¿Cómo elaborar un plan de control y gestión de recursos humanos para la empresa del grupo?
"Estándares de Gestión de XX Co., Ltd."
QG/XXQP6201-2003
El plan de control y gestión de recursos humanos ha sido reemplazado por QG/XXQP6201-2002: QG /XXQP6201-2002
1 Propósito
Estipular los requisitos de capacidad para los puestos correspondientes del personal relacionados con la calidad y conducta de productos y servicios. formación para garantizar que
tienen las cualificaciones y capacidades necesarias para desempeñar las funciones del puesto.
Asegurar
que cuentan con las cualificaciones y capacidades necesarias para desempeñar las funciones del puesto.
2. Ámbito de aplicación
Este plan es aplicable a los requisitos de capacidad del personal relevante, la formulación e implementación de planes de capacitación y la confirmación de los efectos de la capacitación.
, evaluación de la formación y Gestión de expedientes relevantes; este programa es aplicable a la formación de todo el personal relacionado con la calidad de los proyectos de la empresa;
3. Responsabilidades laborales
3.1 Departamento de Recursos Humanos de la empresa
--Responsable de determinar la descripción del trabajo de la empresa y el esquema de capacitación de los empleados;
- -Responsable de la formulación e implementación del plan de capacitación de la empresa, y de revisar y aprobar los planes de capacitación para proyectos profesionales relevantes de capacitación en emergencias;
--Responsable de la evaluación del personal de la empresa, la gestión de archivos de capacitación, la implementación y evaluación del efecto de la formación;
--Presentar un informe completo sobre el desarrollo de los recursos humanos de la empresa para la revisión de la dirección.
3.2 Jefe de Departamento
--Responsable de ayudar al Departamento de Recursos Humanos a determinar los conocimientos previos y los requisitos de capacidad técnica para puestos relevantes en el departamento;
- - Responsable de proponer anualmente planes de necesidades de formación al Departamento de Recursos Humanos;
--Responsable de que el Departamento de Recursos Humanos de la empresa proponga planes de formación profesional de emergencia;
--Responsable para ayudar al Departamento de Recursos Humanos en la evaluación del personal y verificación de los efectos de la formación.
3.3. Gerente General
--Responsable de revisar y aprobar el “Plan Anual de Capacitación de los Empleados” y la “Descripción de Puestos de los Empleados” de la empresa.
4. Plan de trabajo
4.1 Determinación de la descripción del puesto
--Cada departamento es responsable de ayudar al Departamento de Recursos Humanos a determinar la descripción del puesto;
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--El Departamento de Recursos Humanos organiza periódicamente revisiones de las descripciones de puestos para actualizar los planes de formación.
--El Departamento de Recursos Humanos organiza periódicamente revisiones para actualizar las necesidades de formación (como nuevas necesidades de clientes, nuevos desarrollos tecnológicos, deficiencias descubiertas durante el trabajo, etc.);
4.2 Necesidades de formación Determinación
--El departamento de recursos humanos de la empresa determina los conocimientos previos y los requisitos de capacidad técnica de los puestos relevantes en función de la descripción del puesto, mejora de manera integral la determinación de las necesidades de capacitación y mejora la calidad general de los empleados;
-- Los líderes de la empresa determinan las necesidades de capacitación en función del desarrollo de la empresa
-- Cada departamento determina las necesidades de capacitación en función del trabajo empresarial y las necesidades de los empleados
-- Determinan los nuevos empleados; y puestos importantes (ventas Necesidades de formación para el personal de servicio, personal que necesita poseer certificados para empleo y reempleo, etc.). Identificar las necesidades de capacitación antes de que comience la capacitación.
