Notas de lectura sobre transformación digital "Mariposa digital: el camino de la transformación digital empresarial" - Zhao Xingfeng
El primer capítulo cuenta por qué.
El capítulo 2 habla de las tecnologías involucradas.
El capítulo 3 habla de métodos y estrategias.
Los Capítulos 4 y 5 describen las operaciones y la gestión respectivamente.
En este libro se mencionan varias versiones de Enterprise 1.0 a 4.0.
La versión 1.0, una empresa de dimensión cero, es similar a un punto. Este tipo de empresa no depende de nadie, sino que hace todo el upstream y downstream, además de soportar las propias instalaciones, formando una pequeña sociedad con un sistema cerrado. El problema existente es que la eficiencia interna se reducirá y las oportunidades externas serán más difíciles de obtener, por lo que habrá restricciones al desarrollo.
La versión 2.0 es una empresa unidimensional que construye una cadena industrial. Este tipo de empresa rompe sus propias fronteras y coopera estrechamente con empresas upstream y downstream. El problema es que la eficiencia de toda la cadena industrial está determinada por el eslabón más débil.
Versión 3.0, una empresa bidimensional y una plataforma. El núcleo de la transformación de la plataforma es la "apertura" y la "descentralización", lo que significa "delegar" los recursos firmemente en sus propias manos al front-end y trabajar en estrecha colaboración con el llamado front-end con una actitud cooperativa "abierta". . La base de las empresas de plataforma es la conexión entre la oferta y la demanda. Deben utilizar la tecnología de la información y la tecnología de datos para lograr una correspondencia más precisa, a fin de resolver eficientemente los problemas en ambos extremos y reducir la eficiencia y los costos de las transacciones.
Versión 4.0, una empresa tridimensional, construyendo una ecología. Sus principales características son: ① Las empresas ecológicas son básicamente diversificadas o multidimensionales. ②Las empresas ecológicas son ecosistemas relativamente abiertos. ③El desarrollo de empresas ecológicas requiere la ayuda de capital o fondos de larga duración.
El nuevo modelo en la era digital se refleja principalmente en el intercambio de recursos, la servitización de productos, la inteligencia de servicios, la socialización de los empleados, la empleabilidad de los clientes y la plataforma de la empresa. La comprensión simple es que a través de la tecnología digital, se puede compartir información y recursos y mejorar la eficiencia del servicio, y se romperán las fronteras de las empresas.
Basado en tecnología móvil, tecnología de Internet de las cosas, tecnología social, big data, blockchain, computación en la nube, realidad virtual y otras tecnologías, se construye un circuito cerrado de "optimización de percepción-pensamiento-respuesta-retroalimentación" Este Retiro producirá sabiduría que nos servirá.
Las características clave de este circuito cerrado son: la capacidad de lograr una toma de decisiones instantánea, agilidad y soporte para actualizaciones iterativas.
En la aplicación de big data, se divide en cuatro niveles, a saber, usar big data para descubrir problemas (qué es), descubrir patrones (por qué), descubrir el futuro (qué sucederá) y descubriendo paradigmas (qué se debe hacer) Qué).
En la estrategia de transformación se consideran tres factores principales: dinero, ocio y capacidad.
Si no tienes suficiente dinero, entonces debes dar un paso, cosechar un paso y luego invertir gradualmente después de mejorar la rentabilidad.
Si hay suficiente tiempo, es decir, el entorno externo es lo suficientemente estable, la estructura del mercado no se verá demasiado sacudida y las empresas podrán ser más agresivas.
La transformación digital de una empresa no se puede forzar, debe elegirse en función de su propia situación y del entorno del mercado externo. Su propia situación se refiere principalmente a la preparación de individuos, equipos, organizaciones y capacidades comerciales.
Este libro presenta principalmente la experiencia del cliente, los procesos comerciales, el conocimiento del mercado, la gestión de operaciones y la sistematización de plataformas de datos.
En términos de experiencia del cliente, puede cambiar de una persona para mil personas a mil personas para mil personas, y luego a una persona para mil personas.
La digitalización de los procesos de negocio utiliza principalmente RPA, tecnología de datos, etc. para mejorar la eficiencia.
El conocimiento del mercado consiste principalmente en obtener información sobre las condiciones del mercado, guiar el marketing y conocer las necesidades de los clientes.
La gestión de operaciones se trata principalmente de los indicadores de gestión y control, la agilidad de la gestión y el control, el brillo de la gobernanza y la socialización de la organización.
Este libro introduce principalmente el modelo de gestión, la cultura, la organización y los activos.
En cuanto a los métodos de gestión, ya no nos centramos en un punto, sino que atacamos en todos los ámbitos.
En términos de cultura, introduce principalmente que la cultura tiene sus raíces en la gestión, pertenece al proyecto principal y se promueve gradualmente a través de la visualización y la narración de acuerdo con el mecanismo.
En términos de organización, se introducen tres tipos de organizaciones: jerarquía, producto y ecología. La transformación digital requiere una estructura organizacional (ecosistema) ágil.
Para los activos se logra etiquetado, indexación y visualización. Al invertir activos, sea objetivo.
Al describir la implementación de la cultura de datos, el artículo decía que "saber no significa estar de acuerdo", enfatizando la unidad del conocimiento y la acción.
Al describir el desarrollo de valor de los activos de datos, el artículo dice "¡úselo primero!", enfatizando la orientación al valor.
"El medio para una gestión eficiente es la digitalización. Si puedes dejar que los datos dirijan el negocio, no dejes que las personas ni las cosas lo hagan".