¿Qué debo hacer si olvido la respuesta a la pregunta de seguridad de mi ID de Apple?

1. En el área "Administrar cuenta" en la esquina inferior derecha del sitio web oficial, seleccione la palabra azul "Ir a la página de su cuenta de ID de Apple".

2. Después de ingresar el ID y la contraseña, haga clic en "→" en el lado derecho del cuadro de contraseña.

3. Primero seleccione la columna "Contraseña y seguridad de la cuenta" en el lado izquierdo de la ventana emergente y luego haga clic en la palabra azul "Código PIN de soporte temporal" en la esquina inferior izquierda.

4. En la ventana emergente "Código PIN de soporte temporal", haga clic en "Generar código PIN".

5. Después de obtener el código PIN de cuatro dígitos, toma notas.

6. Luego llame a la línea directa de servicio de Apple "400 627 2273" y use el código PIN para autenticarse ante el personal de servicio.

7. Después de la verificación exitosa, el personal de servicio de Apple le enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico previamente vinculada e ingresará el enlace que figura en el correo electrónico.

8. Ahora puede restablecer las indicaciones de seguridad, como se muestra a continuación.

Datos extendidos:

Método de desbloqueo de cuenta

1 Después de ingresar a la página de administración de ID de Apple, ingrese la información de la cuenta que desea desbloquear en el ID de Apple y la contraseña. interfaz de inicio de sesión;

2. Si el ID de Apple que inició sesión en este momento está bloqueado de forma anormal, como se muestra en la figura. En este punto, haga clic en "Desbloquear cuenta" en la página para continuar con el siguiente paso;

3. Después de saltar a la página de operación de la nueva cuenta, ingrese el ID de Apple que desea desbloquear y haga clic en "Continuar";

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4. Posteriormente, el sistema tendrá dos formas de desbloquear la cuenta. La primera forma es recibir el correo electrónico y la segunda es responder las preguntas de seguridad. Aquí tomamos el método "Obtener correo electrónico" como ejemplo, seleccione y "Continuar";

5. El sistema muestra que el correo electrónico para desbloquear la cuenta de ID de Apple se ha enviado a la dirección de correo electrónico registrada con el. ID de Apple;

6. Luego abra la dirección de correo electrónico que ingresó al registrar su ID de Apple. Después de abrir el correo electrónico, busque el correo electrónico de Apple y haga clic en la opción de hipervínculo "Restablecer contraseña o desbloquear ID de Apple" en el cuerpo del correo electrónico;

7. IDENTIFICACIÓN. Aquí tomamos como ejemplo el desbloqueo de ID de Apple, haga clic en "Desbloquear ID de Apple". Si se filtra la contraseña de la cuenta, se recomienda cambiar la contraseña y seleccionar "Desbloquear Cambiar contraseña".

8. Luego ingrese su ID de Apple y contraseña en la interfaz "Desbloquear cuenta" y haga clic en "Continuar".

9. se ha desbloqueado correctamente". Indica que el ID de Apple actual se puede utilizar normalmente.