¿Cómo contactar a los comerciantes en Dangdang.com? ¡urgente!
Algunas personas dicen que Dangdang no tiene vendedores que nos proporcionen servicios como Taobao y Tmall. En realidad, esto está mal. Es solo que algunos productos no cuentan con el servicio de hacer preguntas de vez en cuando, y hay muchos otros productos que cuentan con servicios de vendedor.
Primero abra Dangdang.com e inicie sesión en su cuenta de Dangdang.com.
2. Después de iniciar sesión en la cuenta, seleccionamos el producto para comprar en Dangdang.com, por ejemplo, seleccionamos el vestido de mediana edad en la página de inicio y luego hacemos clic para ingresar.
3. Ahora llegamos a la página de contenido del producto. En la esquina superior derecha de la página de precios del producto, podemos ver una imagen de la palabra "Shang".
4. Colocamos el mouse sobre la imagen del personaje comercial y luego hacemos clic en el botón de flecha de arriba y aparecerá la información comercial. En la página que aparece, haga clic en el botón de servicio al cliente en línea que aparece arriba.
5. Después de hacer clic en el servicio de atención al cliente online, aparecerá una pequeña ventana del navegador, en la que podremos hablar con el vendedor.
6. Si el producto que eliges no ve la imagen del nombre comercial mencionado anteriormente, no hay ningún botón de servicio al cliente en línea. Entonces no podremos utilizar el Servicio del Vendedor.
7. Sin embargo, podemos utilizar el método de dejar un mensaje para contactar con el servicio de atención al cliente. En la página de detalles del producto, desplazamos el ratón hasta la parte inferior de la página donde vemos el mensaje del usuario, a continuación. Al final de la lista de mensajes, podemos ver el botón Quiero hacer una pregunta, haga clic en Quiero hacer una pregunta.
8. Después de hacer clic en Quiero hacer una pregunta, aquí seleccionamos el tipo de pregunta, luego ingresamos la información de la pregunta correspondiente y hacemos clic en Enviar ahora a continuación para completar la pregunta.
9. En segundo lugar, también podemos usar Sina Weibo para contactar al servicio de atención al cliente. En la esquina superior derecha de la página web, coloque el mouse en la opción de servicio al cliente de Dangdang y seleccione el servicio de Weibo en la ventana emergente. menú desplegable arriba. También existen atención al cliente por correo electrónico, atención al cliente telefónica, etc. Puede optar por contactarnos aquí.
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