Reglas del personal de la tienda

En ausencia de disposiciones en la legislación laboral o en las leyes departamentales, el empleador debe adherirse a los principios de equidad, razonabilidad y ciencia al formular sus normas y reglamentos internos, y debe considerar tanto los intereses de los empleados como y los intereses de la unidad; es necesario considerar no sólo la regulación y restricción del comportamiento laboral de los empleados, sino también los incentivos para el entusiasmo laboral de los empleados. ¿Cuáles son los contenidos del código de empleado de la tienda? El siguiente es el código de empleado de la tienda que le he traído. Puede consultarlo.

Código de Personal de Tienda 1

Capítulo 1 Sistema de Asistencia

1. Todo el personal del negocio debe cumplir concienzudamente los horarios de trabajo y descanso, salir puntualmente del trabajo. y no se les permite llegar tarde o salir temprano.

2. Todo el personal empresarial debe presentarse ante la empresa antes de ir y volver del trabajo.

3. Si no puedes trabajar por motivos oficiales o privados, se implementará un sistema de solicitud de licencia por escrito.

1. La solicitud de licencia debe ser firmada por el gerente general para que surta efecto

2. Si no hay tiempo para solicitar la licencia por escrito debido a circunstancias especiales y usted está Si no puede ir a trabajar, debe informarlo a sus superiores y luego completar los procedimientos de solicitud de licencia.

3. La oficina debe fortalecer la gestión de asistencia y todo el personal debe implementar concienzudamente el sistema de solicitud de licencia por escrito y dejar los procedimientos de solicitud de licencia a la oficina para su revisión.

Capítulo 2 Reglamento de Gestión de Vendedores

Los vendedores son la vida de la empresa Para movilizar plenamente el entusiasmo del personal comercial de la empresa, estas condiciones están especialmente formuladas de la siguiente manera:<. /p>

1. Condiciones de gestión para vendedores durante el período de prueba

1. Los nuevos vendedores deberán traer su cédula de identidad original, certificado de graduación original, 1 copia de su cédula de identidad y 1 copia de su Certificado de graduación cuando se reportan formalmente a la empresa 1 currículum.

2. Una vez que el vendedor llega al trabajo, la empresa se encargará de que participe en una capacitación previa al empleo. Cada vendedor debe aprobar una capacitación básica antes de poder asumir oficialmente el puesto.

3. Para permitir que los nuevos vendedores se familiaricen con el negocio de la empresa lo antes posible, la empresa adopta un sistema de pago de salario con un salario básico, sin monto fijo, y bonificaciones para los nuevos vendedores para alentar. vendedores para ampliar audazmente su alcance comercial.

4. El período de prueba para los nuevos vendedores es generalmente de 3 meses. La empresa evaluará al vendedor en función de la situación real desde tres aspectos: responsabilidad, capacidad comercial y contribución a la empresa. El gerente general decide cuándo el vendedor se convertirá en empleado regular. Los nuevos vendedores que aún no aprueben la evaluación comercial después del período de prueba de 3 meses serán despedidos automáticamente. (La empresa relajará adecuadamente las condiciones para aquellos con un fuerte sentido de responsabilidad pero capacidades comerciales débiles)

2. Condiciones de gestión del vendedor durante el período del contrato formal

1. bonificación de comisión del salario básico

2. Método de cálculo del salario básico

Los gerentes comerciales tienen la responsabilidad de ayudar a otros vendedores a mejorar sus capacidades comerciales y resolver los problemas encontrados en el trabajo. Ya que liderar y administrar una unidad de negocios completa afectará el volumen de negocios de un individuo.

3. De acuerdo con el principio de gastar menos y hacer más, para los gastos comerciales, se debe completar un formulario de solicitud con anticipación, se debe indicar el propósito y la solicitud debe ser aprobada por la empresa. gerente. Al realizar el reembolso, el comprobante original debe estar firmado por el gerente y el responsable y adjuntar una lista. El reembolso se realizará después de la aprobación del departamento financiero. Los gastos comerciales incurridos en el mes actual deben liquidarse ese mes.

4. Mejorar la cohesión de la empresa y promover el espíritu de ayuda mutua entre los empleados de la empresa

La empresa seleccionará cada mes vendedores destacados con un fuerte sentido de responsabilidad y buen desempeño, y ellos ¿Puedes disfrutarlo durante tres meses en total? Título de vendedor de medalla de oro. Aquellos que se conviertan en "vendedores de oro" no solo tendrán las calificaciones para liderar un equipo, sino que también tendrán bonificaciones mensuales y bonificaciones de fin de año.

