Reglas y regulaciones de la tienda
Reglas y regulaciones de administración de la tienda
1. Sistema de empleados
1) El gerente de la tienda recibe una multa de 20 yuanes por llegar tarde y el empleado recibe una multa de 10 yuanes. por llegar tarde.
2) Quienes no lleven insignias o tocados serán multados con 5 yuanes.
3) No uses demasiadas joyas.
4) La ropa de trabajo debe estar limpia y ordenada, y debe lavarse si está sucia.
5) Los antiguos empleados deben liderar a los nuevos.
2. Guía del empleado
1) Los empleados deben tener un fuerte sentido del servicio y los conceptos de servicio, y utilizar su buen desempeño para establecer una imagen de marca.
2) Los empleados deben respetar los distintos sistemas de la empresa, el sistema de gestión del centro comercial y sus disposiciones.
3) Si encuentra asuntos que no están claros, obedezca su liderazgo, llévese bien con sus colegas y sea amigable con los nuevos empleados.
4) Los empleados deben valorar las finanzas de la empresa.
5) Los empleados deben ser apasionados por su trabajo, amigables con los clientes y no deben ser difíciles para las solicitudes de los clientes.
3. DGF de los empleados
1) El cabello debe estar limpio y ordenado, y el sombrero debe combinar adecuadamente con la ropa de trabajo y el peinado.
2) Utilice maquillaje según los estándares de maquillaje de la empresa. No deje las uñas largas ni las pinte demasiado.
3) Los uniformes deben estar limpios y ordenados y no deben tener ningún olor.
4) Los dependientes no podrán llevar zapatillas.
4. Llevar ropa de trabajo y distintivos.
1) La ropa de trabajo es la imagen de la empresa y tienda. Los empleados deben usar uniformes dentro del tiempo prescrito para su uso.
2) Debes llevar una credencial durante el horario laboral y prestar atención a tu gfd personal.
3) Cualquiera que utilice la insignia para hacer cosas inapropiadas en el exterior será sancionado dependiendo de la gravedad del caso.
4) No usar la ropa de trabajo requerida por la empresa o el centro comercial dará lugar a una multa de 5 yuanes.
5. Higiene de la tienda
1) Se deben limpiar ventanas, pasillos y salas de exposición.
2) Se debe limpiar el probador, marcos de fotos, maquetas, pisos, ganchos y sillas.
6. Sistema de tienda
1) Debe cumplir estrictamente con el código de vestimenta gfd de la empresa cuando trabaje, brindar servicios de calidad y poner a los clientes en primer lugar.
2) No llegar tarde, salir temprano o ausentarse del trabajo sin motivo. Si necesita solicitar un permiso, debe solicitarlo al gerente de la tienda con un día de anticipación y entrará en vigencia solo después de la aprobación.
3) Mantener la higiene bucal durante el trabajo, no beber ni comer alimentos con olor peculiar, no fumar ni comer snacks durante el horario laboral.
4) No rechaces arreglos laborales razonables de tu jefe por ningún motivo, y debes respetar a tu jefe.
5) Durante las horas de trabajo, bromear, pelear, pelear, apostar, tragar, beber, perseguir, hacer ruidos fuertes, disfrazarse para ir a clase, maquillarse y cualquier comportamiento que dañe la imagen de la empresa o tienda. están prohibidos.
6) No puedes abandonar tu puesto sin autorización ni acudir a trabajar de manera ocasional en horario laboral.
7) Al regresar a la tienda vistiendo la ropa de la empresa adquirida, deberá registrar el número de pago con el supervisor o gerente de la tienda.
8) Cuando existe un conflicto entre los intereses personales de los empleados y los intereses de la tienda, los intereses de la tienda deben tener prioridad.
7. Chatear y realizar llamadas telefónicas personales
1) Cuando no hay clientes, no está permitido hablar de cosas ajenas al contenido del trabajo.
2) No hagas llamadas personales durante las horas punta.
8. Calidad general de los empleados
1) Sonríe y saluda a los clientes cuando vienen.
2) Utilice un lenguaje educado al atender a los clientes.
3) Ten paciencia cuando te encuentres con clientes difíciles.
4) Incluso si el cliente no compra, despídelo con una sonrisa.
9. Familiarizarse con el producto
1) Memorizar el modelo del producto, número de código, color y precio.
2) Estar familiarizado con el posicionamiento y clasificación del producto.
10. Exhibición general de la tienda
1) Exhibición según el color y estilo de la ropa.
