¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en WeChat? ¿Por qué no puedo iniciar sesión ni siquiera con mi número de teléfono móvil?

Se especula que el método de verificación puede ser incorrecto y que necesitas restablecer tu contraseña vía SMS o correo electrónico para iniciar sesión.

El primer método es el código de verificación por SMS.

1. En la página de inicio de sesión de WeChat, haga clic en Iniciar sesión para encontrar problemas.

2. Selecciona el medio para iniciar sesión con el código de verificación por SMS.

3. Ingrese el número de teléfono móvil vinculado y haga clic en Siguiente en la esquina superior derecha.

4. Para verificar el mensaje de texto, ingrese el código de verificación en el mensaje de texto y haga clic en Siguiente.

5. Restablezca la contraseña, ingrésela una vez, confírmela una vez y haga clic en Finalizar.

El segundo método consiste en recuperar la contraseña a través de la dirección de correo electrónico vinculada.

1. En el segundo paso anterior, haga clic en el primer elemento para recuperar su contraseña.

2. Elija recuperar la contraseña de la cuenta WeChat.

3. Seleccione su dirección de correo electrónico para restablecer su contraseña. Ingrese la dirección de correo electrónico previamente vinculada y podrá restablecer la contraseña después de la verificación. El método de configuración es el mismo que el anterior.