Al abrir la unidad óptica, parece que no se puede acceder a ella y se deniega el acceso.

1. Intente iniciar sesión con la cuenta de administrador.

2. Compruebe si las opciones relacionadas con el dispositivo en la política de seguridad local están configuradas correctamente.

3. Compruebe si se puede acceder al software antivirus sin iniciarlo.

4. Compruebe si existe algún software de terceros que controle el acceso a la unidad flash USB y a la unidad óptica. Si aún no funciona, solo puedes reinstalar el sistema.