Cómo solicitar un trabajo a tiempo parcial como empleado de atención al cliente en Pinduoduo
Para solicitar un trabajo a tiempo parcial en el servicio de atención al cliente de Pinduoduo desde casa, debe abrir Pinduoduo, buscar y hacer clic en Contratación social en la parte superior de Pinduoduo.
En la página de reclutamiento social, busque servicio al cliente en la categoría de trabajo a la izquierda y haga clic para ver los puestos de servicio al cliente. Según la información, como la ubicación de trabajo, puede optar por hacer clic en la información que más le guste para operar. Hablando de atención al cliente, parece que los requisitos no son altos, pero en realidad este trabajo tampoco es fácil.
Especialmente el servicio al cliente en línea, necesitan enfrentarse a varios tipos de clientes todos los días y deben tratar con ellos con mucha paciencia. El trabajo básico del servicio de atención al cliente es atender bien a los clientes y responder a sus preguntas. Esta posición es en realidad la imagen representativa de una tienda, si se hace bien, puede ayudar a la tienda y a los consumidores a acercarse entre sí y promover la conversión. Entonces, si desea postularse para convertirse en el servicio de atención al cliente de Pinduoduo, primero debe conocer el contenido del trabajo específico del servicio al cliente.
Responsabilidades:
Comunicarse con los compradores de manera oportuna, recibir a cada cliente visitante con seriedad y responder todas las preguntas. Una respuesta que supere los 5 minutos se considera una respuesta retrasada y la tasa de respuesta diaria debe ser superior a 80, que es un requisito básico para el servicio al cliente. Para orientar correctamente a los clientes, si hay reembolso, se incluirá en la tarifa de reembolso de calidad. Esto también repercute en la propia atención al cliente, y si el número es elevado también afectará a la tienda, por lo que el servicio postventa debe hacerse bien.
Al comunicarse con los compradores, preste atención a su expresión y evite cualquier conflicto de lenguaje con los compradores. Esto dará lugar a quejas y la tienda estará sujeta a multas relativamente severas. Si el cliente tiene otros requisitos, deberá anotarlos en el pedido y escribir la valoración. No cometa errores en la información de entrega urgente. Los comerciantes de Pinduoduo a veces envían cantidades muy grandes y cometen errores cuando están ocupados. El servicio de atención al cliente debe hacer un buen trabajo en estos detalles e intentar comprobar detenidamente la situación de cada cliente.