Avíseme. Mi teléfono Hisense tiene la pantalla negra. ¿Qué puedo hacer?
Si aparece una pantalla negra durante el uso de su teléfono inteligente, se recomienda mantener presionado el botón de encendido durante 12 segundos para forzar el apagado y luego reiniciar el teléfono si su problema no se puede resolver. , traiga su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil. Comuníquese con el centro de atención al cliente más cercano para su inspección y procesamiento.
Si la pantalla negra desaparece después de reiniciar, se recomienda optimizar el teléfono de la siguiente manera:
1. Hay demasiados cachés del sistema en el teléfono, por lo que se recomienda borrarlos. el caché del sistema;
2. Verifique si a menudo aparece una pantalla negra cuando usa un determinado software, si tiene alguna sugerencia, vaya a Configuración - Aplicación y desinstale el software para ver si mejora
p>3. Haga una copia de seguridad de los datos (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (Configuración--Sistema "Más"--Restaurar la configuración de fábrica, no marque "Borrado completo").