4.3 Preparación del plan de capacitación
--Cada departamento deberá presentar un plan de demanda de capacitación (incluidas las expectativas personales y del departamento) al departamento de recursos humanos de la empresa anualmente en función de los requisitos. de superiores y líderes de la empresa, la empresa deberá El Departamento de Recursos Humanos se referirá a la "Descripción del puesto" - antes de cada capacitación, el Departamento de Recursos Humanos o los departamentos relevantes deberán formular un plan (o aviso) de implementación de capacitación y determinar los temas de capacitación, enseñanza materiales, profesores, entorno, objetos y métodos de evaluación;
4.4 Implementación de la formación
--Cada departamento presenta un plan de demanda de formación (incluidas las expectativas departamentales y personales) al departamento de recursos humanos de la empresa. Anualmente, combinado con los requisitos de los superiores y líderes de la empresa, el departamento de recursos humanos de la empresa lo comparará con las "Instrucciones de puesto". Antes de cada capacitación, el Departamento de Recursos Humanos o los departamentos pertinentes formularán un plan de implementación de capacitación (o. aviso) para determinar los temas de capacitación, los materiales didácticos, los docentes, el entorno, los objetos y los métodos de evaluación;
4.4 Implementación de la capacitación
--Basado en el plan de implementación de la capacitación (o aviso), el departamento responsable de la implementación deberá presentar una solicitud o plan de capacitación.
--El método de implementación de la capacitación puede ser una combinación de salida e invitación y autodirigido Una combinación de capacitación y capacitación conjunta, general. la capacitación general es autoorganizada y la capacitación profesional especial la implementa el departamento mediante encomiendas;
--El método de implementación y el contenido de la capacitación pueden incluir capacitación en concientización y capacitación en habilidades, una combinación de capacitación básica y capacitación profesional. ;
--Antes de implementar cada capacitación autoorganizada, el departamento de recursos humanos de la empresa revisará el personal de capacitación, los docentes, las horas de clase,
contenidos didácticos y materiales didácticos, y sus condiciones. y el medio ambiente, los requisitos de las conferencias y los métodos para inspeccionar los efectos del entrenamiento deben especificarse en detalle y notificarse a los departamentos y al personal pertinentes.
4.5 Evaluación de los efectos de la formación
--El departamento de recursos humanos de la empresa puede observar y registrar los efectos de la formación durante el proceso de formación;
--El departamento de recursos humanos el departamento debe informar a todas las partes. Los departamentos deben comprender la efectividad de la capacitación;
--El Departamento de Recursos Humanos debe comprender la efectividad de la capacitación de cada departamento;
--El Departamento de Recursos Humanos Debe comprender la eficacia de la formación de cada departamento.
--Después de la capacitación, organice exámenes si es necesario;
--Para el personal con calificaciones laborales, deben recibir capacitación primero y luego aceptar el trabajo después de que se confirmen sus calificaciones.
4.6 Gestión de la formación
--El departamento de recursos humanos de la empresa debe establecer archivos de formación de los empleados para registrar y guardar el estado de formación, las calificaciones académicas, las habilidades y la experiencia de los empleados como base para los ajustes laborales. y evaluaciones de desempeño;
--El departamento de recursos humanos de la empresa debe establecer archivos de capacitación de los empleados para registrar y preservar la capacitación, las calificaciones académicas, las habilidades y la experiencia de los empleados como base para los ajustes laborales y las evaluaciones de desempeño;
--La empresa debe establecer archivos de capacitación de los empleados para registrar y preservar la capacitación, las calificaciones académicas, las habilidades y la experiencia de los empleados como base para los ajustes laborales y las evaluaciones de desempeño.
--Para los cursos de formación con malos resultados de formación, se deben tomar medidas correctivas y preventivas, como ajustar los métodos de formación
y el contenido;
--Empresa Como parte importante de la gestión de recursos humanos, el Departamento de Recursos Humanos debe resumir periódicamente el trabajo de capacitación y presentarlo a la gerencia para su revisión.
4.7 Disposiciones sobre el personal que debe ser confirmado para la revisión posterior a la calificación
--Operadores involucrados en la seguridad personal y de equipos: conductores de vehículos de motor, electricistas, etc.;
--Operadores que afectan la calidad del proyecto: inspectores, inspectores de calidad de la construcción, etc.;
--Personal de posición que debe tener ciertos conocimientos técnicos profesionales y capacidades de gestión: ingenieros ad hoc, revisores de revisión de diseño , Auditores internos, etc.
5 Documentos relacionados/de respaldo
XXQP4204 Procedimiento de control de registros de calidad
XXWS6101 Instrucciones de trabajo
6. p>XXQR6201 Formulario de valoración y evaluación de empleados
XXQR6202 Formulario de inicio de sesión de capacitación
XXQR6203 Formulario de registro de capacitación de empleados
XXQR6204 Plan anual de capacitación de empleados
Procedimientos de control de recursos humanos de Zhengzhou de una empresa inmobiliaria
Procedimientos de control de recursos humanos
1.0 Propósito
Desarrollar, reservar y utilizar racionalmente los recursos humanos, asignar el personal correspondiente , formar y mejorar la capacidad laboral de todos los empleados y satisfacer las necesidades de mano de obra de la estrategia de desarrollo de la empresa.