Capítulo 3 Código de conducta diario para vendedores

1. Dentro de la empresa, se deben cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa y obedecer las instrucciones de los superiores.

2. Se debe establecer un sistema de fiestas para anunciar el desempeño del personal de cada negocio en el día, incluyendo la situación de la comunidad, el número de clientes visitados, el número de clientes cerrados, etc. Se deben plantear sugerencias y dinámicas del mercado para que todos las discutan. Promover un mejor trabajo. Al mismo tiempo, organice el contenido del trabajo para el día siguiente y haga los preparativos.

3. Respetar estrictamente el horario laboral y nunca llegar tarde ni salir temprano. Cuando llega el momento libre, debes ordenar tus pertenencias antes de salir del trabajo.

4. Debe trabajar seriamente durante el período de trabajo. No está permitido charlar en el trabajo ni hacer ruidos fuertes en el área de trabajo. No está permitido impedir que otras personas realicen su trabajo comercial. No se le permite abandonar el trabajo sin permiso. No se le permite leer libros que no estén relacionados con el negocio, periódicos y revistas.

5. No realice llamadas no comerciales mientras trabaja y trate de acortar el tiempo al responder llamadas no comerciales.

6. Debe cumplir con su obligación de mantener confidenciales los secretos de la empresa y la información comercial importante, y no debe filtrar información comercial y de marketing de la empresa a otros. No preguntes, no difundas información que no tenga nada que ver contigo, y no preguntes sobre asuntos que no deben difundirse.

7. No se permite el uso de información, equipos y equipos de la empresa para fines privados. Si necesita sacarlos, debe obtener la aprobación.

8. No se permite el ingreso a la empresa de pertenencias privadas no relacionadas con el trabajo a voluntad, y no se permite todo tipo de actividades de entretenimiento en el lugar de trabajo sin permiso.

9. Las herramientas y elementos prestados por los particulares deberán conservarse adecuadamente y no podrán ser desmontados ni modificados a voluntad. Si se produce un mal funcionamiento, se debe informar a los superiores con prontitud.

10. Las personas sin calificaciones operativas no pueden operar los equipos, aparatos, etc. relevantes de la empresa.

11. En principio los huéspedes deberán concertar una cita y ser recibidos en el lugar designado. Los miembros que no sean empleados no pueden ingresar al lugar de trabajo sin permiso.

12. Los empleados de la empresa y los ajenos a la empresa deben ser corteses con los demás, utilizar un lenguaje civilizado y abstenerse de decir malas palabras o decir malas palabras. Los colegas deben vivir en armonía, unirse y ayudarse unos a otros.

13. La vestimenta de los empleados debe basarse en el principio de reflejar una buena perspectiva mental. Los empleados masculinos deben vestirse limpia y prolijamente, y están prohibidos las pantuflas, chalecos y pantalones deportivos. El personal femenino debe vestirse apropiada y apropiadamente, no usar mucho maquillaje y no se les permite usar camisetas sin mangas o sandalias solas.

14. Prestar atención a mantener limpio el entorno circundante en todo momento, y no escupir, tirar basura, colillas de cigarrillos ni grafitis. El equipo y las botas para la lluvia deben colocarse en el área de almacenamiento designada.

15. No está permitido comer, beber ni fumar excepto en los lugares y horarios designados.

16. Ahorra agua, electricidad y material de oficina. Utilice la electricidad de forma segura y cuide bien las lámparas, enchufes, interruptores y otras instalaciones del circuito. No está permitido desmontar, mover o tirar de líneas sin permiso. Si hay algún daño, notifique a la oficina de administración de la propiedad para su reemplazo o reparación.

Se deben seguir las normas de uso de la electricidad (apagar el ordenador, limpiar el cenicero y cortar el suministro eléctrico antes de salir del trabajo)

Todos los equipos, electrodomésticos. , etc . deben mantenerse en condiciones de funcionamiento normales y seguras .

19. Informar inmediatamente la aparición de enfermedades infecciosas

Capítulo 4 Código de Conducta para Operaciones Comerciales

Para mejorar la calidad del personal empresarial, estandarizar la gestión Para evitar el más mínimo cambio, la empresa ha formulado un Código de conducta especialmente para las operaciones comerciales del personal comercial.

Primero y cuarto: 1. Mantener la confidencialidad y no revelar precios y otros secretos a clientes y competidores.

