquidar en línea, alcanzando rápidamente escala. Las características más importantes de este modelo son: se puede comprobar el efecto de la promoción y se puede realizar un seguimiento de cada transacción.
B2C
Comercio electrónico Business to Customer (B2C) entre empresas y consumidores. Se trata de una forma en la que los consumidores utilizan Internet para participar directamente en actividades económicas, similar al comercio minorista electrónico. Con la aparición de Internet, las ventas online se han desarrollado rápidamente. Su representante es el modelo de comercio electrónico de Amazon
B2C es una empresa que vende productos o servicios a consumidores individuales a través de Internet. Las empresas y los fabricantes introducen directamente productos o servicios en Internet y proporcionan suficiente información e interfaces convenientes para atraer a los consumidores a comprar. Este es también el método operativo más común en la actualidad, como compras en línea, operaciones de pedidos en línea de compañías de valores e información. en sitios web generales, operaciones de consulta, etc., son todas operaciones mediante las cuales las empresas contactan directamente con los clientes. Se pueden formar los siguientes cuatro modelos de negocio:
⑴. Portal: ej. Yahoo!
⑵． Comunidades virtuales: Las comunidades virtuales se centran en las necesidades de los clientes y tienen tres características: centrarse en compradores y consumidores en lugar de vendedores, buenas relaciones de confianza, innovación y asunción de riesgos.
⑶. Agregadores de transacciones: el comercio electrónico es compra y venta.
⑷. Red de publicidad
⑸. Un modelo que combina online y offline (modelo O2O)
B2B
Business to Business (B2B). El método B2B es la forma de comercio electrónico más utilizada y la más valorada por las empresas. Las empresas pueden utilizar Internet u otras redes para encontrar el mejor socio para cada transacción y completar todas las transacciones, desde el pedido hasta la liquidación. Su representante es el modelo de comercio electrónico Alibaba de Jack Ma
El comercio electrónico B2B se refiere a las actividades de comercio electrónico realizadas entre empresas con empresas como cuerpo principal. El comercio electrónico B2B es la corriente principal del comercio electrónico y también es el principal método para que las empresas enfrenten una feroz competencia en el mercado, mejoren las condiciones competitivas y establezcan ventajas competitivas.
La realización del comercio electrónico brindará a las empresas un espacio para el desarrollo con oportunidades comerciales ilimitadas. Esta es también la única manera de que las empresas sobrevivan y se desarrollen. Puede colocarlas en una posición más ventajosa en la competencia. El comercio electrónico B2B traerá precios más bajos, mayor productividad, menores costos laborales y más oportunidades comerciales para las empresas.
B2B tiene como objetivo principal la integración de información dentro de la empresa y entre la empresa (B) y terceros (B) ascendentes y descendentes, y las transacciones de empresa a empresa realizadas en Internet. A través de la intranet de la empresa para construir la base para la circulación de información, y la red externa (Extranet) para combinar los fabricantes upstream, midstream y downstream de la industria para lograr la integración de la cadena de suministro (SCM). Por lo tanto, a través del modelo de negocio B2B, no sólo puede simplificar el costo de la circulación de información dentro de la empresa, sino también acelerar el proceso de transacción entre empresas y reducir los costos.
C2C
Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C). La plataforma empresarial C2C proporciona una plataforma de comercio en línea para compradores y vendedores, de modo que los vendedores puedan proporcionar de forma proactiva bienes para subasta en línea y los compradores puedan elegir bienes para pujar. Sus representantes son los modelos de comercio electrónico de eBay y Taobao.
C2C se refiere al comportamiento de transacción interactiva entre consumidores. Este método de transacción es modificable. Por ejemplo, los consumidores pueden ofertar en un determinado sitio web de ofertas o de subastas al mismo tiempo y ganará el que tenga la oferta más alta. O los consumidores publican anuncios en foros de noticias en línea o BBS para vender productos de segunda mano, o incluso productos nuevos. Estas transacciones que se completan debido a la interacción entre consumidores son transacciones C2C.
En la actualidad, las subastas de ofertas se han convertido en uno de los métodos más eficientes para determinar el precio de artículos raros: antigüedades, artículos de celebridades, sellos raros... siempre y cuando la demanda sea mayor que la oferta. Por otro lado, el modelo de subasta se puede utilizar para determinar los artículos más caros al mejor precio de mercado. El precio de los bienes en la subasta aumenta gradualmente debido a la comparación entre los compradores. Al final, el comprador que más desea comprar los bienes compra los bienes al precio más alto, mientras que el vendedor vende los bienes al precio más alto. el mercado puede aceptar. Este es el modelo tradicional de licitación C2C.
