¿Cuál es mejor, el Servicio de Viajes Internacional Guangzhou Nanhu o el Servicio de Viajes Guangzhou?

De hecho, los precios de los dos son casi los mismos, la diferencia puede ser de solo 1 a 10 yuanes y la disposición de la ruta, como la hora y la ubicación, etc., debe elegirse según su personal. circunstancias.

Sin embargo, en términos de actitud y calidad de servicio, ¡recomiendo Nanhu!

Esta es mi experiencia:

Consulta telefónica:

Los empleados de Nanhu fueron muy educados al contestar el teléfono y respondieron preguntas sobre rutas y precios con mucha claridad. , aunque cuando se les pregunta sobre las características de los lugares escénicos, las respuestas son fluidas.

Sin embargo, Guangzhou Travel es mucho peor. Los empleados que contestaron el teléfono no se dirigieron a los huéspedes con respeto y su mandarín era muy deficiente. Lo más importante era que no estaban familiarizados con sus productos. Dudé al responder, ¡lo cual fue muy poco profesional!

Consulta sobre las instalaciones:

Ese día, fui a inscribirme en un recorrido de un día por las aguas termales de la provincia. Había cinco empleados trabajando en Guangzhou Travel, uno de los cuales. era responsable de reservar los boletos de avión, por lo que le preocupaba "no sus" invitados "siempre han tenido" ojos fríos ". Los tres restantes miraron a los invitados, y el empleado restante siguió hablando por teléfono, y yo me quedé en el frío por más de 15 minutos. Durante estos 15 minutos, nadie. Un miembro del personal habló ni hizo contacto visual conmigo. Después de 15 minutos, un miembro del personal finalmente vino a atenderme. Cuando le pregunté cómo eran las atracciones, ella simplemente dijo "muy buenas" y "casi iguales"... Me quedé sin palabras después de escuchar esto. Espere que el personal de Guangzhou Travel presentara sus productos de esta manera, y ni siquiera me dieron una sonrisa agradable, me hicieron algunas preguntas o incluso suspiraron. No sé si es porque me apunté a uno barato de corta duración, así que me trataron “individualmente”. En fin, ¡quedé muy descontento! ¡Finalmente, salí corriendo por la puerta y decidí no volver más!

Más tarde, fui a Nanhu International Travel Service. Tan pronto como abrí la puerta, cuatro empleados me miraron y me dijeron "Bienvenido" al mismo tiempo que les hice las mismas preguntas que Guangzhou Travel. Y sus respuestas fueron muy claras, cuando se les preguntó sobre las características de los lugares escénicos, también pueden contarme en detalle Incluso si responden la información en la computadora, ¿por qué otros se molestan en mirar la información en la computadora? Guangzhou Travel ni siquiera puede hacer esto. Por eso, después de preguntar sobre el precio de la ruta, decidí elegir Nanhu International Travel Service.

Si se centra en la calidad del servicio, no debería elegir Guangzhou Travel. Teniendo en cuenta que ni siquiera están familiarizados con sus propios productos y tienen una actitud superficial hacia los clientes, ¡qué tipo de buen servicio crees que pueden brindarte!