2. Asegúrate de que la comunicación sea fluida y no cierres ni pierdas el contacto sin ningún motivo.

3. El reembolso deberá ser veraz y no ocultar el itinerario ni los gastos.

4. Cuidar bien la propiedad pública y no dañar las pertenencias de la empresa.

2. Precauciones en los negocios

(1) Precauciones para consultas o cotizaciones de usuarios:

1. Cuando el personal comercial contacta a los clientes, deben seguir estrictamente las instrucciones de la empresa. anuncio Cotice el precio al cliente y regístrelo (incluido el tiempo de cotización, el nombre del cliente, el precio cotizado, etc.).

2. El personal comercial es responsable de cotizar precios a los clientes en su propia jurisdicción. Si reciben consultas de usuarios de otras regiones, deben transmitirlas a su supervisor.

(2) Notas sobre la recopilación de información:

1. Al comunicarse con los clientes, es necesario comprender completamente el estado actual de la decoración y los canales de compra del cliente, y establecer archivos de información del cliente. niveles y mantener una comunicación bidireccional.

2. Cuando se encuentran dificultades y problemas durante las operaciones comerciales, la retroalimentación debe ser oportuna, precisa y completa.

3. Mientras consolidamos a los clientes existentes, debemos investigar activamente las condiciones de la demanda del mercado y las tendencias de desarrollo, recopilar nueva información y desarrollar nuevos mercados.

4. Llevar un buen registro de marketing, dejar claros y específicos los requisitos, informar a tiempo y presentarlo a la empresa.

5. Organiza y analiza periódicamente la información del mercado cada mes, presenta opiniones y sugerencias por escrito Comentarios a la empresa

(3) Precauciones para firmar un contrato:

1. Antes de firmar un contrato, comprenda el crédito del cliente/comerciante, su conducta. una investigación de crédito y prevenir eficazmente riesgos financieros.

2. Al firmar un contrato, el personal empresarial examina cuidadosamente los términos y condiciones estipulados en el texto del contrato, los completa y completa uno por uno, y no debe alterarlos. De acuerdo con la "Ley de Contratos" y las "Reglas Detalladas" de las "Medidas de Gestión de Contratos" de la empresa, los infractores serán sancionados según la gravedad del caso.

3. El texto del contrato adopta el contrato estándar estipulado por la empresa.

(4) Notas sobre el pago de fondos:

1. Una vez firmado el contrato o el pedido, el personal comercial debe pagar el dinero en estricta conformidad con el acuerdo y no debe avergonzar a los clientes. o incumplir deliberadamente el pago.

2. Si el personal comercial pierde o es defraudado debido a errores laborales, asumirá la pérdida total. Para aquellos que cooperen con los clientes para defraudar el pago de la empresa, apropiarse indebidamente del pago de la empresa, etc., la empresa. hacerlos legalmente responsables.

(5) En el proceso de trato con los clientes, debemos cumplir con los principios y salvaguardar los intereses de la empresa.

3. Precauciones para el manejo diario de la estación

Gestión diaria:

1. El personal comercial debe cumplir estrictamente con la disciplina laboral de la empresa e implementar el horario de la empresa. El personal estacionado puede fijar el tiempo de trabajo y descanso de su estación de acuerdo con las características regionales, pero debe reportarse a la empresa para registro y su trabajo diario debe estar sujeto a las disposiciones de su supervisor. El personal estacionado no puede salir por la noche sin necesidades comerciales. Si sale debido a necesidades comerciales, debe obtener la aprobación del supervisor de la estación o superior.

2. Organice el personal de servicio de acuerdo con el horario de servicio todos los días. El personal de servicio es responsable de limpiar y organizar la comida en la estación, y siempre mantiene un ambiente de oficina limpio y ordenado.

3. Los bienes públicos y personales en la estación están ordenados. Si la propiedad pública y las instalaciones originales de la casa alquilada se dañan artificialmente, la compensación se basará en el precio.

4. El personal estacionado debe ser consciente de las precauciones y la seguridad al salir, y debe hacer su propia protección para evitar accidentes.

5. Las computadoras estacionadas son guardadas y utilizadas por la oficina administrativa, y el cuidado, mantenimiento y administración se realizan mientras se usan las computadoras.

6. Los números de teléfono y fax de la estación son solo para fines oficiales. No se permite el uso de teléfonos para fines personales. El personal interno y los supervisores de la estación son responsables de la administración.

7. Cuando los clientes vengan de visita, recíbalos cortésmente y guarde bien todo tipo de información para evitar la filtración de secretos de la empresa.

