Cómo quejarse del centro comercial Mai'angou
La línea directa de quejas de Maitesco es 400-666-6600, y el correo electrónico de servicio postventa es: sh@gou.com; también puede marcar directamente al 12315 para presentar una queja.
1. El Centro de Informes, Apelaciones y Quejas de los Consumidores 12315 recibirá seriamente quejas, apelaciones e informes de los consumidores por teléfono, por escrito, por Internet o visitándolos.
2. Registro. Se deben registrar las quejas, apelaciones e informes de los consumidores, y se deben registrar en detalle el nombre, el nombre de la unidad, el número de teléfono, el código postal, los hechos ilegales y las pistas y pruebas relevantes del demandado; el nombre, la dirección y la queja del reclamante; Los requisitos deben registrarse en detalle.
3. Aceptación. Las quejas, recursos e informes que sean competencia de las autoridades administrativas industriales y comerciales se admitirán de conformidad con la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y demás normas administrativas industriales y comerciales.
4. Procesamiento. Los casos con hechos claros y circunstancias simples que sean adecuados para una investigación y tramitación in situ mediante procedimientos simplificados serán tramitados con prontitud por la autoridad aceptante o la oficina industrial y comercial local bajo jurisdicción de los casos que deban ser presentados para investigación y tramitación; serán manejados por agencias funcionales relevantes de acuerdo con la división interna de responsabilidades de los órganos administrativos industriales y comerciales.