2) Visualización según diferentes estilos.
11. Conciencia del trabajo en equipo
1) Cooperación entre grupos
2) Asistencia mutua entre grupos
12 Nuevo sistema de empleados <. /p>
1) Los empleados antiguos deben familiarizar a los nuevos empleados con el medio ambiente y los productos.
2) Cuando un nuevo empleado encuentra algo que no está claro, el antiguo empleado debe ser paciente y responder la pregunta para el nuevo empleado.
3) Los nuevos empleados deben cumplir con los sistemas y acuerdos de la empresa dentro del período de tiempo aplicable y no pueden eludirlos.
Reglas y regulaciones diarias de las tiendas especializadas
1. Reglas y regulaciones del centro comercial (esta parte es solo de referencia)
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El vendedor debe llegar a trabajar a tiempo. El tiempo de trabajo será registrado en la tarjeta de tiempo por el capataz. La tarjeta de tiempo no podrá modificarse sin autorización.
Los dependientes de las tiendas deben solicitar de forma proactiva al responsable de turno que revise sus pertenencias al salir del trabajo. Después de salir, generalmente no se les permite regresar al depósito de mercancías. Si necesitan realizar una devolución por motivos especiales, deberán dejar sus artículos en la caja.
2. Casilleros
Las pertenencias personales de los empleados deben colocarse en casilleros privados designados y cerrarse con llave. Las llaves del casillero deben devolverse a la empresa al salir de la misma.
3. Placa de número de empleado
Los empleados deben llevar su placa de número de empleado cuando vayan a trabajar.
4.4. Imagen del dependiente de tienda Semir: joven, sano, pulcro, alegre y simpático.
5. Propiedad de la empresa
El personal debe cuidar bien los artículos de la empresa, bolsas de compras, papelería y otros artículos y no debe utilizarlos para uso personal. Quienes intencionalmente desperdicien, dañen o se apropien indebidamente de bienes de la empresa serán severamente castigados.
6. Sistema de confidencialidad
Los empleados no pueden revelar la estrategia comercial de la empresa, el estado operativo, los datos de ventas, el sistema salarial, varios informes u otra información confidencial. La información de la Compañía obtenida como resultado de responsabilidades personales debe mantenerse estrictamente confidencial y devolverse a la Compañía al momento de la separación.
7. Mal comportamiento
El personal tiene estrictamente prohibido fumar en las tiendas o almacenes durante las horas de trabajo o descansos, y tiene absolutamente prohibido beber cualquier bebida alcohólica. A los empleados no se les permite pelear en la tienda, maquillarse en la tienda o comer en la tienda.
8.Visitas privadas/llamadas telefónicas
No se permiten visitas privadas en horario comercial. En circunstancias especiales, los visitantes serán recibidos en el horario y lugar designados con la aprobación del gerente de la tienda. No atienda llamadas personales durante el horario laboral.
9. Artículos perdidos
Las propiedades encontradas en la empresa deben entregarse al capataz de inmediato. Los empleados que pierdan propiedades en la empresa deben notificar al capataz de inmediato.
10. Equipo de comunicación personal
Todos los empleados de servicio en la tienda no pueden traer equipos de comunicación personal, como buscapersonas o teléfonos móviles, al patio de mercancías sin la aprobación de la tienda. gerente.
11. Empleo a tiempo parcial
Durante su permanencia en la empresa, los empleados no podrán realizar ningún otro trabajo a tiempo completo o parcial.
12. Quejas de los clientes
Los empleados deben escuchar pacientemente las quejas y consultas de los clientes sobre los productos vendidos por la empresa y hacer todo lo posible para ayudar a resolver las necesidades y problemas de los clientes. Si la queja excede el alcance de su trabajo y derechos, deberá notificar inmediatamente a sus superiores para que la atiendan, y no deberá ignorar al cliente bajo ningún pretexto.
Reglas y regulaciones de administración de la tienda
1. Sistema de empleados
1) El gerente de la tienda recibe una multa de 20 yuanes por llegar tarde y el empleado recibe una multa de 10 yuanes. por llegar tarde.
2) Quienes no lleven insignias o tocados serán multados con 5 yuanes.
3) No uses demasiadas joyas.
4) La ropa de trabajo debe estar limpia y ordenada, y debe lavarse si está sucia.
5) Los antiguos empleados deben liderar a los nuevos.