Código del Personal de Tienda 2

Artículo 1 Con el fin de regular el comportamiento de la empresa y de los empleados y salvaguardar los derechos e intereses legítimos tanto de la empresa como de los empleados, de acuerdo con lo dispuesto de la Ley del Trabajo y sus leyes y reglamentos que lo respaldan. Estas normas y reglamentos se formulan con base en la situación real de la empresa.

Artículo 2 Estas normas y reglamentos se aplican a todos los empleados de la empresa, incluidos los gerentes y empleados ordinarios; si existen otras disposiciones para los empleados en puestos especiales, esas disposiciones prevalecerán.

Artículo 3 Los empleados disfrutan de derechos laborales como recibir remuneración laboral, descanso y vacaciones, obtener protección de seguridad y salud laboral y disfrutar de seguro y bienestar social. Al mismo tiempo, deben cumplir con obligaciones laborales como completar. tareas laborales, el cumplimiento de las normas y reglamentos y la ética profesional.

Artículo 4 La empresa tiene la obligación de pagar la remuneración laboral de los empleados y proteger los derechos e intereses laborales legítimos de los empleados. También disfruta del derecho a tomar decisiones de producción y operación, empleo laboral y gestión de personal, distribución de salarios. y el derecho a formular normas y reglamentos de conformidad con la ley, etc.

Artículo 5 Se seguirán los principios de igualdad entre hombres y mujeres e igualdad entre grupos étnicos al contratar empleados. Si existen regulaciones especiales sobre género y grupos étnicos para tipos especiales de trabajo o puestos, dichas regulaciones se aplicarán. aplicar.

Artículo 6: La contratación de empleados se basará en el principio de evaluación integral y contratación basada en méritos, y los empleados que no cumplan con las condiciones de contratación no serán contratados.

Artículo 7 Al postularse para un puesto, los empleados deben tener al menos 18 años, gozar de buena salud y tener un buen desempeño real. Los documentos de identidad, certificados de graduación y otros documentos proporcionados por los empleados al solicitar empleo deben ser documentos auténticos y no se permite que ningún documento prestado o falsificado pueda engañar.

Al contratar empleados, no cobramos los depósitos (materiales) de los empleados y no retenemos sus tarjetas de identificación, certificados de graduación y otros documentos.

Artículo 8 La empresa concede gran importancia a la formación y educación de los empleados, basándose en la calidad de los empleados y los requisitos laborales, implementa formación previa al empleo, educación vocacional o formación y educación adicionales en el trabajo para cultivar a los empleados. 'orgullo profesional y ética profesional.

Artículo 9 La empresa implementa un sistema de período de prueba para los empleados recién contratados, y el período de prueba es de 3 meses. El período de prueba está incluido en la duración del contrato laboral y cuenta como años de servicio en la unidad.

Artículo 10 La unidad implementará un sistema de contrato laboral al contratar empleados. Un contrato laboral se firmará dentro de los tres meses siguientes a la fecha de incorporación del empleado. Cada parte deberá poseer una copia del contrato laboral.

Artículo 11 El contrato de trabajo deberá utilizar el texto del contrato de trabajo impreso por la Dirección del Trabajo. El contrato de trabajo deberá ser firmado por el propio trabajador, el representante legal de la empresa (o una persona autorizada por escrito por la misma). representante legal), y deberá llevar el sello de la empresa. Sólo el sello oficial podrá surtir efecto. Un contrato de trabajo se establece y entra en vigor cuando es firmado y sellado por ambas partes, si el contrato de trabajo tiene otras disposiciones sobre el tiempo o condiciones para que el contrato entre en vigor, dichas disposiciones prevalecerán;

Artículo 12 Los empleados que hayan trabajado ininterrumpidamente durante más de 10 años en la empresa podrán suscribir un contrato de trabajo de duración indefinida con la empresa, salvo que la empresa no esté de acuerdo en prorrogarlo.

Artículo 13 La empresa y sus empleados podrán rescindir el contrato de trabajo por consenso. Si la empresa se propone rescindir el contrato de trabajo, deberá solicitar el registro de desempleo y la presentación ante el departamento de trabajo de conformidad con la ley. Quienes reúnan las condiciones para recibir las prestaciones por desempleo disfrutarán de las prestaciones del seguro de desempleo de conformidad con la ley. Ambas partes pueden cambiar el contenido del contrato de trabajo mediante consenso, incluyendo cambiar el período del contrato, el puesto de trabajo, la remuneración laboral, la responsabilidad por incumplimiento del contrato, etc.

