¿La velocidad de descarga de mi Huawei recién comprado es tan lenta?

1. Confirme si tiene los siguientes problemas:

(1) Confirme si el teléfono móvil está realizando operaciones de transmisión Bluetooth cuando la tarea de descarga afectará la transmisión. La velocidad de descarga de datos de la red del teléfono móvil tiene un impacto.

(2) Confirme si hay otras tareas de descarga en segundo plano en el teléfono móvil al mismo tiempo.

(3) Si está utilizando WLAN, confirme si la banda ancha es exclusiva. Si se conectan y descargan varios dispositivos en la misma red al mismo tiempo, la velocidad de descarga puede verse afectada.

(4) Si está utilizando tráfico de datos, confirme si la señal de red del operador es buena.

(5) Las velocidades de Internet pueden variar en diferentes períodos de tiempo.

2. Puede seguir las siguientes soluciones:

(1) Puede finalizar la tarea de transmisión Bluetooth y luego realizar la tarea de descarga de datos de red para observar si la velocidad de descarga mejora.

(2) Puede finalizar otras aplicaciones en segundo plano antes de descargar datos de red y observar si la velocidad de descarga mejora.

(3) Puede utilizar el mismo software de prueba de velocidad para comprobar si existe una gran diferencia en la velocidad de la red de los teléfonos móviles Huawei y otros teléfonos móviles.

(4) Puedes trasladarte a un lugar con mejor señal de WLAN o de datos móviles, o probar con otra WLAN o red de datos.

(5) Confirme si los recursos descargados son los mismos. Diferentes recursos pueden tener diferentes velocidades de descarga debido a diferencias en el servidor. Se recomienda utilizar los mismos recursos para la descarga para comparar las diferencias de velocidad de la red.

Si la velocidad de la red del teléfono móvil Huawei sigue siendo lenta después de comparar las operaciones anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con antelación y llevar el certificado de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba.