¿Cómo aumentar la tasa de cierre de ventas de automóviles?
La información proviene de China Automobile Elite Network: todo el mundo tiene un Hamlet en el corazón y cada vendedor tiene su propio conjunto de métodos de venta. Por lo tanto, no podemos distinguir el mundo a partir de un solo libro, sino que podemos combinar nuestros propios rasgos de personalidad y vender según diferentes ocasiones, diferentes momentos y diferentes personas. Estos 3 elementos esenciales para la venta de automóviles se resumen en base a las experiencias de los vendedores de automóviles más exitosos. Espero que sean útiles para los vendedores de automóviles novatos o para los vendedores que se encuentran en un período confuso de su carrera de ventas. 1. Comprender las necesidades del cliente y, para conocerse a sí mismo, debe conocer a su enemigo.
Todos los que vienen a la tienda son básicamente personas interesadas en los automóviles. ¿Cómo hacer que acepten fácilmente tu recomendación? Primero, debe comprender las necesidades de sus clientes. Hay un dicho clásico en el mundo de las ventas: las ventas de primer nivel hacen que los clientes sean impulsivos, las ventas de segunda categoría entusiasman a los clientes y las ventas de tercera categoría dejan a los clientes inmóviles. Sólo comprendiendo las necesidades de los clientes se puede tener la oportunidad de lograr ventas de segunda categoría o superiores. 2. Resalta tu singularidad, pero no exageres.
Todo el mundo se cree especial y cada cliente espera tener productos o servicios únicos. Por lo tanto, si se aprovecha la psicología del cliente de manera oportuna y se resaltan las diferencias entre este modelo y otros modelos, y esta ventaja única es exactamente lo que al cliente le importa y necesita, entonces sus defensas psicológicas se relajarán lentamente. Sin embargo, debe ser moderado al resaltar sus propias ventajas y no ser demasiado jactancioso. Esto hará que los clientes piensen que su recomendación es ulterior. 3. Elige el momento adecuado para atacar y ganar rápidamente.
Es muy difícil conseguir que los clientes paguen por ello. Muchos vendedores hacen los dos primeros puntos sin problemas cuando presentan un automóvil. El cliente puede estar muy satisfecho con el modelo, pero simplemente no puede decidirse. El motivo no es otro que el precio. Hoy en día, los consumidores son muy sensatos: comparan precios o son optimistas sobre el modelo de coche y esperan el descuento del fabricante. Pero debes saber que una vez que el cliente sale por tu puerta, todo lo que has hecho antes puede ser simplemente confeccionar ropa de boda para otras personas, así que aprovecha la oportunidad y toma una decisión rápida. Puede trabajar con su jefe para crear descuentos, etc., para que esta oportunidad aparentemente única en la vida impresione a sus clientes.