Konka LC40DT68C no muestra señal cuando se conecta a la computadora portátil mediante un cable HDMI

Estimado usuario: ¡Hola!

Gracias por vuestro apoyo a Konka. Según la información que describió, se recomienda seguir la siguiente ruta para volver a operar. Conecte el televisor a la computadora portátil: 1. La resolución de la computadora debe estar dentro del rango del televisor. El rango específico se encuentra en la tabla de funciones del televisor en color. 2. La frecuencia de actualización de la computadora debe ser de 60 HZ. 3. Primero encienda el televisor, seleccione la señal de TV a HDMI (1, 2, según la interfaz que conecte), luego inicie el host de la computadora y deje que el televisor reconozca automáticamente la señal de la computadora. (Nota: no encienda primero la computadora y luego el televisor, de lo contrario es posible que no aparezca la imagen). Después de realizar la conexión, si aún no aparece, se recomienda presionar la tecla de interruptor FN+ (según la marca de la computadora) para cambiar.

¡Gracias por tu consulta y te deseamos una vida feliz!