Cómo borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono vivo
Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo en un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos:
Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o su rostro para ingresar al escritorio
Haga una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil - inicie sesión en la cuenta - busque el dispositivo - active "buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo - ingrese la contraseña de la cuenta de vivo - busque el teléfono - Borre el teléfono - haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo Xiaotongzhong <; /p>
Situación 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio
1. Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. Hay un mensaje "Olvidé". Contraseña" en la pantalla. Haga clic en "Olvidé mi contraseña", complete la respuesta de seguridad de contraseña previamente establecida para su verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo. Si olvida la pantalla de bloqueo Para proteger la pantalla, si la función de búsqueda del dispositivo estaba activada antes , puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo - ingresar la cuenta y contraseña de vivo - buscar el teléfono - borrar el teléfono - hacer clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono y borrar todos los datos. , borrando así la contraseña de la pantalla de bloqueo;
Nota: si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "Copia de seguridad de datos" (solo puede hacer una copia de seguridad de contactos, mensajes de texto, horarios, notas y otros datos, pero no admite copias de seguridad de imágenes y videos)
2. 1) Apague la máquina, presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos para encender el teléfono. Presione el botón de volumen para seleccionar Recuperación. Presione el botón de encendido para confirmar. Datos". Después de borrar, puede borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo; debe verificar la contraseña de inicio de sesión después de reiniciar. Contraseña de la cuenta vivo; (Este método no se puede borrar, consulte el contenido a continuación)
( 2) Si la función de búsqueda de dispositivos está activada, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--Buscar el teléfono--Borrar el teléfono--Haga clic en "Aceptar" " para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;
Nota: si Buscar el teléfono está encendido y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de Vivo: busque el teléfono: realice una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden realizar copias de seguridad de contactos, mensajes de texto, horarios, notas y otros datos, y no se admite la copia de seguridad de imágenes y videos)
Después de reiniciar el modelo cifrado FBE , los datos no se pueden borrar mediante las instrucciones del servicio en la nube sin desbloquear el escritorio.
Caso 3: si la contraseña de la pantalla de bloqueo no se puede restablecer mediante los métodos anteriores, lleve el dispositivo, la tarjeta de identificación y el comprobante de compra a el centro de servicio al cliente de vivo para su procesamiento, la dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de red - haga clic para ver todo - seleccione la provincia o ciudad - para consultar el centro de servicio al cliente local más cercano, o. entra en este enlace para comprobarlo.