¿Cómo implementa el centro comercial de la plataforma pública WeChat el servicio al cliente en línea?

Esto es lo que entiendo sobre cómo configurar un servicio de atención al cliente en línea.

1. Primero, debe registrar una cuenta de sistema de servicio al cliente de terceros que admita la interoperabilidad de WeChat e iniciar sesión.

2. En el segundo paso, ingrese al fondo de administración. Centro de configuración> Interoperabilidad de WeChat y haga clic en el mensaje para ingresar a la autorización vinculante de la plataforma WeChat.

3. El tercer paso es utilizar la cuenta oficial para vincular su ID personal de WeChat y escanear el código QR para obtener autorización. Recordatorio: la cuenta oficial debe ser una cuenta de suscripción certificada o una cuenta de servicio.

4. Paso 4. Después de la autorización exitosa, sus clientes pueden enviar mensajes directamente al personal de servicio al cliente en la cuenta de suscripción certificada o el personal de servicio al cliente puede recibir el mensaje en tiempo real a través de nuestro sistema de servicio al cliente. y Responder en tiempo real.

PD: cuenta pública de WeChat, debe autenticar la cuenta de suscripción de WeChat o la cuenta pública (espero que esta respuesta pueda ayudarlo)