¿Qué opinas de las azafatas que venden productos en el avión?

Recientemente, una pasajera, la Sra. Wang, se quejó a través de la línea directa de noticias de que cuando tomó un vuelo de Capital Airlines de Tianjin a Lijiang, Yunnan, para pasar sus vacaciones, una azafata vendió productos en el avión durante 40 minutos, incluidos modelos de aviones, cosméticos y gafas de sol. y bufandas, etc., afectaron enormemente su experiencia de vuelo.

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Para este asunto, lo que tenemos que discutir es si los servicios de ventas de la aerolínea son conformes. Creo que las aerolíneas, como proveedores de servicios, deben operar cumpliendo con las regulaciones mientras brindan servicios. No es ilegal vender mercancías durante un vuelo. Sin embargo, si el método de venta es inadecuado, tendrá un impacto negativo en la experiencia de vuelo de los pasajeros.

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En este incidente, vender mercancías durante 40 minutos durante el vuelo fue sin duda un método injusto. Esto no sólo hará que los pasajeros se sientan irritados, sino que también afectará a su descanso y seguridad. Si no se puede garantizar la calidad y seguridad de los bienes vendidos, también traerá riesgos para la propiedad y la seguridad personal de los pasajeros.

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Por lo tanto, sugiero que las aerolíneas cumplan estrictamente las regulaciones pertinentes al vender servicios, garanticen la calidad y seguridad de los productos y organicen razonablemente el momento y el método de venta para evitar afectar la experiencia de vuelo y la seguridad de los pasajeros. . Al mismo tiempo, las aerolíneas también necesitan fortalecer la capacitación y gestión de los asistentes de vuelo para garantizar que puedan desempeñar sus funciones correctamente y brindar servicios de calidad.

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Personalmente no puedo aceptar este fenómeno. El cumplimiento de los servicios de ventas de las aerolíneas requiere atención y supervisión. Los servicios de ventas no deberían ser un factor que afecte la experiencia de vuelo de los pasajeros, sino que deberían ser una forma de mejorar la satisfacción de los pasajeros y aumentar los ingresos.