¿Cómo devolver o cambiar productos?

1. Inicie sesión en la aplicación o el sitio web de Dewu, ingrese a la página Mis pedidos, busque el pedido que debe devolverse o cambiarse, haga clic en Solicitar posventa, seleccione el motivo de la devolución o el cambio. , completa la descripción detallada y sube fotos de la devolución o cambio.

2. 3. Haga clic para enviar la solicitud y espere la revisión de la plataforma. Una vez aprobada la revisión, la plataforma enviará la dirección de devolución y cambio, empaquetará los productos según sea necesario y los enviará de regreso al. Dirección de devolución y cambio.

3. Después de que la plataforma reciba el producto y confirme que es correcto, reembolsará o reenviará el producto.