¿Cómo solucionar el problema de ayuda y soporte que sigue apareciendo en mi computadora portátil?

1. Haga clic en "Inicio"--Ejecutar--ingrese msconfig y presione Entrar--haga clic en "Inicio"--solo mantenga "ctfmon\antivirus software\firewall" y elimine todas las demás marcas de verificación anteriores-- Luego haga clic en "Aplicar" - Haga clic en "Aceptar".

2. Si el maestro de optimización está instalado, abra el maestro de optimización - optimización del rendimiento del sistema - optimización del menú del escritorio - ¡elimine la creación de procesos independientes para el escritorio y el Explorador al iniciar el sistema! Reinicie la computadora y aparecerá un cuadro de diálogo al iniciar en el escritorio. Agregue una marca de verificación en el cuadro de diálogo y confirme.