¿Qué debo hacer si Microsoft no puede conectarse a la impresora?
Si encuentra el problema de no poder conectarse a la impresora cuando usa una computadora o computadora portátil Microsoft, puede probar los siguientes métodos:
1. encendido y si Internet está conectado Conéctese normalmente. Si la impresora no está conectada a Internet correctamente o no está encendida, su computadora no podrá conectarse a la impresora sin problemas.
2. Compruebe si el controlador de la impresora está instalado normalmente. Antes de usar la impresora, primero debe instalar el controlador. Si el controlador de su impresora no está instalado correctamente, su computadora, naturalmente, no podrá conectarse a la impresora sin problemas.
3. Confirme si su computadora y su impresora están en la misma LAN. Si su computadora y la impresora no están en la misma LAN, su computadora no podrá conectarse a la impresora normalmente.
4. Si su impresora y su computadora están conectados a través de una red inalámbrica, puede intentar reiniciar la impresora y su computadora. A veces la conexión de red tiene problemas debido a problemas del sistema.
5. La última solución es reinstalar el controlador de la impresora. A veces, los problemas con el controlador pueden provocar que la impresora no se conecte.
En resumen, si no puedes conectarte a la impresora, puedes probar los métodos anteriores para resolver el problema. Si estos métodos aún no pueden resolver el problema, puede comunicarse con el fabricante de la impresora o el fabricante de la marca de su computadora para obtener ayuda más detallada.