El apartamento recién comprado en la comunidad no tiene cámara en el garaje subterráneo. Entonces me robaron el coche con batería. ¿Cuál es la responsabilidad de la empresa de gestión de la propiedad?

En su casa recién comprada en una comunidad, no hay cámaras instaladas en el garaje subterráneo y luego se pierde su vehículo de batería, entonces la empresa de administración de la propiedad es responsable de la negligencia. la empresa de administración de la propiedad. Lo mejor es negociar entre las dos partes.

Si la propiedad es robada en la comunidad, ¿el propietario debe pagar una indemnización?

En los últimos años, las disputas de reclamaciones causadas por el robo de vehículos estacionados en la comunidad y el robo en las casas de los propietarios de la comunidad han ocurrido de vez en cuando, y se han convertido en un tema candente y difícil en las disputas de administración de propiedades. . He recopilado materiales relacionados con este tipo de disputas. ¡Aprendamos juntos!

1. Base Jurídica

1. “Reglamento de Gestión Inmobiliaria (Revisado en 2007)”

Artículo 36 La empresa de servicios inmobiliarios deberá cumplir con lo dispuesto en el Contrato de servicios inmobiliarios. Aceptar la prestación de los servicios correspondientes.

Si una empresa de servicios inmobiliarios no cumple con lo estipulado en el contrato de servicios inmobiliarios, causando daños a la seguridad personal o patrimonial del propietario, asumirá las responsabilidades legales correspondientes de conformidad con la ley.

Artículo 47 Las empresas de servicios inmobiliarios colaborarán en las medidas de seguridad dentro del área de administración de inmuebles. Cuando ocurre un accidente de seguridad, las empresas de servicios inmobiliarios, mientras toman medidas de emergencia, deben informar a los departamentos administrativos pertinentes de manera oportuna y ayudar en las labores de rescate.

Cuando las empresas de servicios inmobiliarios contratan personal de seguridad, deben cumplir con la normativa nacional pertinente. Al mantener el orden público dentro del área de administración de la propiedad, el personal de seguridad cumplirá con sus funciones y no infringirá los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos.

2. "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"

Artículo 18 Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionen cumplan con las Requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, se darán explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y se explicarán y marcarán los métodos correctos de usar los bienes o recibir servicios y los métodos para prevenir daños.

Los operadores de hoteles, centros comerciales, restaurantes, bancos, aeropuertos, estaciones, puertos, cines y otros locales comerciales deberán cumplir con sus obligaciones de seguridad y protección para con los consumidores.

II. Casos relacionados

1. Una vez que la empresa inmobiliaria cumple razonablemente con sus obligaciones de seguridad, no debe ser responsable de la compensación por las pérdidas sufridas por el propietario - Miao Jingfang v. Caso de disputa de responsabilidad de propiedad de Tianjin Futai por la violación de las obligaciones de garantía de seguridad de Management Co., Ltd.

2. La empresa de administración de propiedades no prestó atención ni protegió la seguridad personal y de la propiedad de los residentes dentro de su propiedad. jurisdicción, lo que resulta en la pérdida del vehículo del propietario, y debe asumir la responsabilidad correspondiente por la compensación - Caso de disputa de Li Xinbin Property Management contra Huikang Property Management Company de Luoyang Petrochemical General Plant

3. será responsable de los defectos y omisiones al realizar la gestión del vehículo, las precauciones de seguridad y las obligaciones de protección en la comunidad, lo que resulta en pérdidas de propiedad para el propietario. Responsabilidad correspondiente por compensación - Caso de disputa sobre administración de propiedad de Meng Jin contra Nanjing Jianyu Property Company

4. Después de que el propietario perdió la llave del auto, notificó a la administración de la propiedad a tiempo, pero los dos autos aún fueron expulsados ​​de la comunidad y la pérdida fue asumida por la administración de la propiedad—— Wang Yalei v. Dongying Haitong Property. Services Co., Ltd. Caso de disputa sobre contratos de servicios inmobiliarios

5. Las medidas de seguridad tomadas por la empresa inmobiliaria no pueden desempeñar su papel en la protección de la seguridad de la propiedad de los residentes de manera oportuna y efectiva, y deben serlo. se determinó que hubo inacción por parte de la empresa inmobiliaria incumplimiento del contrato de administración de la propiedad - Yan Bing contra Quanzhou Wuyi Property Management Co., Ltd.

6. perdido en la comunidad, y la empresa de servicios de propiedad no necesita asumir la responsabilidad de compensación - Ye Zhixian, Lu Xiaoli Vehicles Caso de compensación por daños a la propiedad contra Xiamen Yongtongchang Property Management Co., Ltd.

3. ser compensado?

En las actividades de gestión de servicios inmobiliarios, los principales incumplimientos contractuales por parte de las empresas de servicios inmobiliarios incluyen:

1. disposiciones del contrato de servicio o violó los requisitos del contrato;

2. No reparar y mantener las instalaciones de la propiedad según lo estipulado en el contrato de servicio;

3. empresa de servicios por incumplimiento del contrato de servicios inmobiliarios debido a daños personales y patrimoniales sufridos por el propietario.

El "incumplimiento" incluye el incumplimiento total y el desempeño incompleto.

De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Contratos, si una empresa de servicios inmobiliarios no cumple en absoluto con sus obligaciones contractuales o no las cumple plenamente, será responsable del incumplimiento del contrato. Sin embargo, debido al amplio alcance de la gestión de servicios inmobiliarios, es relativamente complicado identificar el incumplimiento de contrato en la práctica. Por ejemplo, en una zona residencial relativamente cerrada, el vehículo del propietario almacenado en el garaje es robado; un ladrón entra en la casa del propietario para robar o herir a otros, lo que da lugar a muchas disputas. La identificación de tales cuestiones es inconsistente en la práctica. En las actividades de gestión de servicios inmobiliarios, como para un asunto concreto, suelen existir muchas razones para un determinado resultado. Al definir las responsabilidades de todas las partes, no podemos simplemente pensar que desde que se implementa la gestión de servicios inmobiliarios, las empresas de servicios inmobiliarios deben proteger la propiedad y la seguridad personal de los propietarios, ni podemos simplemente pensar que mientras los propietarios sufran lesiones personales dentro de la propiedad; área de gestión de servicios y daños a la propiedad, la empresa de servicios inmobiliarios debe asumir la total responsabilidad legal. Además de las disposiciones expresas de las leyes y reglamentos, los derechos, obligaciones y responsabilidades de las empresas de servicios inmobiliarios en las actividades de administración de inmuebles también surgen de las disposiciones del contrato de servicios inmobiliarios si la empresa de servicios inmobiliarios cumple plenamente con las disposiciones legales y reglamentarias. y las disposiciones del contrato de servicios inmobiliarios. Incluso si la persona o la propiedad del propietario resultan dañadas dentro del área de gestión del servicio inmobiliario, la empresa de servicios inmobiliarios no necesariamente asumirá la responsabilidad legal.