Análisis de la estrategia de marketing en Internet de Weibo

Análisis de la estrategia de marketing de Internet de Weibo 2017

El rápido desarrollo de la tecnología de redes ha cambiado la relación entre los especialistas en marketing y las audiencias en el panorama del marketing tradicional. Los grupos de audiencia bajo la plataforma Weibo están consumiendo. Al mismo tiempo, también proporciona poder de marketing de boca en boca a las empresas. El estudio expone el entorno humanista del marketing de Internet de Weibo bajo el conocimiento emocional, analiza las características de comportamiento de los consumidores fanáticos y blogueros de Weibo en Weibo, y aclara los principales factores que restringen la efectividad de las estrategias de marketing de Internet de Weibo y propone contramedidas relevantes y factibles.

En la era de la información, Weibo se ha convertido en una herramienta importante para el intercambio de información y emociones entre los miembros de la sociedad. El valor de marketing de Weibo radica no sólo en ayudar a las empresas a promocionar sus productos o servicios, sino también en construir una red social. Plataforma de comunicación de información para promover una comunicación profunda entre los fabricantes y los usuarios o usuarios potenciales, mejorando así la comprensión de los fabricantes sobre las características de consumo de los grupos de usuarios finales. El modelo de marketing en línea basado en la plataforma de marketing de Weibo es un modelo de marketing que toma como núcleo las necesidades internas de la audiencia de información de Weibo. La relación entre los blogueros de Weibo y los fanáticos no solo tiene la relación interpersonal de difusión de información entre los blogueros de Weibo y la audiencia. pero también Tener una relación de difusión de información B2C orientada a intereses comerciales. Esta relación dual especial determina que los especialistas en marketing no sólo pueden satisfacer las necesidades personales de la audiencia y los beneficios comerciales de la empresa a través de la interacción de información con la audiencia, sino también enviar información de marketing corporativo a través de la plataforma de la audiencia. Este modelo de marketing de boca en boca permite a las empresas de marketing lograr una difusión eficiente de información de marketing en una cadena de fisión a un costo menor. Para lograr este efecto de marketing, los especialistas en marketing deben comprender con precisión las necesidades psicológicas actuales de los objetivos de marketing y sus tendencias de cambio emocional, proponiendo así un tema de investigación sobre el marketing en línea de Weibo basado en el conocimiento emocional. Análisis del marketing de Internet de Weibo en el trasfondo del conocimiento emocional

(1) Análisis del entorno humanístico del marketing de Weibo en el trasfondo del conocimiento emocional

Las características de los grupos subculturales en Weibo fan Los grupos tienen un impacto en el análisis de impacto del marketing de blogs de Weibo. La formación y el desarrollo de los grupos de fans de Weibo están estrechamente relacionados con el entorno cultural y subcultural en el que viven los fans en el mundo real. El entorno cultural tiene una función integradora de las actitudes y comportamientos de consumo de los fanáticos de Weibo. Puede incorporar fanáticos de Weibo individuales discretamente distribuidos con diferentes actitudes y comportamientos de consumo en el patrón general de una plataforma de marketing de Weibo específica y promover el desarrollo de los fanáticos de Weibo en. Weibo, bajo la guía intencional de los blogueros, se ha formado gradualmente un comportamiento de consumo de Weibo relativamente unificado. Con este fin, las entidades de marketing de Weibo deben desarrollar estrategias de marketing diferenciadas basadas en los antecedentes culturales y las características de los fanáticos de Weibo para satisfacer las demandas de consumo de los fanáticos de Weibo con diferentes orígenes culturales. En términos generales, los fanáticos de Weibo se pueden dividir en varios grupos subculturales según los siguientes criterios. Los antecedentes nacionales y culturales específicos tienen un impacto significativo en el comportamiento de consumo de los fanáticos de Weibo. Esto se debe a que todos los fanáticos de Weibo nacen de una cultura nacional específica. Las personas dentro del sistema de valores forman gradualmente costumbres y estilos de vida diferenciados bajo la infiltración a largo plazo del entorno cultural nacional. El "sesgo ontológico nacional" resultante conducirá a un sentimiento de preferencia o disgusto por objetos de consumo específicos, lo que afectará la eficacia del marketing. Bloggers de Weibo.

