¿Qué es el marketing digital?
¿Marketing digital? (Marketing Digital) se refiere al uso de canales de comunicación digital para promocionar productos y servicios con el fin de comunicarse con los consumidores de manera oportuna, relevante, personalizada y rentable.
El marketing digital engloba muchas de las técnicas y prácticas utilizadas en el marketing en Internet (marketing online), pero es más amplio e incluye muchos otros canales de comunicación que no requieren de Internet. Por lo tanto, el mundo del marketing digital abarca una variedad de elementos que incluyen dispositivos móviles, SMS/MMS, publicidad gráfica/banners y publicidad digital exterior.
Contenido teórico: El llamado marketing digital se refiere a un método de marketing que utiliza Internet, tecnología de comunicación informática y medios interactivos digitales para lograr objetivos de marketing. El marketing digital utilizará tecnología avanzada de redes informáticas tanto como sea posible para buscar desarrollar nuevos mercados y atraer nuevos consumidores de la manera más efectiva y rentable.
Información ampliada:
Marketing digital. p>Características del marketing digital:
Integración: Lograr una estrecha integración del front y back office. Esta integración es la base para una respuesta rápida a las necesidades personalizadas de los clientes. Puede realizar todo, desde información del producto hasta pago y servicio posventa de una sola vez, por lo que también es un canal de marketing de proceso completo. Por otro lado, las empresas pueden utilizar Internet para diseñar y planificar diferentes actividades de comunicación y marketing de forma unificada, y coordinar su implementación para evitar inconsistencias e impactos negativos de diferentes comunicaciones.
Servicios personalizados: si bien el marketing digital ofrece productos personalizados según las necesidades del cliente, también puede realizar un seguimiento de los hábitos de ventas y pasatiempos de cada cliente y recomendar productos relacionados. La promoción online es un método de marketing personalizado y de bajo coste.
Más información del producto: Internet puede proporcionar especificaciones detalladas, indicadores técnicos, información de garantía, métodos de uso, etc. de los productos actuales, e incluso puede responder preguntas frecuentes. Los usuarios pueden encontrar fácilmente productos, precios, marcas y otra información a través de Internet.
Más opciones: el marketing digital no estará limitado por los estantes y el inventario, proporcionando un gran salón para la exhibición y venta de productos, lo que permitirá a los clientes ofrecer opciones casi ilimitadas.
Enciclopedia Baidu-Marketing Digital