1.0 Propósito
2.0 Alcance
Todos los empleados de la empresa y sus requisitos laborales.
3.0 Responsabilidades
3.1 El subdirector general es responsable de organizar todo el proceso de personal, trabajo, capacitación y evaluación, y los departamentos
relevantes cooperarán. en implementación.
3.2 Responsabilidades del Departamento de Recursos Humanos:
3.2.1 El Departamento de Recursos Humanos elabora el plan de puestos y dotación de personal de la empresa y el plan de contratación de demanda laboral, y organiza y satisface las necesidades del personal. desarrollo de la empresa de acuerdo
las necesidades de desarrollo de la empresa Contratación estándar de personal.
3.2.2 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de la organización global de la formación de los empleados de la empresa, formulando el “Plan Anual y Trimestral de Formación
de la empresa, colaborando cada departamento en su implementación y responsable de cada puesto en el departamento Capacitación periódica de los empleados y mantenimiento de registros relevantes.
3.2.3 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de formular planes de evaluación del desempeño anual, semestral y mensual de los empleados de la empresa. Todos los departamentos cooperan con la organización e implementación y están dirigidos por el personal “. Grupo Líder de Tasación” para mantener registros relevantes.
3.3 Cada departamento es responsable de proporcionar planes de reclutamiento de personal demandado y completar el “Formulario de Reclutamiento de Personal Demandado” y los “Planes de Capacitación Anuales y Trimestrales”.
4.0 Procedimientos de Trabajo
4.1 Personal:
4.1.1 El Departamento de Recursos Humanos elabora el “Plan Anual de Programación de Puestos y Turnos” en base al desarrollo de la empresa cada año,
Organizar e implementar después de informar al gerente general para su aprobación.
4.1.2 Cada departamento propone requisitos laborales y completa el "Formulario de Reclutamiento de Personal de Requisitos Laborales" y lo envía al vicepresidente encargado para su revisión, previa aprobación del vicepresidente encargado de la empresa, el de Recursos Humanos. El Departamento de Recursos lo organizará e implementará.
4.2 Capacitación
4.2.1 El Departamento de Recursos Humanos asignará los recursos humanos de acuerdo con los requisitos del puesto y la "Declaración de Responsabilidades Laborales".
4.2.2 El Departamento de Recursos Humanos organiza la elaboración de “programas de formación anuales y trimestrales” en función de las características laborales de cada puesto, y organiza e implementa la formación de directivos y empleados (formación interna, formación externa, etc.).
4.2.3 Para los nuevos empleados, el Departamento de Recursos Humanos elaborará un “Plan de Capacitación para Nuevos Empleados
Plan” en función de las características de sus puestos, y realizará un “Manual del Empleado” y "Sistema de Gestión", "Reglamento de Personal" y "Reglamento Laboral", y realizarán exámenes de formación, cuyos resultados quedarán registrados en sus propios "expedientes de formación".
4.2.4 Cada departamento deberá llevar a cabo capacitación laboral profesional relevante para su personal de acuerdo con los requisitos y características del trabajo.
4.2.5 La capacitación externa para cada puesto será realizada por cada departamento de acuerdo con el aviso de capacitación profesional correspondiente, informado al subdirector general para su aprobación, archivado uniformemente en el Departamento de Recursos Humanos e implementado después siendo informado al representante de la gerencia para su aprobación una vez completada la capacitación externa, el Departamento de Recursos Humanos archivará la información relevante de manera unificada.
4.2.6 Los empleados deben confirmar su "educación, capacitación, habilidades y experiencia" antes de aceptar el trabajo. Si no cumplen con los requisitos del trabajo, deben ser aprobados por el gerente general antes de poder hacerlo. asumir el trabajo.
4.3 Evaluación
4.3.1 El Departamento de Recursos Humanos formula un "plan de evaluación del desempeño anual y mensual" y lo presenta al supervisor para su revisión, y a todos los departamentos
cooperar con la organización para su implementación.