(2) Análisis de las características del comportamiento de consumo de los fanáticos de Weibo

El comportamiento de consumo de los fanáticos de Weibo se ve afectado por la situación del consumo. El comportamiento de consumo de los fanáticos de Weibo generalmente muestra características de consumo impulsivo e irracional. Esto se debe a que el comportamiento de consumo de los fanáticos de Weibo está inspirado en sus emociones personales, lo que se refleja específicamente en la inmadurez de la psicología del consumo y el comportamiento irracional del consumidor. La mayoría de los blogueros utilizan las características psicológicas del consumo impulsivo de los fans para estimular las emociones de alto consumo de sus fans, maximizando así las ganancias de sus actividades de marketing. Pero cuando las emociones de los fanáticos de Weibo vuelven a la normalidad, generalmente se arrepienten de sus decisiones de consumo anteriores. Esto no sólo afecta el entusiasmo del fan por seguir consumiendo del blogger de Weibo, sino que el fan de Weibo exagerará este arrepentimiento ante otros grupos de fans, afectando así la imagen de marca de mercado de los productos del blogger de Weibo.

Con este fin, los blogueros de Weibo deben guiar activamente a los fanáticos de Weibo para que mantengan emociones de consumo positivas y saludables, y recordarles rápidamente que eliminen comportamientos de consumo innecesarios. Esta medida ayudará a los fans de Weibo a lograr su objetivo de optimizar los intereses de los consumidores y al mismo tiempo mejorar la confianza de la base de fans en los blogueros de Weibo.

La estrategia de precios de marketing de Weibo afecta el comportamiento de consumo de los fans. ?Marketing de Weibo en Internet? La transparencia de precios de la plataforma determina que los fanáticos de Weibo puedan comprender y comparar los precios de los productos y servicios de diferentes blogueros de Weibo a un costo relativamente bajo, aumentando así la comprensión de los fanáticos de Weibo sobre los productos y la sensibilidad al precio de los servicios de Weibo. La estrategia de precios de los bloggers de Weibo se ve directamente afectada por el nivel de sensibilidad al precio de los fanáticos de Weibo. La estrategia de fijación de precios que ignora parcialmente el poder adquisitivo de los fanáticos de Weibo ciertamente puede ayudar a los bloggers de Weibo a mejorar su desempeño de ventas a corto plazo, pero este tipo de comportamiento de consumo a expensas del poder adquisitivo sostenible a largo plazo de los fanáticos erosionará la confianza de los fanáticos de Weibo. en Weibo la lealtad a la marca de marketing de Weibo y reducir la competitividad de mercado de los productos de los bloggers de Weibo.

(3) Análisis de las características del comportamiento de marketing de los blogueros de Weibo

Ahorrar costos de transacción en los canales de marketing de Weibo mejora la efectividad del marketing de los blogueros de Weibo. Los canales tradicionales de comercialización de tiendas físicas tienen muchos enlaces y los gastos operativos del canal son altos. Aunque los altos gastos operativos del canal son pagados directamente por las tiendas físicas y otros operadores de canales en el programa, los verdaderos portadores de los gastos son los grupos de consumidores. Los gastos operativos del canal bajo el modelo tradicional de marketing de tienda física incluyen varios gastos relacionados directa o indirectamente con las actividades de marketing además de los costos de producción, como honorarios de información, honorarios de negociación, gastos de viaje, honorarios de firma, honorarios de desempeño y honorarios financieros. debe y puede ser asumido únicamente por el comprador del producto y servicio final, lo que no sólo aumenta la carga para los consumidores, sino que también reduce la competitividad en el mercado de los productos y servicios tradicionales de las tiendas físicas. En comparación con los canales tradicionales de comercialización de tiendas físicas en el mercado de terminales, el modelo de marketing de la plataforma Weibo puede eliminar los costos de alquiler de las tiendas físicas en el mercado de terminales, reducir los enlaces de los canales de comercialización y reducir los costos de canal pagados por los fanáticos de Weibo en el proceso de obtención de productos y servicios Esto permite a los fanáticos de Weibo evitar pagar tarifas de canal adicionales además de precios razonables, mejorando así las capacidades de marketing de la plataforma Weibo. Estrategia de marketing de Internet de Weibo guiada por el conocimiento emocional