Artículo 14 La empresa podrá rescindir el contrato de trabajo si un empleado tiene alguna de las siguientes circunstancias: (1) no cumple con las condiciones laborales durante el período de prueba (2) viola gravemente la disciplina laboral o las reglas de la unidad; y reglamentos; (3) Incumplimiento grave del deber, mala praxis para beneficio personal, que cause daño significativo a los intereses de la empresa; (4) Ser penalmente responsable de conformidad con la ley (5) Reeducación por el trabajo; el sistema formulado de conformidad con la ley estipula que se permite el despido (7) Otras situaciones previstas por las leyes, reglamentos y normas; Cuando una empresa rescinda un contrato de trabajo de conformidad con lo dispuesto en este artículo, no podrá pagar compensación económica a los empleados.

Artículo 15 Bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, la empresa podrá rescindir el contrato de trabajo notificando al empleado por escrito con 30 días de anticipación: (1) El empleado esté enfermo o lesionado fuera del trabajo, y después el período de tratamiento médico expira, no puede realizar el trabajo original y no puede realizar el trabajo apropiado organizado por separado por la empresa (confirmado por el Comité de Evaluación Laboral (2) El empleado no es competente para el trabajo y después de la capacitación o); ajustando el puesto de trabajo, todavía no puede hacer el trabajo (3) El contrato laboral se basa en La situación objetiva ha sufrido cambios importantes, lo que hace imposible ejecutar el contrato laboral original y no se puede llegar a un acuerdo después de la negociación; 4) La empresa encuentra serias dificultades para realizar sus actividades comerciales y es necesario reducir personal; (5) Otras situaciones previstas en leyes, reglamentos y normas; La empresa rescinde el contrato de trabajo de conformidad con lo dispuesto en este artículo y paga una compensación económica a los empleados de acuerdo con las normas nacionales, provinciales y municipales pertinentes.

Artículo 16 La empresa y el trabajador podrán estipular en el contrato de trabajo la responsabilidad por incumplimiento del contrato y la indemnización por incumplimiento del contrato de trabajo, con sujeción a los principios de equidad y razonabilidad. Si un empleado rescinde el contrato de trabajo en violación de las disposiciones legales o de las disposiciones del contrato de trabajo, la empresa deberá compensar a la empresa por las siguientes pérdidas: (1) los honorarios pagados por la empresa para contratar empleados (2) los honorarios de capacitación pagados; por la empresa para los empleados si las dos partes han acordado lo contrario, se manejarán según lo acordado; (3) Las pérdidas económicas directas causadas a la empresa (4) Otros gastos de compensación estipulados en el contrato de trabajo;

Artículo 17 Si un empleado se propone rescindir el contrato de trabajo sin culpa de la empresa, deberá notificarlo por escrito a la empresa con 30 días de antelación. Para los empleados que conocen los secretos comerciales de la empresa, si el contrato laboral o acuerdo de confidencialidad tiene otras disposiciones sobre el período de preaviso (no más de 6 meses), prevalecerá el período de preaviso. Si un trabajador causa pérdidas económicas a la empresa que aún no hayan sido resueltas, el contrato de trabajo no se extinguirá de conformidad con lo dispuesto en los dos párrafos anteriores. Si un empleado renuncia voluntariamente, se trata de una rescisión ilegal del contrato de trabajo, y la empresa debe compensar a la empresa por sus pérdidas de conformidad con esta disposición.

Artículo 18 El contrato de trabajo se rescinde en cualquiera de las siguientes circunstancias: (1) El contrato de trabajo expira y ambas partes no lo renuevan; (2) Se cumplen las condiciones de terminación pactadas en el contrato de trabajo (; 3) El empleado fallece o es declarado desaparecido o muerto por el tribunal popular; (4) la empresa se disuelve, quiebra o revocada de conformidad con la ley (5) otras circunstancias previstas en las leyes, reglamentos y normas; Cuando se extinga el contrato de trabajo, la empresa no podrá pagar compensación económica a los empleados; las leyes, reglamentos y normas deberán cumplir con disposiciones especiales si las hubiere.

Artículo 19 Si una empleada se encuentra dentro del período médico prescrito, y una empleada se encuentra dentro de los períodos de embarazo, parto y lactancia que cumplen con las normas de planificación familiar, y el contrato de trabajo expira, el término del trabajo El contrato se ampliará automáticamente al período médico, embarazo, parto y lactancia (salvo las circunstancias previstas en el artículo 21 de este reglamento).

