¡Urgente! La cámara SONY DSC-T11 presenta síntomas extraños después de aproximadamente un mes de no usarse.
Aviso sobre el reemplazo gratuito de componentes de imágenes para cámaras digitales Sony (edición adicional)
Estimados usuarios de cámaras digitales Sony:
En primer lugar, gracias por su Soporte de Sony y Sony ¡Soporte constante de productos!
El año pasado descubrimos que un número muy pequeño de cámaras digitales Sony distribuidas por Sony (China) Co., Ltd. utilizaban componentes de imagen (CCD: Charge Coupled Device) producidos entre octubre de 2002 y marzo de 2004. Pueden ocurrir las siguientes situaciones:
Cuando el producto está en modo de fotografía/disparo, la pantalla LCD o el visor electrónico tendrán distorsión de imagen o ninguna imagen si el producto se expone a altas temperaturas o en un ambiente húmedo. , es probable que aumente la probabilidad de que esto suceda.
Desde la perspectiva de salvaguardar los intereses de los usuarios y "satisfacer a los usuarios", Sony (China) Co., Ltd. actualizó especialmente la política sobre el reemplazo gratuito de componentes de imágenes para cámaras y videocámaras digitales Sony el 31 de octubre de 2005. Aviso, los modelos de productos de cámaras digitales relevantes involucrados en China continental incluyen:
Cámaras digitales (notificadas el 31 de octubre de 2005): DSC-P52, DSC-P7, DSC-P71, DSC-P72, DSC-P8, DSC-P92, DSC-P10, DSC-F717, DSC-V1
Recientemente descubrimos que hay otros 8 modelos fuera del último rango objetivo anunciado, principalmente en zonas cálidas y húmedas. posibilidad de que ocurra el mismo fenómeno. Por este motivo, hemos identificado específicamente los siguientes modelos como elegibles para el servicio gratuito de reemplazo de componentes de imágenes.
DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40, DSC-U50, DSC-F88, DSC-M1
La empresa añadirá adicionales Los productos mencionados anteriormente Los productos con el fenómeno de falla mencionado anteriormente en el modelo brindan un servicio de reemplazo gratuito de componentes de imágenes (CCD: dispositivo acoplado de carga) válido por una vez dentro de los 5 años a partir de la fecha de este anuncio. Este servicio gratuito no se aplica al reemplazo preventivo de piezas de productos que no padecen las condiciones anteriores, así que no dude en utilizarlo. Si se sospecha que su modelo de máquina correspondiente tiene la falla antes mencionada, puede obtener servicios de prueba gratuitos en los puntos de mantenimiento designados.
Al mismo tiempo, con el fin de tratar de manera justa a los usuarios que se han encontrado con la situación anterior, a aquellos que han recibido los modelos adicionales mencionados anteriormente en los puntos de reparación designados de Sony (China) Co., Ltd. Dentro del alcance aplicable y debido a la situación anterior, habrá servicios de mantenimiento pagados para los usuarios, reembolsaremos el costo de mantenimiento en ese momento. Diríjase al taller de reparación designado de Sony (China) Co., Ltd. que aceptó originalmente la reparación para solicitar un reembolso de la tarifa de reparación original. Al solicitar la devolución de la tarifa, por favor traiga el recibo de mantenimiento original, el documento de identidad del firmante del documento y la factura de pago original.
Las medidas de reembolso de la tarifa de mantenimiento antes mencionadas entrarán en vigencia dentro de los 6 meses posteriores a la publicación de este anuncio. Para los usuarios que no vienen a manejar los reembolsos de tarifas, devolveremos las visitas y les notificaremos de manera oportuna según los registros de mantenimiento válidos y la información del usuario en los puntos de mantenimiento designados.
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas a los usuarios de los modelos anteriores. Mejoraremos aún más la calidad en el futuro y ¡gracias por su firme apoyo a Sony!