(1) Utilice estrategias de contagio emocional para mejorar el deseo de consumo de los clientes objetivo

Los blogueros de Weibo deben utilizar estrategias de contagio emocional para estimular los objetivos Sentimiento positivo del consumidor entre la base de clientes. Los blogueros de Weibo deben darse cuenta de que el estado emocional del grupo de clientes objetivo afecta directamente la eficacia del marketing de Weibo y, por lo tanto, infectan las emociones del grupo de clientes objetivo a través de imágenes y textos de Weibo. Las investigaciones muestran que las emociones negativas transmitidas por los operadores de marketing de Weibo afectarán las emociones de consumo de los fanáticos de Weibo y los harán sentir insatisfechos durante el proceso de consumo, mientras que el impacto del entorno de marketing de Weibo solo puede tener un impacto en el comportamiento de consumo del cliente objetivo. grupo, pero no causa directamente insatisfacción entre los fanáticos de Weibo. Los blogueros de Weibo deberían inspirarse en este estudio, es decir, los blogueros de Weibo pueden crear un estilo de blog de Weibo positivo controlando sus propias emociones, guiando así a los fanáticos de Weibo a establecer emociones de consumo positivas, afectando así los hábitos de consumo de los fanáticos de Weibo; Durante el proceso de interacción con los fanáticos de Weibo, los bloggers de Weibo pueden fortalecer los factores emocionales controlables en el proceso de brindar servicios a los fanáticos de Weibo y administrarlos de manera efectiva, para contagiar las emociones de los clientes y mejorar la tasa de satisfacción del cliente y el valor de la evaluación posterior a la compra.

Los bloggers de Weibo deberían aumentar la eficiencia del contagio emocional a los consumidores liberando sus verdaderas emociones. Los blogueros de Weibo no deben ignorar la capacidad de los fanáticos de Weibo para reconocer las verdaderas expresiones emocionales de los blogueros de Weibo que han leído las publicaciones de blogs de los blogueros durante mucho tiempo. Teniendo en cuenta que en el proceso de marketing de Weibo, es difícil tanto para los proveedores como para los compradores ver las verdaderas caras de los demás. Por esta razón, los bloggers de Weibo deben usar sus palabras y palabras sinceras para ganarse la confianza de los fanáticos de Weibo y usar una actitud amistosa para mejorar. Weibo. Satisfacción del consumo de los fans.

En el proceso de comunicación en línea, los bloggers de Weibo pueden responder a las dudas de los fanáticos de Weibo sobre la autenticidad y confiabilidad de los productos y servicios que brindan a través de imágenes y textos vívidos e interesantes, y utilizar lenguaje e imágenes que los fanáticos de Weibo puedan entender para elaborar. sobre la descripción profesional de bienes y servicios en la plataforma de marketing Weibo, mejorando así el conocimiento de los fanáticos de Weibo sobre los productos y servicios y mejorando la conciencia de los consumidores sobre el consumo de bienes y servicios basados ​​en la necesidad de confianza.

(2) Utilice estrategias de conocimiento emocional para optimizar el proceso de marketing relacional de Weibo

Los bloggers de Weibo pueden confiar en el conocimiento emocional para mejorar la eficacia del modelo de marketing relacional basado en la plataforma Weibo. En comparación con el modelo de marketing tradicional, la ventaja del modelo de marketing del blogger de Weibo radica en la red interpersonal de Weibo construida sobre la plataforma Weibo. La red interpersonal de la plataforma Weibo formada a través de interacciones a largo plazo en Weibo es útil para que los bloggers de Weibo transmitan sus ideas de marketing. y productos de marketing específicos para grupos de clientes objetivo, logrando así sus objetivos de marketing esperados. Por lo general, la práctica del modelo de marketing relacional de los blogueros de Weibo debe pasar por cuatro pasos: inicio, confirmación, estabilización y expansión.