En el sitio web de licitación de 2C, los artículos de licitación son diversos y sin restricciones. El proveedor del producto puede ser el vecino o una importante empresa multinacional; los productos pueden ser pasteles caseros o pinturas auténticas y famosas. Y el C2C no se limita a la transacción de bienes y divisas. En este sitio web virtual, compradores y vendedores pueden optar por hacer trueque o intercambiar recursos humanos por bienes. Por ejemplo, un ama de casa ha preparado un servicio de banquete a cambio del viaje de claridad espiritual de un psiquiatra. Este es el encanto de participar en transacciones de licitación en línea. El operador del sitio web no es responsable de la logística, pero ayuda en la recopilación de información del mercado y en la gestión. establecimiento de un sistema de calificación crediticia. Cuando los compradores y vendedores están de acuerdo y discuten los métodos de entrega y pago por su cuenta, todos pueden crear una transacción increíble.
C2B
Comercio electrónico entre consumidores y empresas (Consumer to Business, C2B). Este es un modelo de comercio electrónico innovador, que se diferencia de los productos tradicionales dirigidos por proveedores. Reúne a consumidores con necesidades similares o idénticas para formar un grupo especial y, a través de la negociación colectiva, cuanto más compran los consumidores, mayor es el precio. bajo.
C2B es cuando los comerciantes buscan grupos de consumidores adecuados a través de Internet y realmente realizan un consumo personalizado. Para los consumidores, es un modelo de consumo ideal. Por ejemplo, las compras grupales están actualmente en pleno apogeo.
Gobierno
El comercio electrónico entre empresas y gobiernos cubre diversos asuntos entre el gobierno y las empresas, incluidas la contratación pública, los impuestos, la inspección de productos básicos, la emisión de reglamentos de gestión y la promulgación de leyes y reglamentos. . esperar. Por un lado, el gobierno, como consumidor, puede publicar su propia lista de compras a través de Internet y completar la adquisición de los artículos requeridos de manera abierta, transparente, eficiente y limpia; por otro lado, las funciones macroeconómicas del gobierno; El control, la orientación, la regulación, la supervisión y la gestión de las empresas se realizan a través de Internet. Internet se puede utilizar de forma más completa y oportuna en forma de comercio electrónico. Con la ayuda de Internet y otras tecnologías de la información, los departamentos funcionales del gobierno pueden obtener la información requerida de manera más oportuna y completa, tomar decisiones correctas, lograr una respuesta rápida y transmitir rápida y directamente políticas, regulaciones e información de control a las empresas, jugando un papel en la gestión y gestión. El papel del servicio.
En el comercio electrónico, el gobierno también desempeña un papel importante en la promoción, gestión y regulación del comercio electrónico.
BMC
El modelo de comercio electrónico entre empresas, reguladores intermediarios y consumidores se refiere al modelo BMC, que es un modelo de comercio electrónico completamente nuevo. BMC es la abreviatura de Business-Medium-Consumer en inglés. Es el primero en integrar las ventajas de los modelos tradicionales de comercio electrónico como operaciones de venta masiva, operaciones en cadena, redes interpersonales, finanzas y comercio electrónico tradicional (B2B, B2C). , C2C, C2B), resolviendo los problemas de B2B. El cuello de botella en el desarrollo de los modelos de comercio electrónico tradicionales como B2C, C2C y C2B es un modelo de comercio electrónico integrado de B2M y M2C, es decir, B2M + M2C = BMC ( M=Medio).
Medium es una plataforma de supervisión de terceros, que se refiere a un enlace aéreo y un puente construido entre empresas y consumidores. Es un punto de conexión multidimensional que se puede convertir infinitamente. Combina de forma orgánica y tridimensional sitios web y consumidores, instituciones y terminales, empresas y agentes de canal de acuerdo con diferentes necesidades para formar una interacción de intereses y crear una situación en la que todos ganan. Plataforma Datong. Es un nuevo modelo de comercio electrónico que proporciona a las empresas monitoreo de calidad de terceros, promoción integrada multimedia, participación universal en las operaciones, protección de los derechos de las empresas y los consumidores, cambio de la crisis de integridad de la red y reducción de los costos operativos de la empresa a través de un tercero. Plataforma de supervisión de partidos.
El modelo de negocio de BMC es creado exclusivamente por Pacific Direct Shopping Network. El nuevo modelo BMC se compromete a proporcionar a las personas una excelente plataforma de comercio electrónico con "alta circulación de información + alta integridad de las transacciones + alta gama de transacciones + conversión diversa de objetos de transacción", integrando con éxito los intereses de los consumidores, proveedores y honestos. Los comerciantes del canal integran los recursos de productos básicos, los recursos de servicios, los recursos financieros y los recursos de la red humana para maximizar los derechos e intereses de los consumidores y crear una situación beneficiosa para la sociedad, los comerciantes y los consumidores.