Artículo 20 Si la empresa necesita renovar el contrato de trabajo después de la expiración del contrato de trabajo, deberá notificar al empleado con 30 días de anticipación y firmar un nuevo contrato de trabajo dentro de los 30 días si el contrato de trabajo lo hará; no se renovará, la empresa notificará al empleado por escrito antes de la expiración del contrato. Emitirá un "Aviso de terminación del contrato laboral" a los empleados y manejará los procedimientos de terminación dentro de los 3 días hábiles posteriores a la expiración del contrato.

Artículo 21 Cuando la empresa rescinda el contrato de trabajo, emitirá un "Aviso de rescisión del contrato de trabajo" a los empleados y gestionará los procedimientos de rescisión del contrato de trabajo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la rescisión del contrato. .

Artículo 22 Los empleados disfrutan del sistema de vacaciones estipulado por el estado.

Código de Personal de Tienda 3

Capítulo 1 Disposiciones Generales

Artículo 1 Con el fin de permitir el desarrollo ordenado de las operaciones de la empresa y salvaguardar los intereses vitales de la empresa y sus empleados, Este sistema de gestión está especialmente formulado.

Artículo 2: Este sistema cubre el código de conducta ideológica y moral de los vendedores, el reglamento de trabajo diario, el sistema de gestión de cuentas, los métodos de gestión de las relaciones con los clientes, etc.

Artículo 3 Este sistema se aplica a todos los vendedores de la empresa.

Capítulo 2 Código de conducta ideológica y moral para vendedores

Artículo 1: Los vendedores deben tener una mente correcta, alto carácter moral, ser honestos y dignos de confianza, ser leales a la empresa, amar su trabajo y tener un espíritu de dedicación, cumplir estrictamente con todas las reglas y regulaciones de la empresa y obedecer las disposiciones de los líderes de la empresa.

Artículo 2: Los vendedores deben respetarse y amarse unos a otros, unirse y ayudarse mutuamente, y tener un sentido de trabajo en equipo. Los conflictos y disputas deben resolverse adecuadamente o informarse a los líderes de la empresa para su mediación. utilizar la fuerza u otros malos métodos en privado. Si se descubre que se han deducido todos los salarios y bonificaciones del mes y las circunstancias son especialmente graves, la empresa tiene derecho a rescindir el contrato y despedir al empleado. (La razón por la que este artículo es estricto es que en el campo del negocio de ventas existen muchas contradicciones, como la recepción de pedidos)

Artículo 3 Los vendedores son portavoces importantes que representan la imagen de la empresa ante el mundo exterior. Toda empresa frente a los clientes, los empleados no deberán participar en conductas o comportamientos que dañen la imagen de la empresa ni hacer nada que dañe la reputación de la empresa si se descubre o hay una queja de un cliente que involucre la imagen de la empresa, y si la empresa investiga y. Si se determina que es cierto, se deducirán todos los salarios y bonificaciones del mes.

Artículo 4: De acuerdo con el principio de proteger plenamente los intereses de cada vendedor, la empresa prohíbe estrictamente la conducta de agarrar o realizar pedidos entre vendedores. Obtener un pedido significa que el vendedor A está negociando un negocio, y el vendedor B aprovecha su relación o renuncia a sus puntos de comisión u otros medios para robar el negocio, lo que significa que el vendedor A transfiere su pedido al vendedor B bajo el nombre; . Una vez que la empresa descubra que hay un acto de acaparamiento o realización de pedidos, se descontará la totalidad del salario y bonificación de ambas partes del mes y se notificará a la empresa una vez. Si la infracción se produce por segunda vez, la empresa tiene derecho a rescindir el contrato y despedir al empleado.

Artículo 5: Los vendedores deben tratar bien cualquier propiedad de la empresa. Si hay saboteadores maliciosos, además de exigir una indemnización, la empresa los enviará a los órganos de seguridad pública para que sean tratados conforme a ley. A quienes dañen accidentalmente artículos como lámparas, la empresa deducirá el precio de coste de su salario.

Artículo 6 Los vendedores no podrán realizar actividades ajenas al negocio en nombre de la empresa o bajo la bandera de la empresa. Si se encuentra, se deducirán todos los salarios y bonificaciones del mes, el empleado será despedido inmediatamente y será enviado a los órganos de seguridad pública para su tratamiento de acuerdo con la ley.

Artículo 7 Los vendedores deben tener ética profesional, cumplir con las normas de confidencialidad pertinentes de la empresa y no deben revelar a los competidores los secretos comerciales de la empresa.

Si se encuentra, se deducirán todos los salarios y bonificaciones del mes, el empleado será despedido inmediatamente y se demandará ante el tribunal de conformidad con el acuerdo de confidencialidad correspondiente en el contrato.

