¿Cómo cree que debería responder a estas tres preguntas de la entrevista para la contratación de asistentes de gerente general por parte de Microsoft?

1. Estimados usuarios de teléfonos móviles: ¡Hola! Debido al error de diseño del fabricante del teléfono móvil, que ha acortado la duración de la batería, ahora reemplazaremos la batería de forma gratuita o le daremos un cupón del fabricante de 50 yuanes para comprar un teléfono móvil nuevo como disculpa. Si tiene alguna pregunta, estaremos a su servicio en cada paso del camino.

2. ¡Hola líder! Le invitamos a visitar nuestro museo. Es un gran honor para mí y para todo el personal. Espero que todos estén de buen humor durante la visita. Otro punto por el que lo siento mucho es que debido a que el director Wang no entendió los requisitos del museo, las reliquias culturales nacionales no pueden donarse. Sé que quieren conservarlas como souvenirs, pero esto realmente no es posible. Este es nuestro incumplimiento del deber. Espero que los líderes puedan cooperar con nuestro trabajo, devolver los artefactos al museo y podamos darles otros recuerdos para expresar nuestra gratitud.

3. Es imposible recuperarlo. Esto es negligencia del vendedor, no culpa del cliente, por lo que el vendedor debe reembolsarlo. Este ejemplo también ocurrió en Dell, y la solución también fue reembolsada por las partes involucradas.