Cómo recuperar el teléfono Honor
Si ha perdido su teléfono Huawei, los siguientes pasos pueden ayudarle:
1. Informe su dispositivo como perdido o robado a su operador de comunicaciones y desactive las funciones relacionadas para evitar que otros lo utilicen. las funciones de llamadas y mensajes de texto para evitar pérdidas.
2. Cambie las contraseñas de otras aplicaciones de Internet en el dispositivo o congele cuentas, como WeChat y Alipay.
3. Si no tiene una cuenta de Huawei o no ha iniciado sesión en una cuenta de Huawei, no podrá localizar el dispositivo.
4. Si tiene una cuenta de Huawei y ha iniciado sesión en el dispositivo perdido, se recomienda cambiar la contraseña de su cuenta de Huawei para evitar que alguien acceda a los datos de la nube desde su dispositivo perdido. Si ha iniciado sesión con una cuenta de Huawei pero la función "Buscar mi teléfono" no está activada, no se podrá localizar el dispositivo.
5. Si inicia sesión en su cuenta de Huawei y habilita la función "Buscar mi teléfono", utilice esta función para localizar y bloquear de forma remota su teléfono.
6. Puede intentar hacer una llamada o intentar comunicarse y negociar con la otra parte. Si la negociación falla, se recomienda informar el caso a la agencia de seguridad pública local o buscar ayuda.
Si tienes una cuenta Huawei y has iniciado sesión en el dispositivo perdido, se recomienda cambiar la contraseña de tu cuenta Huawei
Sigue los siguientes pasos para cambiar la contraseña de la cuenta Huawei:
Inicie sesión en Huawei Cloud Space cloud.huawei.com e ingrese la contraseña de la cuenta
Haga clic en el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta Huawei
Haga clic en Cambiar contraseña en Cuenta y seguridad
Cambie la contraseña usando la contraseña anterior
Si ha iniciado sesión con una cuenta de Huawei y tiene activado "Buscar mi teléfono", utilice esta función para localizar y bloquear de forma remota su teléfono
Los siguientes pasos pueden ayudarle a localizarlo y proteger su información:
1. Inicie sesión en cloud.huawei.com en su PC o inicie sesión en la aplicación Buscar mi teléfono en otro teléfono Huawei.
2. Dispositivo de posicionamiento. Después de que el posicionamiento "Buscar mi teléfono" sea exitoso, seleccione el dispositivo que desea ubicar en la lista de dispositivos. Después de un posicionamiento exitoso,
1) Envíe un mensaje de advertencia. Puede enviar un mensaje de advertencia a través de "Buscar mi teléfono" > Ubicación exitosa > "Bloqueo remoto", intente utilizar palabras de comunicación amigables y deje su número de teléfono móvil para que la otra parte pueda comunicarse con usted. (Por ejemplo: Hola, este teléfono móvil es muy importante para mí. Comuníquese conmigo lo antes posible después de levantar mi teléfono móvil. ¡Muchas gracias! El número de teléfono móvil es: "****")
Encuéntrame El teléfono móvil
Colocado correctamente
Enviar mensaje de advertencia
2) Configura el teléfono móvil para que suene. Puede verificar la información de ubicación del dispositivo. Puede ir allí según la información de ubicación y puede configurar el teléfono para que suene cuando llegue a una ubicación cercana, de modo que pueda encontrar rápidamente la ubicación aproximada de su teléfono a través del. tono de llamada (intenta evitar activar el tono de llamada cuando no has llegado para evitar que te lo quiten. La persona que ha accedido al teléfono se ve obligada a apagarlo, siendo imposible localizarlo)
Reproducir tonos de llamada
3) Puede borrar los datos para proteger la seguridad de su información.
Si el posicionamiento falla, se mostrará "Fuera de línea" o "El dispositivo no está en línea", lo que indica que es posible que su dispositivo se haya apagado o no cumpla con las condiciones de posicionamiento, pero aún puede bloquearse de forma remota. y los datos borrados. El comando entrará en vigor inmediatamente después de que el dispositivo se haya localizado correctamente para garantizar la seguridad de su información.
4) Si el interruptor "enviar última ubicación" del teléfono de búsqueda está activado, cuando la batería del dispositivo esté casi agotada, el dispositivo enviará automáticamente la información de la última ubicación al servidor. Si no está encendido, el dispositivo no activará automáticamente el posicionamiento.
Nota: Para utilizar la función Buscar mi móvil, debe iniciar sesión con una cuenta Huawei en el dispositivo, la función Buscar mi móvil está activada y el teléfono móvil está conectado a Internet.
Si la cuenta de Huawei tiene activada la protección de la cuenta, se requiere un código de verificación de seguridad para iniciar sesión en la aplicación Find My Mobile. Solo puede iniciar sesión en la cuenta a través de un dispositivo confiable (un dispositivo que tenga. ha iniciado sesión con la misma cuenta) o un código de verificación de teléfono móvil, por lo que al iniciar sesión en una cuenta Huawei con un nuevo dispositivo por primera vez, debe usar una contraseña y un código de verificación para confirmar su identidad y proteger la seguridad de la información. . En circunstancias normales, el código de seguridad se muestra en el dispositivo confiable. Si el código de verificación no se muestra en el dispositivo confiable, puede optar por enviar el código de verificación de seguridad a un número de teléfono móvil seguro (vincular el número de teléfono móvil seguro y asegurarlo). dirección de correo electrónico al mismo tiempo y enviarla al teléfono móvil seguro de forma predeterminada), reciba el código de verificación de seguridad enviado por la cuenta Huawei a través de SMS para iniciar sesión en la cuenta Huawei.
Nota: Si no puede aceptar el código de verificación a través del número de teléfono móvil seguro y necesita utilizar urgentemente el dispositivo de posicionamiento del teléfono móvil, se recomienda iniciar sesión en el sitio web oficial del espacio en la nube (cloud.huawei. com) para utilizar la función de búsqueda del teléfono móvil para iniciar sesión sin verificación.