¿Por qué no reconoce la tarjeta Telecom 4G?

Si no se puede utilizar la red 4G, los teléfonos móviles Samsung pueden realizar la siguiente solución de problemas y procesamiento:

1. Compruebe si la tarjeta del teléfono móvil admite el servicio 4G.

2. Ya sea para seleccionar el modo de red 4G: Configurar conexión-red móvil-modo de red SIM1/SIM2-4G/3G/2G (conexión automática) o 3G/2G (conexión automática).

Nota: Cuando se insertan dos tarjetas en las tarjetas China Unicom/China Mobile, la red 3G o 4G no se puede utilizar al mismo tiempo. Si una tarjeta está configurada en 4G/3G/2G (conexión automática) o 3G/2G (conexión automática), la otra tarjeta se convertirá automáticamente en una red 2G únicamente.

3. Confirma si el área está cubierta por la red 4G y prueba con otras ubicaciones.

4. Apague y reinicie o intente reemplazar la tarjeta.

5. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (contactos, información, fotos, etc.) e intentar restaurar la configuración de fábrica.

Si el El problema persiste, traiga la factura de compra y la tarjeta de mantenimiento, lleve la máquina al centro de servicio y los ingenieros profesionales de posventa lo ayudarán a detectarlo.