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Principio de operación
◆ Etapa ⑴: consiste en automatizar la gestión de la "cadena de suministro" y el "distribuidor" entre toda la empresa. a través de Internet, no sólo ahorra costos y aumenta la eficiencia, sino que también brinda oportunidades para desarrollar nuevos mercados e intercambiar información sobre transacciones comerciales entre empresas, como órdenes de compra, facturas comerciales y avisos de confirmación.
◆ Etapa ⑴→⑵ Este tipo de acuerdo de intercambio de datos se denomina Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Su método de operación es corresponder a cada campo del formulario electrónico de manera uno a uno. parte de la transacción en forma escrita, al igual que todas las órdenes de compra y registros de transacciones se registran en la base de datos.
◆ Etapa ⑶: transferencia electrónica de fondos, como la transferencia automática de fondos entre bancos y sus empresas contraparte.
◆ Etapa ⑷: todos los requisitos de envío completarán automáticamente los requisitos de distribución logística después de ser procesados en la base de datos.
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Cambio de modelo
El primero es el cambio de modelo de aplicación, integrando ERP con comercio electrónico para formar un comercio electrónico de proceso completo. modelo;
La importancia de integrar el comercio electrónico y los sistemas ERP
Para las empresas, el comercio electrónico y los sistemas ERP son como la primera línea y la retaguardia en el campo de batalla. estrechamente relacionados y estrechamente relacionados. Por ejemplo, después de que una empresa obtiene los pedidos de los usuarios a través de un centro comercial en línea, puede transferir inmediatamente la información del pedido al sistema ERP interno, que se utiliza para organizar y coordinar varios departamentos, como adquisiciones, cálculo, finanzas, compras, ventas e inventario. software, y para calcular inventario, fondos y ventas. Si el sistema front-end del centro comercial se desconecta del sistema ERP back-end, el flujo de información y los datos serán relativamente cerrados e independientes, y no podrán circular ni integrarse. La información de pedidos y la información de mercado obtenida por la plataforma de comercio electrónico no podrán circular ni integrarse. se transmitirá al sistema ERP de back-end y la información de front-end y back-end se desconectará por completo.
La consecuencia de esto es que el flujo de información, el flujo de capital y la logística de la empresa no se pueden unificar orgánicamente, y no se puede garantizar la coherencia, integridad y precisión de los datos en las compras, ventas y software de inventario La repetición del trabajo redundante, la incapacidad de responder rápida y oportunamente a las necesidades de los usuarios, la eficiencia del trabajo disminuye y los costos operativos aumentan, lo cual es perjudicial pero no beneficioso.
Por lo tanto, la integración y el acoplamiento de los centros comerciales corporativos de comercio electrónico en línea y los sistemas ERP no se pueden ignorar ni ignorar.
Cómo integrar el comercio electrónico y los sistemas ERP
El software de compras, ventas e inventario puede reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia del trabajo y ser beneficioso para la empresa en su conjunto a través de la integración. y acoplamiento de sistemas ERP y plataformas de comercio electrónico. Todos son muy competitivos.
Al observar los productos en el mercado, se puede realizar el sistema de coordinación de contabilidad de tiendas en línea de 366EC: Guanjiapo All-in-one es una "cadena de tránsito" desarrollada para usuarios de sistemas de tiendas en línea de doble núcleo y compras de Guanjiapo. Software de venta e inventario, que puede realizar tiendas en línea. El sistema sincroniza la información del producto, la información de los miembros, el almacén y el inventario, los pedidos y otros contenidos con 20 softwares como la serie Guanjiapo Huihuang, logrando el objetivo de una gestión y configuración unificadas, simplificando las operaciones del usuario. mejorando así la eficiencia del trabajo y creando valor para la empresa. [2]
El segundo es el cambio en el modelo de consumo. El consumo está pasando del modelo de licencia al modelo SaaS, lo que reduce el costo total de propiedad y el umbral de uso;
El tercero es el cambio en el modelo de consumo. El cambio en el modelo de subcontratación en la sociedad del futuro La división del trabajo es cada vez más detallada. La subcontratación de TI no es solo la subcontratación de software, sino que también incluye la subcontratación de talentos, la subcontratación del entorno operativo, etc. El modelo completo de comercio electrónico ha producido esta gran forma de subcontratación basada en SaaS.
