Hola, mi computadora portátil HP ahora está experimentando confusión de páginas. Muchas páginas web u otras interfaces operativas aparecerán automáticamente, lo cual está fuera de control.

Hola, probablemente esté envenenado. Intente matar el virus. Si no se puede matar, la forma más sencilla es reinstalar el sistema.

El método general para instalar el sistema utilizando una unidad flash USB:

1. Utilice la unidad flash USB para crear un disco de arranque PE. Utilice un disco U de 8G o superior para el sistema WIN10/W7 y un disco U de 4G o superior para el sistema XP. Cuanto mayor sea la capacidad, más sistemas se podrán almacenar. Descargue el software de creación de disco U de arranque PE, como Deepin y. U Disk Installation Master y siga las instrucciones para crear el disco de arranque.

2. Descargue un sistema de Internet, generalmente un archivo de imagen de CD ISO o ESD, GHO, y cópielo en el disco de arranque PE preparado.

3. Inicie la computadora con una unidad flash USB: inserte la unidad flash USB para iniciar la computadora, presione DEL u otras teclas para ingresar al BIOS y configúrelo para que arranque desde la unidad flash USB. En computadoras más nuevas, puede usar F9 sin ingresar al BIOS (generalmente, se iniciará automáticamente al iniciar). Verifique qué tecla contiene BOOT en las letras en inglés a continuación) y otras teclas de acceso directo para seleccionar el disco U para iniciar.

4. Después de ingresar a la interfaz PE, si necesita particionar y formatear el disco duro, puede usar Diskgenius y otro software que viene con PE para completarlo. Sin embargo, todos los archivos del disco desaparecerán. Primero haga una copia de seguridad de los archivos útiles.

5. Siga las instrucciones de PE descargadas para instalar el sistema.

Si realmente no puedes, se recomienda enviarlo a una tienda de informática para solucionarlo