4.3.2 Cuando ocurre un cambio importante de personal en la empresa, el Departamento de Recursos Humanos deberá presentar un "Informe de cambio de personal"
a la reunión de revisión interna de la empresa para su revisión y procesamiento.
4.3.3 Cuando en el personal de la empresa se presenten las siguientes situaciones: 1) despido de personal 2) renuncia de empleados 3) traslado interno de empleados, se deberá informar al gerente general para su aprobación antes de la ejecución.
4.4 Plan de Trabajo
4.4.1 El Departamento de Recursos Humanos formulará los correspondientes “planes de evaluación anuales, semestrales y mensuales”
y “planes de evaluación semanales”. " basado en las condiciones reales de trabajo. "Programa de trabajo" y presentarlo al representante de la gerencia y al subdirector general para su aprobación; el plan de trabajo se organizará e implementará después de la aprobación por parte del Departamento de Recursos Humanos.
4.4.2 El Departamento de Recursos Humanos registra el trabajo de cada departamento y elabora el “Recursos Humanos
Informe Mensual de Encuesta de Trabajo”
Se tomarán medidas correctoras para solucionar problemas existentes en la evaluación de cada departamento,
y se requerirá a los departamentos responsables para que realicen rectificaciones.
5.0 Gestión de archivos
5.1 Plan anual de puestos y dotación de personal (almacenado durante tres años)
5.2 Planes de evaluación anuales, semestrales y mensuales (almacenados durante tres años) años)
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5.3 Plan de formación de nuevos empleados (guardar durante tres años)
5.4 Plan de formación de los empleados actuales (guardar durante tres años)
5.5 Planes de evaluación anual, semestral y mensual (guarda durante tres años) Tres años)
5.4 Plan de formación en el puesto de trabajo de los empleados (almacenado durante tres años)
5.5 Informe de encuesta mensual de recursos humanos (almacenado durante tres años)
5.6 Informe de cambio de personal (Conservado durante tres años)
6.0 Documentos relacionados
6.1 "Auditoría de Calidad Interna" Procedimiento" QP-02
6.2 "Procedimiento de Control de Revisión por la Dirección" QP-03
7.2 "Procedimiento de Control de Revisión por la Dirección" QP-03
6.3 "Recursos Humanos Esquema del trabajo de capacitación" WI-0901
6.4 "Descripción del puesto de responsabilidad" WI-0902
7.0 Anexos
7.1 "Formulario de reclutamiento de empleados con requisitos laborales" Fm-0901
7.2 “Plan de Capacitación Anual y Trimestral” Fm-0902
7.3 “Plan de Trabajo Mensual y Semanal” Fm-0903
7.4 “Formulario de Evaluación de Desempeño Mensual del Empleado " Fm-0904
7.5 "Formulario de Evaluación de Desempeño Mensual del Gerente" Fm-0905
7.7 "Formulario de Resumen de Asistencia Mensual" Fm-0907
7.8 "Permiso de Empleado Formulario de Aprobación" Fm-0908
7.9 "Formulario de Aprobación de Transferencia de Empleado" Fm -0909
7.10 "Formulario de Solicitud de Licencia Especial" Fm-0910
7.11 "Empleado Formulario de Procedimiento de Renuncia y Despido” Fm-0911
7.12 “Formulario de Aprobación de Renuncia de Empleado” Fm-0912
7.13 “Formulario de Solicitud de Alta de Cargo” Fm-0913
7.14 "Aviso de transferencia de empleado" Fm-0914
7.15 "Formulario de inicio de sesión de capacitación》Fm-0915
7.16 "Hoja de puntuación de la entrevista de reclutamiento de puesto de empleado" Fm-0916
7.17 “Hoja Resumen de Puntaje de “Evaluación de Desempeño” Mensual” Fm Fm-0917
7.18 “Plan de Capacitación Mensual” Fm-0918
7.19 “Plan de Capacitación” Fm-0919
7.20 “Formulario de Registro de Archivo de Capacitación de Empleados” Fm-0920
Tabla resumen de puntajes de evaluación de desempeño de gerentes en enero de 2012” Fm-0924
7.24 “Tabla resumen de puntajes de evaluación del desempeño de los empleados en enero de 2012" Fm-0925
7.25" Lista de información sobre renuncias y transferencias de empleados》Fm-0928