Los blogueros de Weibo necesitan comunicarse e interactuar con los fans de Weibo basándose en las características personalizadas de los grupos de fans de Weibo, y utilizar esto para iniciar el marketing relacional de Weibo. El marketing relacional de Weibo puede iniciarse mediante presentaciones paralelas entre los fans de Weibo, la presión de los líderes de opinión entre los fans de Weibo, la promoción asistida a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos y la aceptación activa del marketing de Weibo por parte de los fans. Los diferentes métodos de marketing mencionados anteriormente tienen ventajas y desventajas mixtas para lograr los objetivos de marketing. Los blogueros de Weibo deben formular estrategias de marketing basadas en las características de fanáticos específicos de Weibo y aprovechar activamente las oportunidades de marketing para convertirlas en marketing efectivo.

Después de que los fanáticos de Weibo respondan a la iniciativa de marketing lanzada por los blogueros de Weibo, los blogueros de Weibo deben confirmar de inmediato las necesidades de compra de los fanáticos de Weibo y determinar rápidamente la forma de transacción y el modo de pago para transferir los fanáticos de Weibo a los fanáticos de Weibo. El deseo de los fans de los blogs se transforma en un comportamiento de compra real. La dificultad del marketing online basado en Weibo es ganarse la confianza de los fans de Weibo. En este sentido, los blogueros de Weibo deben encontrar formas de eliminar las dudas de los fanáticos de Weibo para mejorar la confianza de los consumidores fanáticos y designar acuerdos estratégicos posteriores a la compra efectivos para eliminar las preocupaciones de los fanáticos de Weibo sobre el seguimiento del servicio posventa. por cuestiones de insuficiencia. Para algunos fanáticos de Weibo que no tienen una fuerte intención de compra, se pueden utilizar estrategias de prueba para mejorar la intención de compra de los fanáticos de Weibo, y se les pueden enviar productos de prueba gratuitos para que los prueben y se ganen la confianza de los fanáticos en los blogueros de Weibo.

Cuando los fanáticos de Weibo confirman la relación de compra y venta entre ellos y los blogueros de Weibo, los blogueros de Weibo deben desarrollar planes para fortalecer las relaciones de marketing con los clientes clave entre ellos. Teniendo en cuenta que el comportamiento de consumo de los antiguos grupos de clientes en la plataforma de marketing de Weibo es la principal fuente de beneficios de marketing para los blogueros de Weibo, los blogueros de Weibo deberían tomar medidas urgentes para estabilizar la relación con los antiguos clientes entre los fans de Weibo. Para el upstream, los bloggers de Weibo deben fortalecer la comunicación con los fabricantes o proveedores para confirmar el tiempo de entrega y las relaciones de suministro de manera oportuna; para el midstream, los bloggers de Weibo deben fortalecer la comunicación con los proveedores de servicios logísticos y ayudar a los proveedores de logística a implementar el diseño conveniente de la logística. los servicios deben confirmar rápidamente la confiabilidad y puntualidad de la circulación material de los productos para el mercado descendente, los blogueros de Weibo deben formular planes de investigación posventa, recopilar, organizar y analizar oportunamente los informes de experiencia de consumo de los fanáticos de Weibo y aclarar a partir de ellos la tendencia cambiante; de la información de demanda de los fanáticos de Weibo y, en base a esto, podemos formular planes de optimización posteriores para el marketing de Weibo.

Una vez estable la relación entre oferta y marketing en Weibo, los blogueros de Weibo también deberían ampliar activamente el contenido y los métodos de cooperación en la relación de marketing entre oferta y marketing. Esto se debe a que, para los fanáticos de Weibo más cautelosos, el primer comportamiento de consumo de Weibo solo tiene el efecto de probarse unos a otros y establecer una relación de confianza entre ellos. Para mejorar la eficacia del marketing de Weibo, los bloggers de Weibo deben mejorar la relación entre proveedores y compradores en la plataforma de marketing de Weibo desde la relación tentativa anterior a una relación de cooperación sólida.