Capítulo 3 Normas sobre estándares de trabajo diario para vendedores

Artículo 1: Los vendedores deben cumplir estrictamente con las normas de gestión de asistencia. Para conocer las normas específicas de recompensas y castigos, consulte la "Gestión de salarios de vendedores". Sistema".

Artículo 2 El vendedor debe informar verbalmente los detalles del trabajo del día anterior al supervisor responsable todos los días. Si hay dificultades, buscar soluciones a las dificultades. Presentar un informe escrito que resuma el trabajo de la semana todos los lunes. Esta disposición tiene como objetivo descubrir y solucionar problemas existentes en el trabajo de los vendedores, resumirlos y contribuir a mejorar el nivel empresarial de los vendedores.

Artículo 3 Los vendedores deben vestirse pulcramente y tener una imagen saludable mientras trabajan. No se permite ropa extraña o demasiado reveladora, ni comportamientos antiestéticos como cabello despeinado, ropa abierta, ropa sin espalda o pantuflas. permitido.

Artículo 4: Los vendedores no pueden realizar actividades no relacionadas con el trabajo durante el horario laboral y no se permite el uso del teléfono de la empresa para chismes no relacionados con el trabajo.

Artículo 5: Los vendedores no podrán deambular mientras trabajan, ni acudir a varios departamentos para charlar y matar el tiempo, afectando así el trabajo de los demás.

Artículo 6: Reglamento de licencias para vendedores. Un vendedor no podrá tomar más de tres días de licencia personal al mes. Cualquier baja personal superior a tres días se considerará ausentismo. Se descontarán 30 yuanes por cada día de ausencia. Si el empleado se ausenta más de 15 días al mes, la empresa tiene derecho a rescindir el contrato. Si existen circunstancias especiales para la licencia personal, se debe escribir una descripción de la situación y enviarla al supervisor superior para su aprobación. Se deben proporcionar los registros médicos pertinentes al solicitar la baja por enfermedad.

Artículo 7 La empresa dará un trato preferencial especial a aquellos con un desempeño sobresaliente. El tiempo de vacaciones específico depende de la empresa.

Artículo 8 Si un vendedor necesita realizar un viaje de negocios para negociar con los clientes, el vendedor debe presentar una solicitud al supervisor superior con anticipación y solo puede salir después de la aprobación. Se deben hacer planes detallados durante el viaje de negocios y reportarlos al supervisor superior para su registro. Consulte el siguiente capítulo "Sistema de gestión de cuentas" para conocer métodos de reembolso específicos para gastos de viaje de negocios.

Capítulo 4 Sistema de Gestión de Cuentas y Bienes

Artículo 1: El vendedor recibe todos los días la "factura de cobro" del Departamento de Finanzas Las cuentas cobradas (efectivo o cheque) y la entrega. al cajero, verifique con el gerente de finanzas si el saldo restante es correcto. Sólo después de que el vendedor cobre la cuenta podrá emitir una factura basada en la cuenta. Debido a la flexibilidad del negocio, si el vendedor no puede regresar rápidamente a la empresa antes de salir del trabajo el mismo día, puede entregar la "factura de cobro" al personal de finanzas al día siguiente y luego recoger el pedido del nuevo. día.

Artículo 2 Si un cliente no puede pagar a tiempo después de recibir la mercancía por algún motivo, el vendedor debe recoger el "recibo firmado" o recibo pagaré del cliente, que debe estar marcado por el propio cliente. , firmado y sellado. El vendedor debe devolver el formulario de recibo o comprobante del cliente al Departamento de Finanzas y conservar una copia.

Artículo 3 Provisiones para insolvencias. Las llamadas deudas incobrables se refieren a aquellas que no se pueden cobrar. Para mejorar la vigilancia de los vendedores, evitar que se infrinjan sus intereses y mejorar las capacidades de autoprotección y prevención de los vendedores, la empresa ha creado especialmente una "reserva para insolvencias". La empresa retira 150 yuanes del salario del vendedor cada mes como su "reserva para insolvencias". Al final del año en curso, si no hay problema de suspensión de la deuda, la empresa devolverá todas las reservas y dará las recompensas adecuadas. Si un cliente realmente repudia o incumple sus cuentas, el vendedor se presentará primero para recuperar la deuda. Si la recuperación fracasa, la empresa se presentará para resolverlo por la vía legal y se le retirará la mitad de los costos del litigio. reserva de deuda". La empresa también paga la mitad por consideraciones humanas. Si la "reserva para insolvencias" es inferior a la mitad de los costos del litigio, se deducirá del salario del vendedor. Si la demanda es infructuosa y se convierte en una "deuda muerta", el vendedor será responsable de todas las deudas muertas y los costos del litigio correrán a cargo de la empresa. (Este artículo puede ser considerado en detalle por el propietario, o este artículo no es obligatorio).