2. Guía del empleado
1) Los empleados deben tener un fuerte sentido del servicio y los conceptos de servicio, y utilizar su buen desempeño para establecer una imagen de marca.
2) Los empleados deben respetar los distintos sistemas de la empresa, el sistema de gestión del centro comercial y sus disposiciones.
3) Si encuentra asuntos que no están claros, obedezca su liderazgo, llévese bien con sus colegas y sea amigable con los nuevos empleados.
4) Los empleados deben valorar las finanzas de la empresa.
5) Los empleados deben ser apasionados por su trabajo, amigables con los clientes y no deben ser difíciles para las solicitudes de los clientes.
3. DGF de los empleados
1) El cabello debe estar limpio y ordenado, y el sombrero debe combinar adecuadamente con la ropa de trabajo y el peinado.
2) Utilice maquillaje según los estándares de maquillaje de la empresa. No deje las uñas largas ni las pinte demasiado.
3) Los uniformes deben estar limpios y ordenados y no deben tener ningún olor.
4) Los dependientes no podrán llevar zapatillas.
4. Llevar ropa de trabajo y distintivos.
1) La ropa de trabajo es la imagen de la empresa y tienda. Los empleados deben usar uniformes dentro del tiempo especificado para usar uniformes.
2) Debes llevar una credencial durante el horario laboral y prestar atención a tu gfd personal.
3) Cualquiera que utilice la insignia para hacer cosas inapropiadas en el exterior será sancionado dependiendo de la gravedad del caso.
4) No usar la ropa de trabajo requerida por la empresa o el centro comercial dará lugar a una multa de 5 yuanes.
5. Higiene de la tienda
1) Se deben limpiar ventanas, pasillos y salas de exposición.
2) Se debe limpiar el probador, marcos de fotos, maquetas, pisos, ganchos y sillas.
6. Sistema de tienda
1) Debe cumplir estrictamente con el código de vestimenta gfd de la empresa cuando trabaje, brindar servicios de calidad y poner a los clientes en primer lugar.
2) No llegar tarde, salir temprano o ausentarse del trabajo sin motivo. Si necesita solicitar un permiso, debe solicitarlo al gerente de la tienda con un día de anticipación y entrará en vigencia solo después de la aprobación.
3) Mantener la higiene bucal durante el trabajo, no beber ni comer alimentos con olor peculiar, no fumar ni comer snacks durante el horario laboral.
4) No rechaces arreglos laborales razonables de tu jefe por ningún motivo, y debes respetar a tu jefe.
5) Durante las horas de trabajo, bromear, pelear, pelear, apostar, tragar, beber, perseguir, hacer ruidos fuertes, disfrazarse para ir a clase, maquillarse y cualquier comportamiento que dañe la imagen de la empresa o tienda. están prohibidos.
6) No puedes abandonar tu puesto sin permiso ni ir a trabajar casualmente durante el horario laboral.
7) Al regresar a la tienda vistiendo la ropa de la empresa adquirida, deberá registrar el número de pago con el supervisor o gerente de la tienda.
8) Cuando existe un conflicto entre los intereses personales de los empleados y los intereses de la tienda, los intereses de la tienda deben tener prioridad.
7. Chatear y realizar llamadas telefónicas personales
1) Cuando no hay clientes, no está permitido hablar de cosas ajenas al contenido del trabajo.
2) No hagas llamadas personales durante las horas punta.
8. Calidad general de los empleados
1) Sonríe y saluda a los clientes cuando vienen.
2) Utilice un lenguaje educado al atender a los clientes.
3) Ten paciencia cuando te encuentres con clientes difíciles.
4) Incluso si el cliente no compra, despídelo con una sonrisa.
9. Familiarizarse con el producto
1) Memorizar el modelo del producto, número de código, color y precio.
2) Estar familiarizado con el posicionamiento y clasificación del producto.
10. Exhibición general de la tienda
1) Exhibición según el color y estilo de la ropa.
2) Visualización según diferentes estilos.
11. Conciencia del trabajo en equipo
1) Cooperación entre grupos
2) Asistencia mutua entre grupos
12 Nuevo sistema de empleados <. /p>
1) Los antiguos empleados deben familiarizar a los nuevos con el entorno y los productos.
2) Cuando un nuevo empleado encuentra algo que no está claro, el antiguo empleado debe ser paciente y responder la pregunta para el nuevo empleado.
3) Los nuevos empleados deben cumplir con los sistemas y acuerdos de la empresa dentro del período de tiempo aplicable y no pueden eludirlos.
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