Qué hacer si la impresora está fuera de línea

1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda del escritorio de la computadora y luego haga clic en Configuración. 2. Luego haga clic en Dispositivos y seleccione Impresoras y escáneres. 3. Seleccione la impresora que necesita restaurarse en la lista de impresoras y escáneres. 4. Haga clic en Administrar y luego haga clic en Abrir cola de impresión. 5. Luego haga clic en Impresora en la esquina superior izquierda y desmarque Usar impresora sin conexión.

Solución para impresora local fuera de línea: Primero verifique si el cable de conexión USB entre la impresora y la computadora es normal. Si el cable está desconectado, conéctelo y reinicie la impresora para volver a la normalidad. Si volver a conectar y desconectar el cable de impresión USB aún no funciona, primero reinicie la computadora y la impresora. Si aún no funciona, solo puede eliminar la impresora y agregarla nuevamente. Abra el Panel de control - Dispositivos e impresoras - haga clic derecho y seleccione la impresora - Eliminar dispositivo.

Solución para la impresora de red fuera de línea: primero elimine la impresora original. El método es el mismo que el de la impresora local. Abra el Panel de control - Dispositivos e impresoras - haga clic derecho y seleccione la impresora - Eliminar dispositivo.