Artículo 4: Las cuatro de la tarde del día 28 de cada mes es el último momento para el pago de el mes. Los vendedores no pueden trasladar intencionalmente el dinero recibido al mes siguiente. Una vez descubierto, se deducirán 500 yuanes del salario.

Artículo 5 Respecto a aquellos que no pueden recibir el pago temporalmente: La empresa se adhiere al principio de "pago al momento del envío" y requiere que el vendedor cobre el pago inmediatamente después de que el cliente reciba la mercancía, pero debido a alguna situación inusual. razones Si el cliente no puede pagar temporalmente por razones humanas, además de devolver el recibo o recibo del cliente al Departamento de Finanzas, el vendedor también debe notificar de inmediato al supervisor superior directo para su presentación. Durante este período, el vendedor debe tomar el. iniciativa para Se recuerda a los Clientes que si no han visto su dinero durante más de diez días, deben negociar con sus superiores los métodos adecuados para cobrar el dinero.

Artículo 6: Reglamento sobre el reembolso de gastos de viaje para vendedores en viajes de negocios: con el fin de mejorar la tasa de éxito de los vendedores en viajes de negocios para negociar negocios y frenar el fenómeno de los viajes de negocios aleatorios, este artículo es especialmente formulado. Con base en el pedido firmado, si el pedido no está firmado no se realizará ningún reembolso; si el pedido está firmado, se reembolsará el 80% del costo total del transporte, y no podrá exceder el 2% del monto firmado. excede, se pagará el 2% al vendedor.

Artículo 7: Normas sobre reembolso a los vendedores que invitan a cenar a los invitados para conversaciones de negocios: Según el pedido firmado, si el pedido no está firmado, no se realizará ningún reembolso si el pedido está firmado, 60%; Se reembolsará del consumo real, y no excederá el monto de la transacción 2, si excede 2, pague al vendedor en 2. (Nota del autor: Los artículos 6 y 7 se deciden según la situación, porque en cuanto salgan estas dos normas, puede suceder que el vendedor tenga que reembolsar cada pedido firmado. ¿Dónde puede encontrar una factura de catering y afirmar falsamente que es Invitar a los clientes a cenar. La forma de evitarlo es no preverlo o estar sujeto a un límite determinado (por ejemplo, si el monto de la negociación supera los 20.000, no se puede reembolsar más de tres veces al mes). p>

Artículo 8 Para la gestión de bienes, la empresa implementa un sistema de préstamo de bienes. Al negociar con los clientes, a veces es necesario exhibir los productos en el sitio para facilitar la negociación del vendedor, el vendedor puede prestar los productos desde la oficina de administración del almacén y el vendedor emitirá un pagaré. Los productos deben devolverse dentro de los dos días. Los productos devueltos no deben estar dañados. Los productos dañados serán compensados ​​por el vendedor de acuerdo con el precio.

Capítulo 5 Métodos de gestión de las relaciones con los clientes

Artículo 1: Los vendedores deben darse cuenta de que los clientes son nuestro pan de cada día y de la importancia de mantener las relaciones con los clientes.

Artículo 2 El vendedor debe clasificar en detalle la información de los nuevos clientes cada mes, incluido el nombre, la dirección, la fuerza o escala del cliente, tantas relaciones como sea posible, etc., y completarlos en el expediente del cliente. ? Haga una copia y envíela a la empresa para su archivo. La empresa mantendrá esta información en secreto.

Artículo 3: Los vendedores deben desarrollar el hábito de visitar a los clientes periódicamente. Se describirá brevemente el contenido y el proceso de cada nueva visita a un cliente, y el supervisor superior realizará inspecciones de vez en cuando. Si se determina que no tiene antecedentes, se impondrá una multa de 200 yuanes.

Artículo 4 La empresa cooperará plenamente en las negociaciones entre vendedores y clientes. Incluyendo ayudar en las negociaciones, brindar comodidad, etc.

Artículo 5: Los vendedores deberán atender correctamente las quejas de los clientes. Escuchar atentamente es lo más importante. Esto puede mostrar pleno respeto por el cliente. Incluso si el cliente está furioso, primero se calmará un poco. Busque activamente formas de comunicarse con los clientes y considere resolver sus preguntas o problemas.

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