Con este fin, los blogueros y fanáticos de Weibo deben ampliar constantemente el alcance y la escala de la cooperación entre las dos partes en función de los intereses de todas las partes. Los bloggers de Weibo deben fortalecer la confiabilidad de la calidad de los productos de marketing y las capacidades de suministro de servicios de soporte, y optimizar la logística y la distribución; planes, Permita que los fanáticos de Weibo obtengan más satisfacción del consumidor con el comportamiento de consumo de la plataforma Weibo que con los niveles de oferta de productos y servicios de las tiendas físicas.

(3) Utilice estrategias de entorno emocional para dar forma al entorno de marketing online de Weibo.

Utilice estrategias para desarrollar nuevos entornos emocionales para hacer frente a la psicología del consumidor agotado. Los blogueros de Weibo pueden adoptar estrategias de desarrollo del entorno emocional para aliviar eficazmente el estado de ánimo de consumo fatigado de los consumidores fanáticos de Weibo. Las actividades de marketing de Weibo son producto de un entorno de marketing específico. Cuando los fanáticos de Weibo se cansan del comportamiento de consumo tradicional de los blogueros de Weibo, los blogueros de Weibo deben cambiar el entorno operativo de su plataforma de marketing de Weibo y desarrollar otros nuevos para eliminar la insatisfacción del consumidor. de manera oportuna. Los bloggers de Weibo pueden trabajar con los fabricantes para estudiar las nuevas características de las necesidades de los consumidores de los fanáticos y desplegar investigadores profesionales para desarrollar y satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores. Si el proceso de desarrollo de nuevos productos organizado por el blogger de Weibo dura mucho tiempo, el blogger de Weibo debe combinar las diferentes características de las etapas del ciclo de desarrollo y producción del producto para formular un plan de promoción para los fanáticos a través de un diseño inteligente y estrategias de marketing del hambre. Es una manera de atraer a los fanáticos para que sigan prestando atención a este nuevo producto, mejorando así la profundidad y amplitud del desarrollo del mercado en la etapa inicial de ventas.

Utilice estrategias de sincronización para ganar fanáticos de Weibo que se encuentran en el período de vacilación del consumo. Cuando los competidores en el mercado de Weibo venden productos similares con calidad y precio similares, los blogueros de Weibo deben formular estrategias de sincronización para garantizar la supervivencia y el espacio de desarrollo de sus propios productos. El mercado perfectamente competitivo construido por la competencia homogénea en el mercado de Weibo ha reducido significativamente los márgenes de beneficio de marketing de los blogueros de Weibo. Los consumidores suelen mostrar un sentimiento de consumo vacío hacia los comportamientos de marketing homogéneos de los diferentes blogueros. A falta de controlar el dominio de este mercado perfectamente competitivo, los bloggers de Weibo deberían primero adoptar estrategias de sincronización iguales o similares con los competidores para asegurar su propia fuerza, a fin de evitar agotar los fondos de marketing bajo el estímulo de estrategias de marketing feroces. del mercado. La estrategia de sincronización puede estabilizar efectivamente el sentimiento de consumo de los fanáticos y ayudar a los blogueros de Weibo a consolidar su participación de mercado a través del consumo continuo. Aunque esta medida no favorece la expansión de la cuota de mercado de los blogueros de Weibo, garantiza la viabilidad de los blogueros de Weibo en un entorno de mercado ferozmente competitivo. Para revertir esta situación, los blogueros de Weibo deberían promover simultáneamente estrategias de investigación y desarrollo de nuevos productos y estimular el nuevo interés de los fans de Weibo en sus productos a través de la "estrategia del océano azul" de explorar nuevos mercados de productos, de modo que los blogueros de Weibo puedan evitar caer en la trampa. ¿Tradicional? ¿La peligrosa situación de competencia desesperada con los competidores en el Mar Rojo? ;