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Comercio electrónico ordinario
El comercio electrónico simple es un nuevo concepto de construcción y operación de comercio electrónico basado en la arquitectura SAAS. El comercio electrónico simple tiene como objetivo ayudar a los aspirantes a empresarios a ahorrar dinero, preocupaciones, esfuerzo y tiempo en la construcción y operación de centros comerciales en línea, y a depender de operaciones independientes de tiendas en línea para construir marcas y expandir mercados. El concepto de comercio electrónico simple fue propuesto por primera vez en China por el proveedor de servicios de operaciones de comercio electrónico Yiqiao.com. Yiqiao.com es también el mayor proveedor de servicios que actualmente opera "comercio electrónico simple".
El comercio electrónico simple se centra en ahorrar dinero, preocupaciones, esfuerzo y tiempo, y aboga por la construcción, operación y gestión de tiendas online en forma de tiendas online independientes. Es diferente de las tiendas en línea de plataforma y los centros comerciales en línea B2C integrales. Integra la construcción de tiendas en línea (apertura de una tienda en línea) y la operación de la tienda en línea, y puede brindar a los propietarios de tiendas en línea sin necesidad de aumentar la mano de obra, sin necesidad de esperar y sin necesidad. pagar tarifas elevadas. Puede realizar servicios de promoción y construcción de tiendas en línea.
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Nueva clasificación
La clasificación tradicional de las actividades de comercio electrónico desde la perspectiva de las diferencias en los tipos de entidades que participan en las actividades de comercio electrónico Hasta cierto punto, carece de significado rector para que las empresas lleven a cabo actividades de comercio electrónico, porque aunque las empresas pueden saber fácilmente a cuál de los cuatro modelos de comercio electrónico anteriores pertenecen, no pueden inspirarse en él sobre cómo realizar negocios. actividades. Y también resulta confuso qué tipo de empresa representa aquí la "B". La gente no sólo preguntará cuáles son las diferencias entre estos cuatro tipos de modelos de comercio electrónico, sino también cómo los diferentes tipos "B" realizarán estos cuatro modelos de actividades de comercio electrónico, lo que también complica el problema.
De hecho, el modelo de comercio electrónico es también un modelo para que empresas o particulares ganen dinero a través de Internet. Al estudiarlo, no importa quién realiza el comportamiento para ganar dinero. Lo importante es que no importa quién quiera realizar comercio electrónico para ganar dinero en Internet, qué patrones de comportamiento inevitables adoptará. Y estos patrones de comportamiento son los verdaderos objetivos de nuestra investigación.
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Modelo de beneficios
Después de estudiar cientos de proyectos de comercio electrónico, hay buenas razones para creer que la rentabilidad de los proyectos de comercio electrónico puede Los modelos se resumen en los siguientes tres tipos:
El primero es utilizar los recursos existentes (el menos difícil)
Por ejemplo: una empresa de ropa vende productos a través de Internet ( Los productos de la empresa son sus recursos), una empresa de consultoría de marketing ofrece servicios de consultoría a través de Internet y el sitio web del portal utiliza el enorme tráfico existente para vender espacios publicitarios.
Las empresas de comercio electrónico con este modelo solo necesitan ofrecer a los clientes buenos productos (recursos propios), encontrar canales de venta adecuados y realizar la publicidad y promoción necesarias.
El segundo es utilizar algunos recursos acumulados (dificultad media)
Por ejemplo, una gran cantidad de música en sitios web de música, una gran cantidad de documentos académicos sobre la infraestructura nacional de conocimiento de China, y sitios web para escuchar inglés. Conferencias masivas de audio y video en inglés en línea.
Las empresas de comercio electrónico con este modelo pueden lograr el éxito siempre que acumulen abundantes recursos, construyan una buena plataforma y aumenten los esfuerzos de publicidad y promoción. Puede obtener ingresos publicitarios atrayendo a un gran número de internautas para que lo visiten proporcionando servicios gratuitos, o puede adoptar un sistema de membresía paga (cuando los recursos son difíciles de obtener, un sistema de membresía paga es el mejor).
El tercer método consiste en utilizar los dos recursos de visitantes recopilados (dificultad alta).
Por ejemplo, Taobao y Alibaba reúnen los recursos de compradores y vendedores de bienes, y los sitios web de Task China reúnen servicios laborales para compradores y vendedores, Shangqi Soft Article Advertising Alliance reúne recursos para compradores y vendedores de espacios publicitarios de artículos blandos, Zhaopin Recruitment Network recopila información sobre solicitantes de empleo y recursos de información para reclutadores, y los juegos en línea reúnen a muchos jugadores (cada jugador tiene una identidad dual como un jugador y como parte integral del entorno de juego para otros jugadores).
Para este modelo de empresas de comercio electrónico, es necesario construir una plataforma excelente y atraer a los dos tipos de visitantes a los que se dirige la plataforma a través de una fuerte publicidad y promoción. Generalmente, se adopta una estrategia gratuita para ambos tipos. de visitantes en la etapa inicial.